Die Auswirkungen von COVID-19 auf die Geschäftswelt: Lehren aus der Pandemie

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Die COVID-19-Pandemie hat nicht nur die Gesundheitssysteme weltweit auf die Probe gestellt, sondern auch drastische Auswirkungen auf die Geschäftswelt gehabt. Unternehmen sahen sich plötzlich mit unerwarteten Herausforderungen konfrontiert, die nicht nur kurzfristige Anpassungen, sondern auch langfristige strategische Überlegungen erforderten. Hier sind einige der Lehren, die die Geschäftswelt aus der Pandemie ziehen kann.

  1. Digitale Transformation als Überlebensstrategie:

Die Pandemie hat die Notwendigkeit einer schnellen digitalen Transformation deutlich gemacht. Unternehmen, die bereits digital gut aufgestellt waren, konnten flexibler auf die Veränderungen reagieren. Diejenigen, die noch nicht ausreichend digitalisiert waren, sahen sich oft mit erheblichen Schwierigkeiten konfrontiert. Die Lehre hier ist klar: Die Integration digitaler Technologien ist nicht nur eine Option für die Zukunft, sondern eine entscheidende Überlebensstrategie.

  1. Flexibilität und Agilität sind unerlässlich:

Die Pandemie hat gezeigt, dass starre Geschäftsmodelle und Prozesse anfällig für plötzliche Veränderungen sind. Unternehmen, die agil und flexibel agierten, konnten sich schneller an die neuen Gegebenheiten anpassen. Dies betont die Wichtigkeit von Agilität als Unternehmensprinzip, sei es in der Produktentwicklung, im Marketing oder in der gesamten Geschäftsstrategie.

  1. Remote-Arbeit als neue Normalität:

Die Pandemie hat die Arbeitswelt nachhaltig verändert, indem sie Remote-Arbeit in vielen Branchen zur Norm gemacht hat. Unternehmen, die zuvor Bedenken bezüglich der Effizienz von Heimarbeit hatten, mussten erkennen, dass viele Aufgaben auch außerhalb des traditionellen Büros effektiv erledigt werden können. Die Integration von Remote-Arbeit wird nun nicht nur als kurzfristige Lösung betrachtet, sondern als langfristige Veränderung der Arbeitskultur.

  1. Supply Chain Resilienz stärken:

Die Pandemie hat die Verletzlichkeit globaler Lieferketten offenbart. Unternehmen, die stark von internationalen Lieferanten abhängig waren, hatten mit Produktionsausfällen und Lieferengpässen zu kämpfen. Die Krise hat die Bedeutung einer resilienten und flexiblen Supply Chain unterstrichen. Die Lehre daraus ist, dass Unternehmen ihre Lieferketten diversifizieren und auf mögliche Störungen besser vorbereitet sein müssen.

  1. Wertschätzung der Mitarbeiter:

Die Pandemie hat die Bedeutung von Mitarbeitern für den Unternehmenserfolg in den Vordergrund gerückt. Unternehmen, die sich um das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter kümmerten, waren besser in der Lage, die Krise zu bewältigen. Die Lehre hier ist, dass die Fürsorge für die Mitarbeiter nicht nur moralisch richtig ist, sondern auch einen direkten Einfluss auf die Unternehmensleistung hat.

  1. Finanzielle Vorsicht und Diversifizierung:

Die wirtschaftlichen Unsicherheiten, die mit der Pandemie einhergingen, haben die Bedeutung einer soliden finanziellen Grundlage betont. Unternehmen, die gut finanziell aufgestellt waren und über ausreichende Reserven verfügten, konnten besser auf unvorhersehbare Ereignisse reagieren. Die Lehre hier ist, dass finanzielle Vorsicht und Diversifizierung in wirtschaftlich unsicheren Zeiten entscheidend sind.

Fazit:

Die COVID-19-Pandemie war eine unerwartete und beispiellose Herausforderung für die Geschäftswelt. Die Lehren daraus sind vielfältig, aber vor allem betonen sie die Notwendigkeit von Anpassungsfähigkeit, Digitalisierung, Mitarbeiterfürsorge und finanzieller Vorsicht. Unternehmen, die diese Lehren berücksichtigen und sich entsprechend anpassen, werden besser gerüstet sein, um zukünftige Herausforderungen zu bewältigen und nachhaltig erfolgreich zu sein.

 

 

Die Auswirkungen der Globalisierung auf lokale Unternehmen: Chancen und Risiken

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Die Globalisierung hat die Weltwirtschaft in den letzten Jahrzehnten maßgeblich verändert und die Verflechtungen zwischen Ländern, Märkten und Unternehmen intensiviert. Während die Globalisierung viele Chancen für lokale Unternehmen bietet, birgt sie gleichzeitig auch erhebliche Risiken. Dieser Artikel beleuchtet die Auswirkungen der Globalisierung auf lokale Unternehmen und untersucht dabei sowohl die positiven als auch die potenziell negativen Aspekte.

  1. Chancen durch erweiterten Marktzugang

Einer der offensichtlichen Vorteile der Globalisierung für lokale Unternehmen liegt in der Möglichkeit eines erweiterten Marktzugangs. Durch den Abbau von Handelshemmnissen können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen leichter in ausländische Märkte exportieren. Dies eröffnet neue Absatzmöglichkeiten und ermöglicht eine Steigerung der Umsätze. Lokale Unternehmen haben die Chance, ihre Produkte einem breiteren internationalen Publikum vorzustellen und sich in globalen Wertschöpfungsketten zu positionieren.

