Ethische Geschäftspraktiken: Warum Integrität im Geschäftsumfeld entscheidend ist

In einer globalisierten Wirtschaft, die von schnellen Veränderungen und intensivem Wettbewerb geprägt ist, spielt die ethische Dimension von Geschäftspraktiken eine zunehmend wichtige Rolle. Ethische Geschäftspraktiken, die auf Integrität und Verantwortung basieren, sind nicht nur moralisch geboten, sondern haben auch erhebliche Auswirkungen auf den langfristigen Erfolg von Unternehmen. Dieser Artikel untersucht die Gründe, warum Integrität im Geschäftsumfeld entscheidend ist und welche Vorteile sich aus ethischem Handeln ergeben.

  1. Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit

Integrität ist der Grundpfeiler für den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit, sowohl intern als auch extern. Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter verlassen sich darauf, dass Unternehmen ihre Zusagen halten und ethisch handeln. Unternehmen, die einen Ruf für Integrität pflegen, können auf das Vertrauen ihrer Interessengruppen bauen, was sich langfristig in Kundenloyalität, stabilen Geschäftspartnerschaften und einer positiven Mitarbeiterbindung niederschlägt.

  1. Kundenbindung und Reputation

Kunden sind heute mehr denn je sensibilisiert für die ethischen Praktiken von Unternehmen. Eine starke Betonung von Integrität in Geschäftspraktiken kann dazu beitragen, Kunden zu binden und eine positive Reputation aufzubauen. Konsumenten neigen dazu, Marken zu bevorzugen, die nicht nur qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen anbieten, sondern auch einen ethischen Ansatz in ihrer Unternehmensführung verfolgen. Eine positive Reputation als ethisches Unternehmen kann langfristig zu einer höheren Markentreue und einem positiven Image in der Öffentlichkeit führen.

  1. Mitarbeiterengagement und -bindung

Mitarbeiter, die in einem Umfeld arbeiten, das auf ethischen Prinzipien basiert, neigen dazu, sich stärker mit ihrem Arbeitgeber zu identifizieren. Integrität fördert ein positives Arbeitsklima, in dem Mitarbeiter sich geschätzt und respektiert fühlen. Unternehmen, die ethische Geschäftspraktiken anwenden, ziehen oft qualifizierte und talentierte Mitarbeiter an, die sich mit den Werten ihres Arbeitgebers identifizieren. Ein engagiertes und motiviertes Team trägt wiederum zu einer erhöhten Produktivität und einem positiven Betriebsklima bei.

  1. Risikoreduktion und Rechtskonformität

Die Einhaltung ethischer Geschäftspraktiken hilft Unternehmen, rechtliche Risiken zu minimieren. Unternehmen, die ethische Standards vernachlässigen, setzen sich einem höheren rechtlichen Risiko aus, sei es in Form von Geldbußen, rechtlichen Auseinandersetzungen oder einem Verlust an Geschäftslizenz. Ein ethisches Verhalten erleichtert die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und trägt dazu bei, rechtliche Komplikationen zu vermeiden.

  1. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Ethische Geschäftspraktiken sind oft eng mit Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung verbunden. Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeiten ethisch gestalten, berücksichtigen nicht nur ökonomische, sondern auch ökologische und soziale Aspekte. Ein nachhaltiges und sozial verantwortungsbewusstes Handeln trägt dazu bei, die Umweltauswirkungen zu minimieren und positive Auswirkungen auf die Gemeinschaft zu haben. Dies ist nicht nur ethisch korrekt, sondern entspricht auch den Erwartungen einer zunehmend umweltbewussten Gesellschaft.

  1. Langfristiger Erfolg und Wettbewerbsvorteil

Unternehmen, die ethische Geschäftspraktiken anwenden, streben nicht nur kurzfristige Gewinne an, sondern legen den Fokus auf langfristigen Erfolg. Ein ethischer Ansatz fördert langfristige Beziehungen mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern, was zu einer stabilen und nachhaltigen Geschäftsentwicklung führen kann. Zudem kann ethisches Handeln als differenzierender Wettbewerbsvorteil dienen, der ein Unternehmen in einem Marktumfeld, in dem ethische Standards immer mehr an Bedeutung gewinnen, hervorhebt.

Fazit: Integrität als Fundament für den Unternehmenserfolg

Integrität ist nicht nur eine moralische Verpflichtung, sondern auch ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg von Unternehmen. Durch ethische Geschäftspraktiken können Unternehmen Vertrauen aufbauen, Kunden und Mitarbeiter binden, rechtliche Risiken minimieren und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen. Die Integration von Integrität in die Unternehmenskultur schafft nicht nur eine ethischere Arbeitsumgebung, sondern fördert auch eine positive Wirkung auf die Gesellschaft und die Umwelt. In einer Welt, die von Transparenz und sozialer Verantwortung geprägt ist, ist Integrität das fundamentale Element für den Unternehmenserfolg.

