Die Effektivität von Online-Schulungen

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Online-Schulungen sind unter zahlreichen Namen und Akronymen bekannt: Computer Based Training (CBT), Web Based Training (WBT), Cyber-Training, Fernunterricht, E-Learning usw. Unabhängig von der Bezeichnung handelt es sich bei der Online-Schulung um eine Methode zur Durchführung von Schulungen über ein elektronisches Medium ohne die unmittelbare Anwesenheit eines Ausbilders.

Durch die Nutzung der Technologie kann die Online-Schulung kosteneffizienter sein, da mehr Wissen auf flexiblere und effizientere Weise vermittelt wird.

Die Online-Schulung bietet eindeutige Vorteile, die auch für Ihr Unternehmen gelten können. Mit einem Online-Schulungskurs haben Sie die Möglichkeit, Bildung und Ausbildung über geografische und zeitliche Grenzen hinweg zu bündeln. Die Kurse können ohne Reisekosten und mit weniger Unterbrechungen der Arbeitszeiten an Mitarbeiter in verschiedenen Büros vermittelt werden. Für Personen mit vollen Terminkalendern bieten Online-Schulungen die Flexibilität, dann zur Verfügung zu stehen, wenn die Teilnehmer an der Schulung teilnehmen können.

Diese Flexibilität ist der stärkste Aspekt der Online-Schulung, und die Flexibilität geht über die Terminplanung hinaus. Für viele Menschen ist ein Online-Schulungskurs angenehmer als ein Kurs mit Ausbilder. Das trifft sicher nicht auf alle zu, aber die Fähigkeit der Online-Schulung, vielen Menschen zu helfen, macht sie zu einem wichtigen Instrument für Ihr Schulungsprogramm. Online-Schulungen können im eigenen Tempo durchgeführt werden und umfassen interaktive Übungen, Fragebögen, Fallstudien, Selbsteinschätzungen und andere Funktionen, die sich leicht an individuelle Lernstile anpassen lassen. Da die Teilnehmer mehr Kontrolle über ihre Schulungserfahrung haben, bietet die Online-Schulung die Möglichkeit, in einer stressfreien Umgebung zu lernen.

Ein Online-Schulungskurs vereint die Vorteile einer einheitlichen Schulung und eines selbstbestimmten Lerntempos. Der Grundkurs ist für jeden Teilnehmer derselbe (und bietet Ihnen dennoch die Möglichkeit, den Unterricht leichter anzupassen), kann aber verschiedenen Personen zu unterschiedlichen Zeiten angeboten werden. Während ein menschlicher Ausbilder nur eine begrenzte Zeit zur Verfügung steht, werden die Online-Schulungsunterlagen nicht mit nach Hause genommen und die Teilnehmer können den Lernstoff nach Bedarf oder Wunsch wiederholen. Unterstützung kann per E-Mail oder Telefon geleistet werden.

Für die Online-Schulung ist höchstwahrscheinlich keine zusätzliche Ausrüstung an Ihrem Standort erforderlich. Die Schulung wird über vorhandene Computer und eine Internetverbindung durchgeführt. Die meisten Online-Kurse können mit jedem Internet-Browser und jedem Betriebssystem durchgeführt werden. Sie müssen neuere und leistungsfähige Computer für die Schulung einsetzen, wenn der Kurs Grafiken, Ton oder Video enthält. Machen Sie nicht den Fehler, alte, ausgediente Computer als Schulungscomputer zu verwenden. Das wird Ihre Teilnehmer nur frustrieren.

Ein elektronisches Format allein ist noch kein Garant für eine effektive Schulung. Wie können Sie den Online-Schulungskurs für Ihre Mitarbeiter effektiv gestalten? Um effektiv zu sein, muss ein Online-Schulungskurs interaktiv sein, ohne unübersichtlich zu sein. Glocken und Pfeifen sind nicht immer von Vorteil, wenn sie den Benutzer überfordern. Das Kursmaterial und die Benutzeroberfläche sollten stromlinienförmig sein. Sie können zwar Video- und Audioanleitungen, interaktive Simulationen, Testmodule und Ähnliches einbauen, aber Sie sollten sich immer wieder fragen:

Trägt dies zum Inhalt des Kurses bei? Ergänzt die Art und Weise, wie die Informationen dargestellt werden, den Lerngegenstand eines bestimmten Themas. Wenn die Darstellung nicht zum eigentlichen Inhalt des Kurses beiträgt und das Wissen der TeilnehmerInnen nicht erweitert, dann lenken all die auffälligen Elemente eher ab, als dass sie helfen. Achten Sie außerdem darauf, dass die Lernoberfläche, die Navigationsgrafiken und die Schaltflächen leicht verständlich und benutzbar sind.