  1. Technologischer Transfer und Innovation

Die Globalisierung fördert den Austausch von Wissen und Technologien über Grenzen hinweg. Lokale Unternehmen können von diesem Technologietransfer profitieren und Innovationen schneller umsetzen. Der Zugang zu globalen Best Practices und modernen Technologien ermöglicht es Unternehmen, effizienter zu arbeiten und wettbewerbsfähiger zu werden. Dieser technologische Austausch kann lokale Unternehmen in die Lage versetzen, auf globaler Ebene zu konkurrieren und sich als Innovatoren zu etablieren.

  1. Diversifikation und Risikominderung

Die Abhängigkeit von einem einzigen Markt kann ein erhebliches Risiko für lokale Unternehmen darstellen. Die Globalisierung bietet die Möglichkeit der Diversifikation, indem Unternehmen in unterschiedlichen geografischen Regionen agieren. Dies reduziert das Risiko, das mit regionalen wirtschaftlichen Schwankungen oder politischen Unsicherheiten verbunden ist. Durch die Streuung ihrer Aktivitäten können lokale Unternehmen besser auf globale Herausforderungen reagieren und ihre Widerstandsfähigkeit stärken.

  1. Wettbewerbsdruck und Marktherausforderungen

Während die Globalisierung Chancen für lokale Unternehmen schafft, bringt sie auch einen verschärften Wettbewerb mit sich. Internationale Unternehmen können in lokale Märkte eindringen und die bestehende Konkurrenz intensivieren. Lokale Unternehmen müssen sich dieser gesteigerten Konkurrenz stellen, was sowohl finanzielle als auch operative Herausforderungen mit sich bringt. Der Druck, effizient zu produzieren und innovative Lösungen anzubieten, steigt, um im globalen Wettbewerbsumfeld bestehen zu können.

  1. Kulturelle Herausforderungen und Anpassungsbedarf

Die Globalisierung führt zwangsläufig zu kulturellen Herausforderungen für lokale Unternehmen. Das Verständnis von kulturellen Unterschieden in Märkten, in die expandiert wird, ist entscheidend. Lokale Unternehmen müssen ihre Produkte, Marketingstrategien und Geschäftspraktiken an die kulturellen Besonderheiten der Zielregion anpassen. Der Mangel an kultureller Sensibilität kann zu Missverständnissen führen und das Markenimage beeinträchtigen.

  1. Umweltauswirkungen und nachhaltiges Handeln

Der verstärkte internationale Handel und die Globalisierung haben auch Auswirkungen auf die Umwelt. Transport- und Logistikaktivitäten tragen zur Umweltbelastung bei. Lokale Unternehmen müssen sich bewusst sein, dass ihre globalen Aktivitäten ökologische Auswirkungen haben können. Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Handeln ist daher von zunehmender Bedeutung, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren und den globalen Umweltauswirkungen entgegenzuwirken.

Fazit: Strategische Herangehensweise an die Globalisierung

Die Globalisierung bietet zweifellos eine Vielzahl von Chancen für lokale Unternehmen, darunter erweiterter Marktzugang, Technologietransfer und Diversifikation. Gleichzeitig birgt sie jedoch Herausforderungen wie verstärkten Wettbewerbsdruck, kulturelle Anpassungsbedürfnisse und Umweltauswirkungen. Lokale Unternehmen sollten eine strategische Herangehensweise an die Globalisierung wählen, die sowohl die Chancen als auch die Risiken berücksichtigt. Die Entwicklung von globalen Geschäftsstrategien, die Anpassung an kulturelle Unterschiede und ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit sind entscheidende Elemente, um die Vorteile der Globalisierung optimal zu nutzen und gleichzeitig mögliche Risiken zu minimieren.

 

Agiles Projektmanagement: Wie Unternehmen flexibler und effizienter arbeiten können

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In einer sich ständig verändernden Geschäftswelt ist Flexibilität zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Traditionelle, starre Ansätze im Projektmanagement stoßen oft an ihre Grenzen, wenn es darum geht, schnell auf neue Anforderungen zu reagieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Hier kommt das agile Projektmanagement ins Spiel – eine Methodik, die Unternehmen dabei unterstützt, flexibler und effizienter zu arbeiten.

Was ist agiles Projektmanagement?

Agiles Projektmanagement ist eine iterative und inkrementelle Herangehensweise an die Projektabwicklung. Im Gegensatz zu traditionellen, plangetriebenen Methoden, bei denen der Fokus auf detaillierten Plänen und festen Abläufen liegt, betont das agile Vorgehen die Zusammenarbeit, Flexibilität und die schnelle Anpassung an sich ändernde Anforderungen.

Ein zentrales Prinzip agilen Projektmanagements ist die kontinuierliche Lieferung von funktionsfähigen Teilen des Projekts in kurzen Zeitabständen, sogenannten Iterationen oder Sprints. Dies ermöglicht es, frühzeitig Feedback einzuholen, Anpassungen vorzunehmen und den Kundenwert kontinuierlich zu steigern.