 

Ethik und Führung im Business Development

In den mehr als 25 Jahren, in denen wir mit einigen der besten Leute im Business Development in der Energieerzeugungsbranche zusammenarbeiten, haben wir einige einzigartige Eigenschaften gefunden, die diese Personen von den anderen unterscheiden. Es scheint keine Rolle zu spielen, für welche Organisation sie arbeiten, oder die Dienstleistungen, den Kundenstamm oder das wirtschaftliche Klima. Wir haben festgestellt, dass diese Personen tatsächlich zu den besten 3% der Fachleute in ihrem Bereich gehören.

 

Wir haben festgestellt, dass sie nicht nur gelernt haben, wie CEOs, Präsidenten, unternehmerische Leiter von Geschäftsentwicklungseinheiten zu denken, sondern auch die Verhaltensmerkmale einer Führungskraft erworben haben. Sie haben gelernt, wie man strategische und operative Ziele bei der Erstellung von Plänen festlegt, wie man Visionär ist und Möglichkeiten für ihre Organisationen sieht, die andere Personen vielleicht übersehen, und in der Rolle des Business Development haben sie die 12 Kernkompetenzen gemeistert, ein Maßstab, um Führungskräfte zu messen.

 

Eine der überzeugendsten Definitionen einer Führungskraft ist eine Person, deren bloße Anwesenheit den Wunsch weckt, ihr zu folgen. Auf die Frage, ob Führungskräfte geboren oder gezüchtet werden, lautet der allgemeine Konsens, dass Führung gelehrt werden kann. Obwohl nur wenige von uns die Möglichkeit haben, eine formale Ausbildung oder ein Mentoring in Sachen Führung zu erhalten, sind wir alle zu unterschiedlichen Zeiten und Umständen in unserem Leben dazu berufen, eine Führungskraft zu sein. Bei der Leiterschaft geht es zuerst darum, wer man als Individuum ist, nicht darum, was man tut, und der Begriff Charakter beschreibt am besten die Kerneigenschaft einer Leiterin.

 

Der Begriff Charakter beschreibt am besten die Kerneigenschaft einer Führungspersönlichkeit. Es ist dieser Teil eines Individuums, der andere dazu inspiriert, ihm zu folgen, daher sehen wir den Charakter als die Summe der Prinzipien und Werte eines Individuums, Kernüberzeugungen, an denen man sein Verhalten in allen Rollen im Leben verankert und misst. Zu den Prinzipien und Werten einer positiven Führungskraft gehören Loyalität, Respekt, Integrität, Mut, Fairness, Ehrlichkeit, Pflichtbewusstsein, Ehre und Engagement.

 

Wenn Charakter die Summe unserer Prinzipien und Werte ist, dann ist Ethik die Anwendung dieser Prinzipien und Werte. Um mehr über die Entwicklung des Charakters zu verstehen, können wir fast 2500 Jahre zurückgreifen auf die Schriften von Aristoteles in der Nikomachischen Ethik. Aristoteles lehrte, dass moralische Tugend durch Übung erworben wird. Ethik, so Aristoteles, ist moralische Tugend, die durch Gewohnheit entsteht. Ethik hat als Wurzel ethike, gebildet aus der leichten Variation des Wortes ethos (Gewohnheit).

 

Aristoteles erklärte, dass moralische Tugenden nicht von Natur aus in uns entstehen; wir müssen sie annehmen, uns zu eigen machen und sie durch Gewohnheit vervollkommnen. Im Führungstraining wird betont, dass das Verständnis der Werte und Eigenschaften einer Führungskraft nur der erste Schritt in der Entwicklung ist. Eine Führungskraft muss auch die Werte annehmen und die Eigenschaften praktizieren, sie leben, bis sie zur Gewohnheit werden.

In der Rolle der Geschäftsentwicklung erfordert der Erfolg eine Verschmelzung dessen, wer wir als Individuum sind, zusammen mit unseren Prinzipien, Werten, Ethik und deren Anwendung. Es ist eine einzigartige Kombination aus dem, was wir wissen, wie wir es anwenden und was wir tun.

 

Bill Scheessele ist CEO/Gründer von MBDi, einem Beratungsunternehmen für Geschäftsentwicklung mit Sitz in Charlotte, North Carolina. In den letzten 27 Jahren hat MBDi seine Kunden dabei unterstützt, ihr hohes Fachwissen in gewinnbringende Geschäfte umzuwandeln.

 

Der schnellste Weg zu bekommen ist zu geben

Es ist wahr.  Sie können nicht wirklich bekommen, was Sie im Leben wollen, bis Sie es anderen gegeben haben.  Hört sich nicht so an, als ob das viel Sinn macht, oder?  Wie können Sie geben, was Sie nicht haben?  Wenn Sie Ihren Geist für die Möglichkeit öffnen und sich selbst diese Frage stellen, erlauben Sie der Gelegenheit, zu Ihnen zu kommen und an Ihre Tür zu klopfen.  Dann werden Sie einen Weg finden, dass es möglich ist, anderen zu geben, was Sie wollen, bevor Sie es selbst erhalten.

