E-Mail-Marketing ist eine der wirkungsvollsten Marketingarten, die Ihnen zur Verfügung stehen, daher ist es wichtig, es richtig zu machen. Wenn Sie die Vorteile des E-Mail-Marketings derzeit nicht nutzen, entgehen Ihnen Umsatzmöglichkeiten. Wir wissen jedoch, dass der Tag nur begrenzte Stunden hat und zu viel zu tun ist. Ohne die richtigen Werkzeuge ist die Durchführung einer E-Mail-Marketing-Kampagne daher vielleicht zu entmutigend. Hier kann Ihr CRM eine Schlüsselrolle in Ihren Marketingkampagnen spielen.
Mit Ihrer CRM-Software können Sie individuelle Marketingkampagnen erstellen, die auf bestimmte Kunden abzielen. Je detaillierter die Informationen in Ihrem Kundenprofil sind, desto vorteilhafter ist es für Sie, wenn es um ein schlankes Targeting geht. E-Mail-Marketing mit CRM ist einfach und leicht einzurichten. Außerdem können Sie den Prozess automatisieren, sodass er automatisch zu bestimmten Terminen versendet wird. Es lässt sich nahtlos in Ihr CRM integrieren und ermöglicht auch eine einfache Nachverfolgung.
Wenn Sie Ihre Liste vergrößern wollen, verwenden Sie es in Verbindung mit Webformularen. Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen können viele Formen annehmen. Es kann ein Newsletter sein, eine Einführung in ein neues Produkt, eine Werbeaktion für einen bestimmten Zeitraum und mehr. Seien Sie hier kreativ.
Sie können Themen erstellen, die auf der Marketingkampagne basieren. In Ihren Newslettern können Sie Links verfolgen, die der Empfänger anklickt, und andere wertvolle Informationen sammeln, die Sie in das CRM eingeben können. Gezielte E-Mail-Kampagnen sind am effektivsten, aber wie gut Sie Ihren Markt ansprechen können, hängt allein davon ab, wie gut die Kundendatenbank gepflegt ist.
Scheuen Sie sich in der Anfangszeit der Erstellung von E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht, ein paar kleine Testläufe durchzuführen, um sicherzustellen, dass alles so läuft, wie Sie es erwarten. Es gibt nichts Schlimmeres, als einen Fehler zu haben, der an alle Ihre Kunden geht und Sie dann zurückgehen müssen. Der Kunde von heute ist ungeduldig. Sie wollen, dass die Informationen, die sie erhalten, so knapp wie möglich sind, und sie wollen natürlich, dass sie genau sind. Sie werden sie mit Fehlern und ungenauen Informationen verärgern, also machen Sie es gleich beim ersten Mal richtig.
Sie können auch die Vorteile von E-Mail-Berichten nutzen, die Ihnen Auskunft über Bounces, Zustellbarkeit, Klickraten, Öffnungen und vieles mehr geben können. Mit diesen detaillierten Statistiken können Sie feststellen, wie erfolgreich Ihre Kampagne war. Diese Informationen können verwendet werden, um den ROI zu bestimmen und sie können auch verwendet werden, um zu bestimmen, welche Änderungen, wenn überhaupt, an Ihrer Marketing-Kampagne vorgenommen werden müssen.