Die Vorteile agilen Projektmanagements:

  1. Schnelle Anpassung an Veränderungen: In einer dynamischen Geschäftsumgebung, geprägt von technologischem Fortschritt und sich ändernden Kundenbedürfnissen, ist die Fähigkeit zur schnellen Anpassung entscheidend. Agile Methoden ermöglichen es Unternehmen, auf Veränderungen flexibel zu reagieren, ohne dabei den gesamten Projektplan umwerfen zu müssen.
  2. Kundenzentrierter Ansatz: Durch die regelmäßige Lieferung von Teilergebnissen können Kunden frühzeitig Einblick in den Projektfortschritt erhalten und ihre Anforderungen aktiv mitgestalten. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und trägt dazu bei, dass das Endprodukt besser den tatsächlichen Bedürfnissen entspricht.
  3. Effiziente Ressourcennutzung: Agile Methoden fördern die Zusammenarbeit im Team und setzen auf selbstorganisierte, interdisziplinäre Teams. Dadurch werden Ressourcen effizienter genutzt, da Entscheidungen auf der Ebene getroffen werden, auf der das Fachwissen vorhanden ist.
  4. Risikoreduktion: Durch die regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Projektverlaufs werden Risiken frühzeitig erkannt und minimiert. Das agile Vorgehen ermöglicht es, auf auftretende Probleme rasch zu reagieren, bevor sie sich zu größeren Herausforderungen entwickeln.
  5. Motivation und Mitarbeiterengagement: Die Beteiligung der Teammitglieder an Entscheidungsprozessen und die klare Ausrichtung auf Ergebnisse fördern das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter. Die iterative Natur agiler Projekte ermöglicht es zudem, Erfolge regelmäßig zu feiern.

Implementierung agilen Projektmanagements in Unternehmen:

Die Einführung agiler Methoden erfordert nicht nur eine Veränderung der Projektmanagementprozesse, sondern auch eine Veränderung der Unternehmenskultur. Hier sind einige Schritte, die Unternehmen bei der Implementierung agilen Projektmanagements berücksichtigen sollten:

  1. Schulung und Training: Mitarbeiter müssen mit den Prinzipien und Techniken agilen Projektmanagements vertraut gemacht werden. Schulungen und Workshops können helfen, das nötige Verständnis und die erforderlichen Fähigkeiten zu entwickeln.
  2. Führung und Unterstützung: Die Führungsebene muss das agile Vorgehen unterstützen und fördern. Dies bedeutet nicht nur die Bereitstellung von Ressourcen, sondern auch die Schaffung einer Umgebung, die Kreativität und Experimentieren fördert.
  3. Kontinuierliche Verbesserung: Agiles Projektmanagement lebt von kontinuierlicher Verbesserung. Unternehmen sollten regelmäßig ihre Prozesse überprüfen, Feedback sammeln und Anpassungen vornehmen, um eine ständige Optimierung zu ermöglichen.
  4. Flexibilität und Offenheit: Agile Methoden erfordern Flexibilität und Offenheit für Veränderungen. Unternehmen sollten bereit sein, bestehende Strukturen und Prozesse zu hinterfragen und anzupassen, um den agilen Prinzipien gerecht zu werden.

Agiles Projektmanagement bietet Unternehmen eine leistungsstarke Methode, um flexibler und effizienter zu arbeiten. Durch die Fokussierung auf Zusammenarbeit, Kundenorientierung und kontinuierliche Anpassung ermöglicht es agile Projektmanagementmethoden, den sich ständig ändernden Anforderungen der Geschäftswelt erfolgreich zu begegnen. Die erfolgreiche Implementierung erfordert jedoch nicht nur die Anwendung agiler Werkzeuge und Techniken, sondern auch eine grundlegende Veränderung der Unternehmenskultur und -mentalität.

 

Die Zukunft der Remote-Arbeit Chancen und Herausforderungen für Unternehmen

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Die Remote-Arbeit hat in den letzten Jahren einen bemerkenswerten Aufschwung erlebt, aber die COVID-19-Pandemie hat diesen Trend beschleunigt und Unternehmen dazu gezwungen, ihre Arbeitsmodelle neu zu überdenken. Während einige Unternehmen bereits vor der Pandemie auf Remote-Arbeit gesetzt hatten, wurden viele andere dazu gedrängt, sich in kurzer Zeit an diese neue Realität anzupassen. Doch wie sieht die Zukunft der Remote-Arbeit aus und welche Chancen und Herausforderungen bringt sie für Unternehmen mit sich?

Chancen:

  1. Talentpool ohne geografische Grenzen: Die Remote-Arbeit ermöglicht es Unternehmen, auf einen globalen Talentpool zuzugreifen. Sie sind nicht mehr auf lokale Fachkräfte beschränkt, sondern können die besten Talente unabhängig von ihrem Standort einstellen. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für Diversität und Inklusion in Unternehmen.
  2. Flexibilität und Work-Life-Balance: Die Remote-Arbeit ermöglicht es den Mitarbeitern, flexiblere Arbeitszeiten zu haben und ihre Arbeit besser an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Dies trägt dazu bei, die Work-Life-Balance zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
  3. Kosteneinsparungen: Unternehmen können durch die Remote-Arbeit erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Es fallen weniger Ausgaben für Büromieten, Strom und andere Betriebskosten an. Dies kann zu einer verbesserten finanziellen Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit führen.

Herausforderungen:

  1. Kommunikation und Zusammenarbeit: Die Remote-Arbeit kann die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern erschweren. Virtuelle Meetings ersetzen nicht immer die Effektivität von persönlichen Gesprächen, und die Gefahr von Missverständnissen steigt.
  2. Technologische Herausforderungen: Nicht alle Mitarbeiter verfügen über die notwendige Technologie oder den Zugang zu stabilen Internetverbindungen, um effektiv von zu Hause aus zu arbeiten. Unternehmen müssen sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die erforderlichen Ressourcen haben, um ihre Aufgaben erfolgreich zu erledigen.
  3. Fehlende soziale Interaktion: Der Mangel an persönlichem Kontakt kann zu Isolation und einem Gefühl der Entfremdung führen. Der informelle Austausch von Ideen, der in einem Büro stattfindet, kann in einer Remote-Umgebung verloren gehen, was sich negativ auf die Kreativität und den Teamgeist auswirken kann.