 

Es klingt fast wie ein Kettenbrief und in gewisser Weise ist es das auch.  Der Kettenbrief ist eine scherzhafte Anspielung, da so viele von uns inzwischen damit konfrontiert wurden und wissen, dass es sich um illegale Betrügereien handelt.  Doch die Grundprinzipien sind: Man gibt, bevor man empfängt, und man gibt mit dem Glauben und der Erwartung, etwas zu empfangen.  Ein ähnliches modernes Beispiel kann man in dem Film „Pay It Forward“ sehen.  Indem man anderen etwas gibt, ermöglicht man, dass einem selbst Gutes widerfährt.  Und das alles läuft auf das einfache Gesetz der Anziehung hinaus.

 

Das Gesetz der Anziehung ist wie jedes andere Naturgesetz, wie die Schwerkraft.  Und wie die Schwerkraft ist es eines, das noch nicht allgemein „entdeckt“ worden ist.  Das hat zur Folge, dass die meisten von uns in einem völlig ungeordneten Denkparadigma herumlaufen.

 

Ungeordnete Denkparadigmen zeigen sich immer wieder in der Geschichte, und Entdeckungen von Naturgesetzen und Beobachtungen der Realität haben Ordnung gebracht, um die falschen Überzeugungen, die als Tatsache akzeptiert worden waren, zu transformieren.  Es fallen Ihnen viele Beispiele ein, wie der Glaube, dass die Welt flach ist, oder der Glaube, dass wir uns im Zentrum des Universums befinden.  Oder die großen Veränderungen, die sich aus der Entdeckung der Kraft der Elektrizität und der Nutzbarmachung ihrer natürlichen Energie ergaben.

 

Auf dieselbe Weise sind wir in der Lage, unsere eigenen ungeordneten Denkmuster zu verändern.  Im Moment sind wahrscheinlich 99% von uns unzufrieden.  Unzufriedenheit bedeutet, dass größeres Leben durch uns ausgedrückt werden will und dass es blockiert wird.  Selbstsabotage ist ein sehr realer Prozess, der in den unsichtbaren Bereichen des Unterbewusstseins arbeitet.

 

Die gute Nachricht ist, dass es eine Menge einfacher, kleiner, aber wirkungsvoller Techniken gibt, mit denen Sie Ihr allmächtiges Unterbewusstsein umprogrammieren können, um Ihr eigenes Leben so zu ordnen, wie Sie es wollen.  Ja, es GIBT einen Weg, das Chaos in Ihrem Leben zu beseitigen, und er beginnt im Inneren.  Es beginnt damit, das oft unsichtbare Chaos in Ihrem eigenen Verstand zu beseitigen.

 

Die Technik in diesem Artikel ist nur eine aus einer Vielzahl von Techniken, die Sie täglich anwenden können, um Ihr Leben dramatisch zu verbessern.  In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie das Gesetz der Anziehung nutzen können, um zu sich selbst anzuziehen, was Sie wollen.

 

Das Gesetz der Anziehung ist, wie die Schwerkraft, unumstößlich.  Sie werden das anziehen, was Sie aussenden.  In der Welt der Anziehung sind Ihre Gedanken real.

 

Wenn Ihr Geist mit Mustern von Angst, Stress, Wut, Traurigkeit, Neid, Trauer oder anderen negativen Emotionen in Resonanz ist, werden Sie mehr davon in Ihrem Leben anziehen.

 

Ein Schritt, den Sie tun können, um dies zu ändern, ist, sich darauf zu konzentrieren, anderen zu geben, bevor Sie selbst empfangen.  Auf diese Weise ändern Sie Ihre Schwingung und Ihren Fokus.  Und Sie öffnen sich, um zu empfangen, was Sie vorher verschlossen hatten.

 

Es ist sehr einfach zu geben.  Geben Sie von dem, was Sie haben, und jeder hat etwas zu geben.  Wir alle haben einen angeborenen Wert, den wir der Welt anbieten können.  Eine bleibende Philosophie im Gesetz der Anziehung ist es, immer eine Wertsteigerung anzubieten, mehr an Wert zurückzugeben, als man an Geld erhält.  Auf diese Weise geben Sie weiterhin mehr, als Sie bekommen, und ziehen mehr und größeres Leben zu sich zurück.

 

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um nach innen zu schauen und etwas zu finden, irgendetwas, egal wie klein oder einfach, um es jemandem zu geben, einem Freund oder einem Fremden.  Beginnen Sie mit der Praxis des Gebens, und Sie werden einen Schritt tun, um Ihre Schwingungsebene zu erhöhen und den Wert dessen zu steigern, was Sie in Ihrem eigenen Leben anziehen.  Geben Sie heute etwas selbstlos, in dem Wissen, dass Sie es in Ihrem Leben zehnfach zurückerhalten werden.