Die Zukunft der Remote-Arbeit gestalten:

Um die Chancen der Remote-Arbeit zu nutzen und gleichzeitig die Herausforderungen zu bewältigen, müssen Unternehmen proaktiv handeln. Dies kann durch folgende Maßnahmen erreicht werden:

  1. Investition in Technologie: Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter Zugang zu den notwendigen Technologien und Schulungen haben, um effektiv von zu Hause aus zu arbeiten. Dies beinhaltet die Implementierung von sicheren und effizienten Tools für die Zusammenarbeit.
  2. Förderung der Unternehmenskultur: Trotz der räumlichen Distanz ist es wichtig, eine starke Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten. Regelmäßige virtuelle Meetings, Team-Events und informelle Kommunikationskanäle können dazu beitragen, das Teamgefühl zu stärken.
  3. Flexible Arbeitsmodelle: Unternehmen sollten flexible Arbeitsmodelle anbieten, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Arbeit an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Dies kann die Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit steigern.

Insgesamt bietet die Zukunft der Remote-Arbeit sowohl Chancen als auch Herausforderungen für Unternehmen. Diejenigen, die sich erfolgreich anpassen können, werden von einem erweiterten Talentpool, Kosteneinsparungen und zufriedeneren Mitarbeitern profitieren. Die Gestaltung einer effektiven Remote-Arbeitsstrategie erfordert jedoch eine umfassende Herangehensweise, die sowohl die technologischen als auch die sozialen Aspekte berücksichtigt.

 

Die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz in der Geschäftswelt: Fortschritte und Auswirkungen auf die Arbeitswelt

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In der heutigen Geschäftswelt spielt Künstliche Intelligenz (KI) eine zunehmend wichtige Rolle, und ihre Fortschritte haben weitreichende Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Von automatisierten Prozessen bis hin zu datenbasierten Entscheidungen hat die Integration von KI-Technologien die Effizienz gesteigert und neue Möglichkeiten für Innovationen geschaffen.

Ein entscheidender Bereich, in dem Künstliche Intelligenz ihre Stärke zeigt, ist die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Routinemäßige Aufgaben, die früher viel Zeit in Anspruch nahmen, können nun mithilfe von KI-Algorithmen automatisiert werden. Dies führt nicht nur zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen, sondern ermöglicht es den Mitarbeitern auch, sich auf komplexere und kreativere Aufgaben zu konzentrieren, die menschliches Denken erfordern.

Ein Beispiel für die Fortschritte in der KI sind intelligente Chatbots und virtuelle Assistenten, die den Kundenservice revolutionieren. Unternehmen können mithilfe von KI-Technologien effizient auf Kundenanfragen reagieren, Rückerstattungen bearbeiten und sogar personalisierte Empfehlungen geben. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern ermöglicht es auch Unternehmen, Ressourcen effektiver zu nutzen.

Die Auswirkungen von KI gehen jedoch über die Automatisierung von Prozessen hinaus und betreffen auch die Entscheidungsfindung in Unternehmen. Durch die Analyse großer Mengen von Daten können KI-Algorithmen Muster und Trends erkennen, die für menschliche Analysten schwer zu identifizieren wären. Dies ermöglicht fundiertere Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen, was insbesondere in schnelllebigen Branchen einen Wettbewerbsvorteil schafft.

Trotz der vielen Vorteile von Künstlicher Intelligenz sind auch Herausforderungen und Bedenken zu beachten. Die Sorge um den Verlust von Arbeitsplätzen durch Automatisierung ist allgegenwärtig. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass KI nicht notwendigerweise Arbeitsplätze ersetzt, sondern sie transformiert. Neue Berufsfelder entstehen, die sich auf die Entwicklung, Implementierung und Wartung von KI-Systemen konzentrieren.

Insgesamt ist die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz in der Geschäftswelt unbestreitbar. Ihre Fortschritte ermöglichen Effizienzsteigerungen, datengesteuerte Entscheidungen und Innovationen, die zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil führen können. Unternehmen, die sich aktiv mit KI auseinandersetzen und ihre Mitarbeiter entsprechend schulen, werden besser positioniert sein, um die Herausforderungen der sich wandelnden Arbeitswelt anzunehmen und die Chancen zu nutzen, die KI bietet.

 

12 verkaufsfördernde Strategien

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Der Wettbewerb ist hart und die Werbebudgets sind knapper denn je.  Wenn Sie Ihre Gewinne steigern und Marktanteile gewinnen wollen, gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um ein größeres Stück vom Kuchen zu bekommen.

Geben Sie Ihrem Produkt eine eigene Persönlichkeit.

Der Gummiband-Typ von OfficeMax ist eine sofort identifizierbare, einprägsame Figur, die den Umsatz und die Markenbekanntheit gesteigert hat.  Er verkörpert die Marke und vermittelt gleichzeitig die Botschaft, dass Kunden alles, was sie brauchen, bei OfficeMax bekommen können.

Geben Sie ihnen eine interessante Geschichtsstunde.

Einige der gängigsten Produkte, die wir heute verwenden, haben die interessantesten Entwicklungsgeschichten. Hippokrates, der Vater der modernen Medizin, hinterließ historische Aufzeichnungen über ein Pulver, das aus der Rinde und den Blättern des Weidenbaums hergestellt wurde, um Kopfschmerzen, Schmerzen und Fieber zu heilen. 1829 entdeckten Wissenschaftler, dass das Salicin in Weidenpflanzen der Hauptbestandteil von Aspirin ist, das später von Bayer neu verpackt und vermarktet wurde.

Singen Sie das Lob Ihres Produkts.

Schaffen Sie einen einprägsamen Ohrwurm, ein Gedicht oder einen Jingle, der sich in den Köpfen der Menschen festsetzt. Gillette verkaufte Millionen von Rasierklingen mit „The Best a Man Can Get“, das sich bis heute in den Köpfen der Verbraucher festsetzt und einen positiven Eindruck über die unschlagbare Leistung des Produkts hinterlässt.

Verpacken Sie Ihr Produkt für den Kunden neu.

Kreieren Sie neue Convenience-Verpackungen, die den Kauf, die Verwendung oder das Nachfüllen Ihres Produkts erleichtern. Motoröl wurde früher in Dosen verkauft, für die man einen Dosenöffner oder einen separaten Ausgießer brauchte.  Diese waren umständlich und mühsam in der Handhabung.  Heute wird Öl in Plastikflaschen mit Drehverschluss verkauft, die sich leicht ausgießen lassen.

Lassen Sie Verbrauchsmaterialien die Führung übernehmen.

Senken Sie den Preis Ihres Produkts, dann bewerben und verkaufen Sie dessen Verbrauchsmaterialien.  Computerdrucker kann man schon für 20 Dollar kaufen, aber die Tintenpatronen werden für 29 Dollar pro Stück verkauft.  Kümmern Sie sich also nicht darum, einen großen Gewinn mit den Geräten zu erzielen, sondern lassen Sie Ihre Verbrauchsmaterialien die Führung übernehmen.

Nutzen Sie virales Marketing.

Virales Marketing ist jede Art von Mund-zu-Mund-Propaganda, die Benutzer dazu veranlasst, eine Marketingbotschaft an andere Websites oder Benutzer weiterzuleiten.  Durch die Macht des Internets und der E-Mail können virale Techniken ein exponentielles Wachstum der Bekanntheit Ihres Produkts bewirken.

Passen Sie Ihr Produkt an.

Versuchen Sie, den Kunden genau das zu geben, was sie wollen, indem Sie scheinbar maßgeschneiderte Versionen Ihres Produkts erstellen.  Denken Sie an den Erfolg von Cycle 1, 2, 3, 4 Pet Foods oder an Burger Kings „Have it Your Way“.

Setzen Sie auf Hightech.

Nutzen Sie die neuesten technologischen Errungenschaften in den Medien, um Ihre Botschaft zu unterstreichen.  Erforschen Sie zum Beispiel den Einsatz von Audio-Chips in Zeitschriften, Broschüren oder Mailern.   Die Neuartigkeit dieser Geräte bringt die Leute zum Reden, und da ist wieder das „V“-Wort (virales Marketing).

Fördern Sie das Teilen von Produkten.

Dies kann geschehen, indem Sie zeigen, wie Ihr Produkt Freunde und Familie zusammenbringt.  Ein emotionaler Appell wie dieser kann sehr einprägsam sein.  Ein gutes Beispiel ist das von Almond Joy: „Du kannst die Hälfte teilen und hast immer noch ein Ganzes.“ Ein weiteres Beispiel ist der allgegenwärtige Freundschaftsrabatt, den es von Mobiltelefonen bis hin zu Urlaubspaketen in Hülle und Fülle gibt.

Zeigen Sie, wie Ihr Produkt von Experten verwendet wird.

Wenn möglich, etablieren Sie Ihr Produkt als dasjenige, das von anerkannten Experten auf dem Gebiet verwendet wird. Ein Beispiel dafür ist der Einsatz von Fotojournalisten bei Canon, um die 35-mm-Kameras zu bewerben.

Machen Sie Ihr Produkt sui generis.

Weisen Sie darauf hin, dass Ihr Produkt eine Klasse für sich ist.  Denken Sie an die Verwendung des Satzes „There is no substitute“ von Porsche. Oder Produkte, die zu einem geflügelten Wort geworden sind: „Schnäuzen Sie Ihre Nase mit einem Kleenex“ oder „Machen Sie mir eine Xerox-Kopie“.

Denken Sie über den demografischen Tellerrand hinaus.

Ziehen Sie eine neue Kategorie von Kunden an, indem Sie über den Tellerrand hinausschauen.  Ziehen Sie in Erwägung, jüngere oder ältere Käufer zu gewinnen, indem Sie den Nutzen und den Stil Ihres Produkts erweitern, z. B. Handys für Tweens oder Gesundheitsriegel für Senioren.

 

 

Die Schlüssel zum Erfolg im Geschäft

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Erfolg im Geschäftsleben hat nicht das Geringste mit Verkaufskunst zu tun, wenig mit der Kenntnis der Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens.

Es liegt an einigen weitaus grundlegenderen Prinzipien, die über Erfolg oder Misserfolg bei allem, was Sie im Leben tun, entscheiden werden.

Es sind Ihre A,B,Cs, Attitude (Einstellung), Belief (Glaube) und Consistency(Beständigkeit) . Nehmen Sie sie in umgekehrter Reihenfolge.

Beständigkeit

Wir stehen jeden Morgen auf, putzen unsere Zähne, waschen uns, ziehen uns an und frühstücken. Wir sind konsequent in unseren Handlungen. Wir tun es jeden Tag.