 

 

Die große Bedeutung ethischen Handelns

Für die meisten Menschen dreht sich die Welt um Geld, und das Geschäft trägt dieses Geld.  Geschäftsleute werden vielleicht alles tun, nur um das ultimative Ziel zu erreichen, ein Geschäft zu haben, und das ist, Einkommen zu erzielen. Reingewinn oder Einkommen bedeutet finanziell gesehen einen Überschuss der Verkäufe oder Einnahmen nach Abzug der Kosten und Ausgaben. Egal, ob Sie einen Beruf, eine Beschäftigung, eine Arbeit oder einen Handel ausüben, Sie sind im Geschäft und sprechen von Einkommen. Wenn Sie ein Einkommen erzielen, müssen Sie Steuern zahlen, der schlimmste Albtraum für jeden Einkommensbezieher.

 

Die Einkommensteuer ist Ihre Strafe dafür, dass Sie gut im Geschäft sind. Das klingt lächerlich, aber das ist die Realität, Sie zahlen, wenn Sie verdienen. Da die Steuer ein Gesetz ist, würde die Nichteinhaltung zu Straftaten führen. Diese Sache namens Einkommenssteuer hat bereits Milliarden von Lügnern auf der ganzen Welt hervorgebracht. Einige Regierungen erheben Steuern, die bereits zu viel sind, um den Geschäftsfluss zu belasten. Andere machen Steuergesetze, die bereits die Möglichkeiten der Steuerzahler übersteigen. Diese Tatsachen dürfen jedoch nicht dazu führen, dass es eine enorme Anzahl von unehrlichen Menschen auf der Welt gibt.

 

Ethik im Geschäftsleben existiert heutzutage kaum noch. Vielleicht liegt es daran, dass für die meisten Menschen der Gewinn ohne die Notwendigkeit einer Geschäftsethik auskommt. Dem stimme ich nicht zu. Das Wort Ethik leitet sich vom griechischen Wort ethos ab, das „Charakter“ bedeutet, und vom lateinischen Wort mores, das „Sitten“ bedeutet. Laut Lexikon ist Ethik der Zweig der Philosophie, der definiert, was für den Einzelnen und für die Gesellschaft gut ist, und der die Art der Verpflichtungen oder Pflichten festlegt, die die Menschen sich selbst und einander schulden. Vielleicht ist Ethik nicht nötig, um Gewinn zu erzielen, wenn man Gewinn oder Einkommen als Geld definiert. Aber im Grunde geht es im Geschäftsleben nicht nur um Geld. Ja, es geht definitiv um Profit, aber Profit ist nicht nur finanzieller Profit. Wir brauchen Gewinn, der nicht nur unsere Tasche oder unseren Magen ernährt. Wir brauchen auch Gewinne, die unser Herz und unsere Seele nähren. In Anbetracht der Tatsache, dass wir große Geschäftsleute sind, sollten wir unseren Verstand auf dieses Prinzip ausdehnen. Wir brauchen eine Geschäftsethik, um diese hochgeschätzten Gewinne zu erzielen. Wir müssen auf die Tugendhaftigkeit unseres Charakters und auf das Gemeinwohl bedacht sein.

 

Ihr Geschäft ist nicht nur für das Überleben Ihres Lebens auf der Erde, sondern es kann auch Ihr Weg zum Überleben Ihrer Seele sein. Wenn Sie im Geschäft sind und ein Unternehmen haben, können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, indem Sie ihnen genügend Gehälter und andere Leistungen bieten, die ihr Leben besser machen. Sie können ehrlich sein und Ihre exakten Steuern an die Regierung zahlen, die sie schließlich für die Entwicklung Ihres Landes verwenden wird. (Vorausgesetzt, Ihre Regierung ist aufrichtig und nicht korrupt) Aber nehmen Sie es ihnen nicht übel, seien Sie ehrlich, auch wenn andere es nicht sind. Wir sprechen hier vom Überleben Ihrer Seele und nicht von deren. Sie können auch Ihren Kunden dienen, indem Sie ihnen ihre Bedürfnisse erfüllen und ihnen Bequemlichkeit bieten. Kundenbetreuung ist so wichtig für Ihre Kunden, wie auch wichtig für Ihr Unternehmen, um das Vertrauen und die Loyalität der Öffentlichkeit zu gewinnen. Wenn Sie Infrastrukturen für Ihr Unternehmen bauen, tragen Sie zur Entwicklung Ihres Ortes in Form von Gebäuden und Infrastrukturen bei. Wenn Sie Ethik im Geschäft haben, praktizieren Sie fairen geschäftlichen Wettbewerb. Fairer geschäftlicher Wettbewerb ist eine Herausforderung für jedes Unternehmen, die Qualitäten seiner Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und das kommt am Ende den Verbrauchern zugute.