Wir müssen dasselbe tun, indem wir konsequent unsere Aufgaben im Zusammenhang mit unserem Geschäft an den Tagen erledigen, die wir uns ausgesucht haben, sei es an 1 oder 7 Tagen in der Woche zu arbeiten. Wir brauchen die 6 Murmeln in unserer linken Tasche oder auf der linken Seite unserer Tasche und müssen jedes Mal, wenn wir eine positive Handlung ausgeführt haben, d.h. einen Kunden gesehen haben, mit jemandem über das Geschäft gesprochen haben, usw. usw., 1 Murmel auf die andere Seite übertragen. Wir müssen dies konsequent tun.

Wir müssen bis zum Ende des Tages alle 6 Murmeln (besser noch 10) übertragen haben. Wir müssen uns auf die Aktionen konzentrieren, nicht auf das Ergebnis. Ich wiederhole: Wir müssen uns auf die Handlungen und nicht auf die Ergebnisse konzentrieren.

Wenn wir beim Bergsteigen ständig auf den Gipfel schauen würden, würden wir bald stolpern und fallen. Wir müssen uns auf jeden Schritt konzentrieren, einen nach dem anderen, und so sicher wie die Sonne untergeht, werden wir unseren Gipfel erreichen.

Glaube

Ein absoluter und echter Glaube an unser Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen und an das, was es seinen Kunden bieten kann.

Einstellung

Möglicherweise die wichtigste der drei, aber für sich allein genommen nutzlos. Es nützt nichts, die beste Einstellung der Welt zu haben, wenn man allein in einem geschlossenen Raum sitzt und mit niemandem spricht. Was ist also eine Einstellung, abgesehen davon, wie man sich selbst und andere sieht? Ich beschreibe es folgendermaßen.

Ihr Gesicht ist transparent, völlig transparent, und Ihre Einstellung scheint durch, egal ob sie positiv oder negativ ist. In der ersten Sekunde, in der ein potenzieller Kunde Sie sieht, vielleicht sogar bevor Sie ihn sehen, kommt Ihre Einstellung durch. Der Kunde sieht es, vielleicht nur unterbewusst, und wird entsprechend reagieren. Wir alle wissen, dass jeder Verkäufer als erstes sich selbst verkaufen muss, noch bevor er den Mund aufmacht. Wenn er sich nicht selbst verkaufen kann, kann er sich genauso gut umdrehen, nach Hause gehen und sich wieder ins Bett legen. Wenn sie sich nicht selbst verkaufen können, sind sie auch nicht in der Lage, eine Packung Erdnüsse oder einen Mars-Riegel zu verkaufen.

Eine andere Beschreibung der Einstellung: Als ich kürzlich mit meiner 14-jährigen Tochter im Disneyland Paris war, gingen wir an einem Abend in einen Wasserzirkus.

Sehr ungewöhnlich, Menschen, die auf dem Wasser tauchen, tanzen und Purzelbäume schlagen. Es war eine spektakuläre Show. Was es noch unterhaltsamer machte (wir saßen in der ersten Reihe), war die Tatsache, dass alle Darsteller ohne Ausnahme offensichtlich wirklich Spaß hatten. Sie genossen jede Minute und gaben ihr Bestes. Ihre Einstellung leuchtete wirklich wie ein Leuchtturm, und das machte unser Vergnügen vollkommen.

Wenn wir also morgens aufstehen und unsere Aufgaben erledigen, sollten wir ein großes, warmes Lächeln aufsetzen, uns gut fühlen und das den ganzen Tag beibehalten. Wenn wir unseren Geschäften nachgehen, müssen wir unsere gute Einstellung mit uns führen. Wenn wir nicht an dem Ort sein können, an dem wir uns körperlich befinden, hat es keinen Sinn, überhaupt dort zu sein. Es ist einfacher, ein Pferd in die Richtung zu reiten, in die es geht.

Das sind also die drei wichtigsten Zutaten, die über Erfolg oder Misserfolg in allen Lebensbereichen entscheiden.

 

Die Zerschlagung des Mythos der Pressemitteilung

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Ein Musiker verbringt Jahre damit, sein Handwerk zu verfeinern.  Er schreibt Songs von Weltklasse und trägt sie so vor, dass seine Zuhörer zu Tränen gerührt sind. Er nimmt ein Demoband auf und schickt es an Plattenfirmen.  Er bekommt einen Vertrag und wird reich, berühmt und verehrt.

Die Lektion: Demobänder sind das Geheimnis, um ein berühmter Musiker zu werden.

Moment, sagen Sie, das Demoband war doch nur ein Hilfsmittel, nur seine Art, sein Talent zu vermitteln. Es ist sein Können als Musiker, das ihm den Vertrag beschert und ihn berühmt gemacht hat.

Da hast du natürlich recht.  Er hätte genauso berühmt werden können, wenn ein Plattenmanager ihn persönlich gesehen oder von einem Freund von ihm gehört hätte, oder als Ergebnis einer Vielzahl anderer Ereignisse.

Womit wir bei der Presseerklärung wären.

Irgendwie hat die Pressemitteilung einen magischen Ruf als das A und O der Publicity erlangt.  Willst du reich werden?  Schicken Sie eine Pressemitteilung heraus.  Willst du berühmt werden?  Verschicken Sie eine Pressemitteilung.  Willst du auf die Titelseite von Newsweek kommen?  Presseerklärung.

Überall im Internet tauchen Publicity-„Gurus“ auf, die die Pressemitteilung als die Antwort auf alle Marketingprobleme anpreisen.  Schreiben Sie einfach eine Pressemitteilung, schicken Sie sie per E-Mail an Journalisten, lehnen Sie sich zurück und warten Sie auf den Anruf von Oprah.

Das ist ein schlechter Scherz.

Die Realität sieht so aus: Die Pressemitteilung ist für Ihr Potenzial, kostenlose Werbung zu bekommen, nicht wichtiger als das Demoband für unseren Freund, der Musiker ist.  Wenn er kein Talent hätte, wenn seine Songs wie Müll klingen würden, würde ihm das beste Demoband der Welt keinen Vertrag verschaffen.  Das Gleiche gilt für den Werbetreibenden.  Wenn Sie keine Geschichte zu erzählen haben, ist Ihre Pressemitteilung völlig wertlos.

Ich will die Pressemitteilung nicht schlecht machen – sie ist ein wichtiges Instrument. Aber sie ist eben genau das: ein Werkzeug.  Sie ist nicht das erste, woran Sie denken müssen, wenn es darum geht, Werbung zu machen.  Vielmehr ist sie eine der letzten.  Und es ist nicht einmal unbedingt notwendig (ich habe schon viel Werbung mit einem Brief, einer kurzen E-Mail oder einem Telefonanruf bekommen).

Wenn Sie das Heiligtum der Pressemitteilung anbeten, ist es an der Zeit, Ihre Prioritäten neu zu ordnen.  Hier sind also die Dinge, die für die Erzielung von Publicity MEHR wert sind als eine Pressemitteilung:

  1. Eine Geschichte mit Nachrichtenwert.

Dies ist das Äquivalent zum Talent unseres Musikers.  Es ist die Grundlage für Ihre Öffentlichkeitsarbeit.  Ohne sie ist Ihre Pressemitteilung wertlos.  Um zu erfahren, wie man eine berichtenswerte Geschichte entwickelt, schauen Sie sich am besten bei der Konkurrenz um.

  1. Lernen Sie, wie ein Redakteur zu denken.

Wenn Sie lernen, sich in den Kopf eines Redakteurs hineinzuversetzen, haben Sie einen großen Vorteil bei der Werbung gegenüber all den Anbetern von Pressemitteilungen.  Geben Sie einem Redakteur, was er will, und zwar so, wie er es will, und Sie werden Erfolg haben.

  1. Relevanz.

Knüpfen Sie an ein aktuelles Ereignis an, machen Sie sich zum Teil eines Trends, greifen Sie die Geschichte eines größeren Konkurrenten auf, aber machen Sie Ihre Geschichte auf jeden Fall zu einem Teil eines Bildes, das größer ist als nur Ihr Unternehmen. Geschichten, die in einem Vakuum existieren, verlieren schnell an Sauerstoff.

  1. Beharrlichkeit.

Eine Pressemitteilung zu verschicken und auf Ergebnisse zu warten, ist faul und ineffektiv.  Wenn Sie wirklich an Ihre Geschichte glauben und der Meinung sind, dass sie für ein bestimmtes Medienunternehmen geeignet ist, müssen Sie dafür kämpfen, dass sie veröffentlicht wird.  Rufen Sie den Redakteur an oder schicken Sie ihm eine E-Mail, um Ihre Geschichte vorzustellen, BEVOR Sie die Pressemitteilung verschicken.  Wenn ein Redakteur nein sagt, versuchen Sie es bei einem anderen.  Wenn alle ablehnen, versuchen Sie es mit einem anderen Blickwinkel.

Publicity zu bekommen bedeutet viel mehr, als nur eine Pressemitteilung zu verschicken.  Behandeln Sie es so ernsthaft und mit so viel Respekt wie unser frisch gebackener Rockstar sein Handwerk, und Sie werden auf dem besten Weg zum Erfolg sein.

 

 

Mit Netzwerken zum Online-Geschäftserfolg

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Foren, Gruppen, Boards und Loops – sie alle sind Synonyme für Online-Orte, die das Online-Networking erleichtern. Einige sind völlig öffentlich, wo jeder und jede auf die URL klicken und die Nachrichten lesen kann, und wenn man kein Interesse hat, etwas beizutragen, kann man einfach nur lauern. Bei einigen ist eine aktive Teilnahme erforderlich, bei anderen eine Registrierung, bevor die Mitglieder teilnehmen können. Diese Online-Foren, -Gruppen, -Boards oder -Loops unterscheiden sich von kostenpflichtigen Mitgliedschaftsseiten dadurch, dass die Vernetzung auf diesen Websites nichts kostet.

Einige sind aktiv, andere eher untätig. Einige sind strikt auf Online-Geschäftsthemen ausgerichtet, andere erlauben mehr OT (Off Topics) und soziale Interaktion. Es gibt Foren für jedes erdenkliche Thema: Unternehmer, internationale Online-Geschäfte, Gesundheit, Technologie, Werbetexter, Webdesigner, Mütter, die zu Hause arbeiten, Programmierer, Finanzen, Ebay, Arbeitssuchende, Internet-Marketing, Schriftsteller, Erfinder und virtuelle Assistenten, um nur einen kleinen Ausschnitt aus dem Angebot im World Wide Web zu zeigen.

Zeitmanagement muss bei der Teilnahme an Online-Foren an erster Stelle stehen. Es kann leicht passieren, dass man sich verschluckt und stundenlang mit anderen Online-Geschäftsleuten vernetzt, dabei aber echte Gelegenheiten verpasst, produktive Arbeit zu leisten!

Aus Sicht des Online-Geschäfts gibt es zwei Bereiche, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie an einem Forum teilnehmen. Es ist immer gut, ein Netzwerk von gleichgesinnten Online-Unternehmern zu haben. Wenn Sie ein Webdesigner sind, sollten Sie sich mit anderen Designern zusammenschließen. Sie können sich gegenseitig helfen und unterstützen. Wenn Sie gerade erst anfangen, können Sie von den Profis lernen.