 

Geschäfte mit reinem Gewissen zu machen, bedeutet Geschäfte mit gutem Schlaf zu machen. Es ist auch ein Geschäft mit Freude in Ihrem Herzen und Ihrer Seele. Dankbarkeit wird zu Ihnen kommen und Sie werden ein stressfreier Geschäftsmann werden, wenn Sie Geschäfte mit Ethik machen. Diese und andere spirituelle Gewinne werden direkt zu Ihnen kommen und das Gute daran ist, dass Sie auf diese Art von Gewinnen nicht besteuert werden. Als außergewöhnlicher Geschäftsmann setzen Sie Ihre langfristigen Ziele nicht nur für 10 Jahre oder für eine Lebenszeit. Sie müssen auch an die Ewigkeit denken und sich Ziele setzen, um Gewinne zu erzielen, die Ihrer Seele zugute kommen. Sie brauchen Gewinne, die ewig halten, Gewinne, die uns ewiges Leben und Glück schenken, und Gewinne, die uns den Schlüssel zum Himmel einbringen.  Diese Gewinne werden uns kurzfristig, mittelfristig, langfristig und ewig zugute kommen, denn Gott ist groß von Anfang an und bis in die Ewigkeit.

 

Machen Sie Geschäfte und glauben Sie an Gott. Unser Geschäft an Gottes Stelle zu bauen, ist wie es in Felsen zu bauen, die in großen Fundamenten sind. Seien wir freundlich und dankbar zu unseren Mitarbeitern, denn sie sind unser bestes Kapital. Geben wir ihnen Brot und sie werden uns ein Schinkensandwich geben. Kümmern wir uns intensiv um unsere Kunden, denn sie sind unsere besten Umsatzbringer. Geben wir ihnen einen guten Preis, qualitativ hochwertige Produkte und besten Service und sie werden uns ihren Respekt und ihre Loyalität schenken. Seien wir fair zu unseren Wettbewerbern, denn sie sind unsere großen Motivatoren. Geben wir ihnen ein faires Spiel und sie werden uns die wahre Bedeutung des Gewinnens vermitteln. Seien wir unserem Vater, dem allmächtigen Gott, dankbar, denn er ist unser größter Geschäftspartner. Lasst uns Ihm dienen und Er wird uns Freude und Seelenfrieden schenken.

 

 

Ist Ehrlichkeit ein Ding der Vergangenheit geworden?

Ist Ehrlichkeit ein Ding der Vergangenheit geworden? Viele Menschen stellen sich diese Frage, während sie im Netz nach dem suchen, was sie brauchen.

Da die schlechte Wirtschaftslage in den Vereinigten Staaten ihren Tribut fordert, suchen die Menschen ständig nach alternativen Wegen, um ihr Dilemma zu lösen, darunter auch das Internet.

 

Auf der verzweifelten Suche nach der ultimativen Lösung geben sie ihr hart verdientes Geld für „Schnell Reich werden Schemen“ aus, nur um herauszufinden, dass das erhoffte Schnäppchen gar kein Schnäppchen war.

 

Mit zerstörten Hoffnungen, Träumen und einer leeren Brieftasche rächen sich viele Menschen. Einige ziehen die Konsequenzen, indem sie negative Dinge lernen, wie z.B. niemandem mehr zu vertrauen, möglicherweise für den Rest ihres Lebens. Andere hören ganz mit dem Kaufen auf. Wieder andere rennen los und erzählen ihren Freunden, dass sie abgezockt wurden und von wem, wodurch ein viraler Riss entsteht, der den Vermarktern einen schlechten Ruf einbringt.

 

Wie auch immer wir diese Fakten betrachten, wir kommen immer noch zu demselben Schluss. Wir müssen die Art und Weise, wie wir die Dinge angehen, ändern und bei der Führung unserer Geschäfte ethischer vorgehen.

 

Ehrlichkeit ist für jeden Vermarkter von großer Bedeutung, wenn auch nicht aus einem anderen Grund, sondern um mit seinem Geschäft fortfahren zu können. Zweitens hilft sie jemand anderem, das zu bekommen, was er braucht.

Ich erinnere mich an eine Zeit, in der die Menschen großes Vertrauen in ihren lokalen Händler setzten. Erinnern Sie sich an diese Zeit? Der Händler war fair und gab dem Verbraucher in der Regel mehr, als er wollte.Sie kannten das Geheimnis des langfristigen Erfolgs.

 

Auch wir haben die gleiche Macht, langfristigen Erfolg zu beanspruchen und zu helfen, das Geschehen im Internet-Marketing-Kreis zu verändern! Indem wir diese Macht für uns beanspruchen und ein paar Veränderungen vornehmen, können wir dazu beitragen, das Wirtschaftswachstum zu stimulieren, das zur Überwindung schwieriger Zeiten notwendig ist.

 

Vielleicht sagen Sie sich: „Aber ich bin doch ehrlich in meiner Arbeit. Das können Sie sein! Es gibt immer noch viele Vermarkter, die ethisches Marketing beim Verkauf ihrer Produkte einsetzen. Das ist großartig, aber was ist mit der Weitergabe dieser ethischen Techniken an künftige Vermarkter? Wie unsere Affiliates zum Beispiel… Bringen wir ihnen Ehrlichkeit bei? Was ist mit dem neuen Vermarkter, der nach Weisheit und einem JV mit einigen der alten Hasen sucht?

 

Ich weiß, dass einige Leute, die schon seit einigen Jahren Geld verdienen, sagen werden: „Wir haben versucht, den jungen Leuten etwas über ethisches Marketing beizubringen, aber sie hören nicht zu.“ Das mag so sein. Wir können niemandem die Arme verdrehen, um sie dazu zu bringen, das Richtige zu tun.

 

Aber wir können ihnen ein Vorbild sein. Wir überlassen ihnen den Ball. Die Jungen werden dann aus ihren Fehlern lernen. Ohne Kunden und zukünftige Finanzierungen werden sie wieder die Weisheit der alten Hasen suchen.

 

Dann, und nur dann, wird das Online-Marketing zum Wirtschaftswachstum beitragen, so dass es in den Prüfungen, die uns allen bevorstehen, standhaft bleiben kann.

Wenn dieser Artikel jemanden beleidigt, ist es vielleicht an der Zeit, einen Blick auf das Gesamtbild des Marketings zu werfen.

 

Vertrauen basiert auf der Grundlage von Ehrlichkeit, besonders im Umgang mit Kunden. Es ist eine wechselseitige Beziehung: Der Kunde bekommt, wofür er bezahlt hat, seine Hoffnungen sind groß und sein Portemonnaie hat noch Geld, so dass er andere Dinge kaufen kann.

 

Der Vermarkter auf der anderen Seite bekommt einen Stammkunden, der seinen Freunden davon erzählt, die wiederum ihren Freunden davon erzählen, und so weiter, wodurch er langfristig mehr Geld verdient, während er großartige, dauerhafte Beziehungen und einen fantastischen Ruf aufbaut. Um es auf den Punkt zu bringen: Sie helfen jemand anderem.

 

Ich denke, wir müssen uns also diese Fragen stellen: Machen wir mit dieser Hund-frisst-Hund-Haltung weiter und fressen Dreck?

 

Oder nehmen wir die Kraft der vergangenen Jahre in Anspruch und helfen, die Denkweise der Verbraucher zu ändern, was uns zu größeren Gewinnen führt, bei denen alle glücklich sind?

 

Die Wahl liegt bei uns! Ich weiß, was ich tue, und Sie?

 

Ehrlichkeit im Geschäftsleben

Was ich in diesem Artikel besprechen möchte, ist die Grundidee der Ehrlichkeit. Das Internet ist ein wunderbarer Ort, um Geschäfte zu machen, aber mit der ständigen Flut von Spyware, Malware und Spam kann es für den durchschnittlichen Benutzer eine schreckliche und sehr frustrierende Angelegenheit sein. Ich bin erstaunt, aber nicht überrascht, über die unethischen Praktiken von Unternehmen, die Popups und Spam nutzen, um ein Produkt zu verkaufen. Es ist nicht überraschend, weil die Tatsache ist, dass diese Geschäftspraktiken funktionieren. Jeder von uns, der schon eine Weile in diesem Bereich tätig ist, weiß, dass Traffic König ist.

 

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sich Ehrlichkeit mit Ehrlichkeit im Umgang mit Kunden bezahlt macht. Vielleicht ist es kein schnelles Geld, aber ich kann mich morgens im Spiegel ansehen und weiß, dass ich das Richtige getan habe. Ich habe lieber einen Kunden fürs Leben als einen flüchtigen Verkauf an einen Kunden, den ich zum Kauf meines Produkts überredet habe. Es geht nicht immer nur darum, unter dem Strich Geld zu verdienen. Es sollte um Service und Produktwert gehen. In den letzten Jahren hatte ich mehr Aufträge, Computer zu säubern, die komplett mit Viren, Trojanern und Spam überschwemmt waren, als Computer zu bauen.

 

Die häufigste Beschwerde ist, dass ich einfach nur meinen Computer benutzen möchte und mir keine Gedanken über Viren und Trojaner und Updates machen muss!!! Profitiere ich von unethischen Geschäftspraktiken? Ja, das tue ich, wenn ich eine Stunde damit verbringe, einen Computer aufzuräumen. Nehme ich mir die Zeit, den Benutzer zu unterrichten? Und ob ich das tue! Ich verbringe eine bis zwei Stunden mit einem Kunden, nachdem ich eine Bereinigung oder einen Computeraufbau durchgeführt habe. Verliere ich mit dieser Praxis Geld? Ja, das tue ich, aber ich gewinne den Respekt des Kunden und dieser Kunde wird immer wieder zurückkommen.