Bleiben Sie aber nicht unter Ihresgleichen hängen. Sie werden nicht sehr erfolgreich sein, wenn Sie versuchen, Ihre Dienstleistungen bei anderen Designern zu bewerben. Hier kommt das Gleichgewicht ins Spiel. Gehen Sie in die Foren, sehen Sie sich neue Beiträge an, die Sie interessieren, stellen Sie Fragen oder beantworten Sie sie, und gehen Sie dann wieder. Gehen Sie dann zu den Gruppen, die Ihre Dienstleistungen oder Produkte benötigen. Wer ist Ihr Zielmarkt und wo hält er sich auf? Gehen Sie dorthin. Ein Wort der Warnung: Gehen Sie nicht in diese Foren mit dem alleinigen Ziel, die Gruppe mit SPAMMING zu belästigen. Sie werden schneller wieder rausgeworfen, als Sie blinzeln können, wenn das Ihr einziger Zweck ist. Menschen machen gerne Geschäfte mit Leuten, die sie kennen und denen sie vertrauen – oder von denen sie zumindest schon gehört haben.

Wenn Sie versuchen, Ihren Lehrplan an eine Gruppe von Eltern zu verkaufen, die zu Hause unterrichten, und Sie einfach vorbeikommen, Ihre Verkaufsargumente in den Foren verbreiten und dann irgendeine Art von Gegenleistung erwarten, verfehlen Sie den Sinn von Online-Netzwerken. Es geht um Networking – nicht um Werbung. Sie müssen eine Beziehung zu Ihren anderen „loopies“ aufbauen. Wenn dann ein Bedarf entsteht und sie wissen, dass einer ihrer eigenen Netzwerkkollegen diese spezielle Fähigkeit oder dieses Produkt hat, raten Sie mal, wen sie zuerst anrufen werden? Sie hoffen, dass es SIE sind.

 

 

 

3 bewährte Methoden, um Kunden abzuschrecken und Geld zu verlieren

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Sind Sie Ihr eigener schlimmster Marketing-Feind?  Hey, ich bin sicher, Sie würden Kunden nicht absichtlich abweisen… aber wir alle machen Fehler.  Im folgenden Artikel finden Sie einige bewährte Methoden, mit denen Sie Umsätze verlieren und sich von Ihren Gewinnen verabschieden können!

  1. Sie ablenken

Sie wissen, wovon ich spreche.  Sie waren schon einmal auf einer Website, auf der es Tausende von klickbaren Links gab.  Sie fangen an zu klicken, öffnen 10 Bildschirme… und ja, Sie vergessen, welche die ursprüngliche Seite ist und warum zum Teufel Sie überhaupt dort waren!

Das gilt besonders für Internet-Vermarkter.  Ich frage Sie: Wie viele anklickbare Links befinden sich auf Ihrer Webseite?  Schicken Sie Ihre Kunden nicht an andere Orte, bevor Sie einen Verkauf getätigt haben.  Wenn ein potenzieller Kunde sich erst einmal auf grünere Weiden verirrt hat, wird er wahrscheinlich nie wieder zurückfinden.

  1. Bereiten Sie ihnen eine unangenehme Überraschung

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal einen Kauf getätigt, wollten den Scheck ausstellen und haben dann entdeckt, dass zusätzliche Gebühren anfallen, mit denen Sie nicht gerechnet haben.  Niemand hat sie auch nur erwähnt, bis Sie mit dem Stift in der Hand dastanden.  Vielleicht war es das Urlaubspaket, von dem Sie schon lange geträumt haben.  Jetzt haben Sie die Wahl: Entweder Sie nehmen es hin oder Sie lassen den Urlaub sausen.

Nichts hinterlässt bei Kunden einen so schlechten Geschmack wie Zusatzkosten, die in letzter Minute auf den Preis aufgeschlagen werden.  Ja, manchmal machen sie weiter und ziehen den Kauf durch, aber beim nächsten Mal werden sie es sich zweimal überlegen, bevor sie darauf vertrauen, dass Sie ihnen den wahren Preis nennen… falls sie jemals wiederkommen.

Seien Sie ehrlich!  Haben Sie vor, Versandkosten zu berechnen?  Warten Sie nicht, bis der Kunde den Kauf bereits getätigt hat.  Sagen Sie es ihnen gleich im Voraus.  Wenn sie bereits wissen, dass dies Teil des Geschäfts ist, werden sie kein Problem mit den Gebühren haben.

  1. Verwirren Sie sie

Eene meene muh…  Kennen Sie das? Welcher Artikel ist der bessere Kauf und der richtige für Sie?  Es könnte sein, dass Sie den Laden verlassen haben, ohne sich zu entscheiden, weil Sie dachten, Sie würden später wiederkommen.  Aber jetzt kommt das Wichtigste: Sind Sie zurückgekommen?

Bei Kunden, die das Geschäft verlassen, ohne einen Kauf zu tätigen, besteht ein hohes Risiko, dass sie ihre Meinung über einen Kauf ändern.  Deshalb ist es wichtig, die Entscheidung so einfach wie möglich zu halten.  Machen Sie es zu einer „Ja“- oder „Nein“-Entscheidung, und Sie haben praktisch garantiert, dass der Kunde den Laden mit dem Artikel in der Tasche verlässt.

Der Wettbewerb auf dem Markt ist schon groß genug, ohne dass man es dem Kunden schwer machen muss.  Diese drei Schlüssel, um Kunden wegzuschicken, sollten Sie im Auge behalten.  Machen Sie nicht den Fehler, Ihre eigenen Gewinne zu vernichten.