 

Die größte Herausforderung bei Online-Geschäften ist, dass wir unseren Kunden nicht immer von Angesicht zu Angesicht gegenübertreten können. Dennoch gibt es Möglichkeiten, dies zu umgehen, die dem Kunden einen Mehrwert bieten und ihn zu einem Wiederholungsgeschäft bewegen. Es kostet nicht viel, jemanden anzurufen und sich für sein Geschäft zu bedanken. Es kostet auch nicht viel, eine Dankeskarte zu verschicken. Ich glaube, wir vergessen manchmal, dass E-Mail nicht die einzige Möglichkeit der Kommunikation ist. Mit der Verbreitung von Spam ist es auch nicht immer die beste Art zu kommunizieren.

 

Das Internet kann ein sehr unpersönlicher Ort sein. Es ist eine ethische Herausforderung für jeden von uns, der versucht, ein Produkt oder ein Unternehmen online zu verkaufen. Besteht die Gefahr, zu viel zu verschenken und zu wenig zurückzubekommen? Das ist immer ein Risiko, das wir eingehen, wenn wir einem Kunden Ratschläge oder Tipps anbieten. Ich kann Ihnen garantieren, dass es sich mit der Zeit herumspricht und Ihr Unternehmen eine Kerngruppe von Kunden entwickelt, die Ihren Service schätzen und anderen davon erzählen werden.

 

Als kleines Unternehmen ist es eine Herausforderung, sich in der schnelllebigen Einzelhandelswelt der Ladenketten zu behaupten. Wir können nicht die riesigen Rabatte der großen Handelsketten anbieten, aber wir können einen guten Service für das Produkt bieten. Ich fordere jeden in der IT-Branche auf, sich ein wenig mehr Zeit zu nehmen, um den Anwendern die Vor- und Nachteile des Surfens im Internet zu vermitteln. Es wird Ihrem Unternehmen und auch dem Kunden zugute kommen.

 

Berufsethik

Es gibt viele Berufe auf der Welt, die einen starken Willen, Durchhaltevermögen und Mut erfordern von den Personen die sie ausüben. Tausende von Polizisten, Ärzten, Feuerwehrleuten, Rettungsteams retten jede Minute Menschen. Wenn Sie die Universität absolvieren und einen der oben genannten Berufe beherrschen, denken Sie nur an die erfolgreiche Anwendung Ihres Wissens in der Praxis. Ein paar Jahre später sind Sie ein berühmter Arzt, ein Ehrenarzt und ein engagierter Familienvater.

Doch dann stellt ein Unfall in Ihrer Praxis Ihr Leben auf den Kopf und lässt Sie Ihr Wertesystem und Ihren persönlichen Ehrenkodex überdenken.

Mitten in der Nacht rasen Sie in Richtung Krankenhaus und denken darüber nach, was Sie dort sehen werden. Als Sie ein Zimmer betreten, sehen Sie einen Ihrer Patienten mit geschlossenen Augen daliegen. Ein Gefühl der Schuld überwältigt Sie, als Sie die Worte der Kollegen „No hope“ hören. Die Situation treibt Sie zu der Entscheidung, die Sie treffen müssen: entweder den Hilfsapparat abzuschalten und einen Patienten von seinem Leiden auf dem Weg zum Tod zu befreien oder nichts zu tun, um den guten Namen zu retten, den Sie sich in Ihrer Praxis erworben haben.

Wenn Sie den Raum verlassen, gehen Sie zurück in Ihre Studienzeit, in der das Problem der Euthanasie häufig diskutiert wurde. Was war Ihre Einstellung? Natürlich hielten Sie diesen Ausweg für inakzeptabel und unmenschlich, wie die meisten Menschen denken. Haben Sie sich als Student wirklich Gedanken über das Problem gemacht? Offensichtlich ist es Ihnen nie in den Sinn gekommen, dass Sie vor so einer Wahl stehen könnten. Und jetzt, wo Sie den Ruf eines Profis haben, was sollen Sie wählen?

Euthanasie wird als ein Akt der barmherzigen Tötung bestimmt, der einen Menschen vom Leiden befreit. Nun muss dieser Begriff präzisiert werden, weil die Fachleute des Mittelalters ihre Patienten nicht nur von körperlichen, sondern auch von geistigen Leiden befreiten. Heutzutage sind die Pflichten der Ärzte durch das Gesetz begrenzt und in einigen Staaten ist die Euthanasie gesetzlich verboten, es sei denn, einer der Angehörigen stellt einen Antrag, der weiter untersucht wird.

Es gibt mehrere moralische Aspekte einer solchen Entscheidung. Zum einen gibt es die Zehn Gebote der Heiligen Bibel, von denen eines besagt: Du sollst nicht töten. Nachdem sich der Humanismus als philosophische Strömung etabliert hat, halten manche die Euthanasie für ein Verbrechen. Auf der anderen Seite gibt es die Worte von Hippokrates, der dafür plädiert, den Bedürftigen unabhängig von ihrer Stellung in der Gesellschaft zu helfen. Wenn einen Menschen auf dem kurzen Weg zum Tod nichts als Leiden erwartet, warum sollte ein Arzt, der die Situation versteht, zulassen, dass jemand gequält wird?

Ist das nicht noch grausamer als jemanden zu töten? Das sind moralische Aspekte des Problems, aber der Kodex der Berufsethik verlangt ein Handeln, und Sie sollen die Entscheidung treffen. Erst wenn Sie alles bedacht und die richtige Entscheidung getroffen haben, verdienen Sie es, als Profi bezeichnet und noch mehr respektiert zu werden.

 

Profit sollte in der Wirtschaft kein Schimpfwort sein

Niemandem ist damit gedient, wenn der Profit aus der wirtschaftlichen Gleichung gestrichen wird. Da die Wirtschaft auf dem Weg der Besserung ist, erwarten viele Leute in der Materialhandhabungsbranche gute Zeiten, ohne etwas an der Art und Weise, wie sie ihr Geschäft betreiben, ändern zu müssen. Leider bedeutet das die Fortsetzung einer bestimmten Praxis, die vor ein paar Jahren eine große Rolle dabei spielte, die Wirtschaft in Schwierigkeiten zu bringen.

Als die „dot.coms“ hoch flogen, erlebten sie ein schnelles Wachstum durch die einfache Methode, unmöglich niedrige Preise anzubieten und ständig in Märkte zu expandieren, von denen sie nichts wussten. Sie arbeiteten jahrelang mit Verlusten und versprachen den Anlegern, dass sich alles zum Guten wenden würde, wenn sie genügend Marktanteile erreicht hätten. Irgendwann flog dieses Geschäftsmodell „bei jedem Geschäft ein wenig verlieren, aber das Volumen ausgleichen“ natürlich auf. Die Ballons platzten, einer nach dem anderen, und die Wirtschaft folgte ihnen in die Röhre.

In der Flurförderzeugindustrie ist dieses diskreditierte Geschäftsmodell immer noch sehr präsent. Zu viele Unternehmen haben das Fusionsspiel gespielt und sich in Märkten engagiert, von denen sie nichts wussten. Zu viele haben das Spiel mit den Zahlen gespielt, indem sie Geld von einer Tasche in die andere geschoben haben, um für ein weiteres Quartal gut dazustehen (das nennt man „Management für den Shareholder Value“) und dabei die langfristige Planung völlig vergessen haben.

Das Schlimmste von allem ist, dass zu viele Unternehmen sich in das Konzept eingekauft haben, auf Gewinne zu verzichten, um Marktanteile zu gewinnen, mit der Idee, profitabel zu werden, sobald die Konkurrenz ausgeschaltet ist. Das nennt man „einen Job kaufen“, d.h. ein Angebot abgeben, das wenig oder keinen Gewinn zulässt. Theoretisch hat dies zwei Vorteile. Sie bekommen den Auftrag, was Ihre Verkaufszahlen (wenn auch nicht Ihre Gewinne) beeindruckend aussehen lässt. Und was noch wichtiger ist: Es verhindert, dass Ihre Konkurrenz den Auftrag bekommt.

Aber lassen Sie uns die Kehrseite betrachten. Ohne Gewinne haben Sie kein Geld, um in Forschung und Entwicklung, Investitionen usw. zu investieren. Ihr Wachstum steht nur auf dem Papier und wird verschwinden, sobald Ihnen das Geld ausgeht, mit dem Sie Arbeitsplätze kaufen können.

Bei minimalen Gewinnmargen haben Sie weder das Geld noch die Neigung, den Verkauf zu bedienen, nachdem er zustande gekommen ist. Das Ergebnis ist ein unzufriedener Kunde, und das ist nie gut für die langfristigen Aussichten Ihres Unternehmens.

Nehmen wir schließlich an, dass Ihre Strategie, die Konkurrenz zu unterbieten, funktioniert und Ihr nächster Konkurrent in Konkurs geht. Was passiert dann? Jemand kauft seine Vermögenswerte für 25 Cent pro Euro und eröffnet ein neues Geschäft. Da seine Anfangsinvestition so niedrig war, kann er Ihre Preise unterbieten. Sie haben den Wettbewerb nicht ausgeschaltet, sondern verschlimmert.

Profit ist kein Schimpfwort. Niemand – am allerwenigsten der Kunde – profitiert davon, wenn der Gewinn aus der wirtschaftlichen Gleichung eliminiert wird. Ich sage nicht, dass wir nicht nach Effizienzsteigerungen suchen sollten, die es uns ermöglichen, die Preise niedrig zu halten und gleichzeitig eine angemessene Gewinnspanne zu erzielen. Natürlich profitiert der Kunde von niedrigeren Preisen, aber die Wirtschaft im Allgemeinen und die Flurförderzeugindustrie im Besonderen wird viel gesünder sein, wenn wir alle zugeben, dass wir unseren fairen Anteil wollen. Wenn Sie mit 3 % Gewinn zufrieden sind, schlage ich vor, Sie kaufen eine Staatsanleihe. Das ist sicherer.