Die Flexibilität von Online-Schulungen, die in Eigenregie durchgeführt werden können, kann sich sowohl als positiv als auch als negativ erweisen. Flexibel sollte nicht gleichbedeutend mit unstrukturiert sein. Ja, die Teilnehmer können die Schulung dann absolvieren, wenn es in ihren eigenen Zeitplan passt, aber dieser Zeitplan sollte dennoch strukturiert sein und nicht einfach beginnen und enden, wenn sie Lust dazu haben. Daher sollten Sie den Online-Schulungskurs nur auf Computern in einem speziellen Schulungsraum anbieten.

Weisen Sie den Teilnehmern bestimmte Zeiten zu, zu denen sie in einer Umgebung trainieren können, in der sie nicht abgelenkt werden. Ihre Online-Schulungsumgebung sollte in der Tat einer von Ausbildern geleiteten Schulungsumgebung ähneln – ein Raum, der das Lernen und die Konzentration fördert und in dem die Teilnehmer ihre Zeit optimal nutzen können.

Wenn die Online-Schulung systematisch und organisiert konzipiert und durchgeführt wird, kann sie sehr effektiv sein. Online-Schulungen können entweder als Ergänzung oder als Ersatz für die Präsenzschulung einen wichtigen Bestandteil der Schulungsumgebung Ihres Unternehmens darstellen.

 

Sieben Wege, damit sich Ihre Kunden ernst genommen fühlen

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Zwei wichtige Hinweise vor der Lektüre: Bevor Sie sich entscheiden, diesen Artikel zu lesen oder nicht zu lesen, sollten Sie zwei Dinge klarstellen. Jeder hat Kunden.

Selbst wenn Sie in einer internen Personalabteilung eines großen Unternehmens arbeiten, haben Sie Kunden. Sie sind die Menschen, denen Sie Arbeit geben. Und zweitens, lassen Sie sich nicht von dem Begriff Kunde abschrecken. Vielleicht nennen Sie sie Kunden, Studenten, Patienten oder (Gott bewahre!) Benutzer. Wenn eines dieser Wörter für Sie besser passt, lesen Sie dieses Wort jedes Mal, wenn Sie Kunde lesen. Da ich nun Ihre Gründe für das Nichtlesen beseitigt habe, fahren Sie bitte fort. . .

Wir können viele Bücher und Artikel über Kundenservice-Strategien lesen und darüber, wie man Prozesse aufbaut, um Kunden erfolgreicher zu bedienen. All diese Dinge sind wertvoll, aber wenn wir unser ganzes Augenmerk auf Prozesse, Systeme, Strategien und Verfahren richten, können wir etwas sehr Wichtiges aus den Augen verlieren.

Kunden sind in erster Linie Menschen.

Das bedeutet, dass jeder Ihrer Kunden, wie jeder andere auch, sich wichtig fühlen möchte. Das ist eine universelle Wahrheit – wir alle wollen dieses Gefühl haben und werden uns zu denjenigen hingezogen fühlen, die uns dieses Gefühl vermitteln.

Ein Tipp: Es ist eine sehr gute Sache, wenn Kunden sich zu Ihnen hingezogen fühlen.

Im Folgenden finden Sie sieben Möglichkeiten, wie Sie als Einzelperson, unabhängig von Unternehmensrichtlinien oder -systemen, dafür sorgen können, dass sich Kunden wichtiger fühlen:

Bitte verwenden Sie meinen Namen.

Ich weiß, dass ich vielleicht eine Kunden- oder Registrierungsnummer habe und dass ich sie Ihnen geben muss. Aber ich weiß auch, dass Sie meinen Namen kennen, sobald Sie diese Nummer in das System eingegeben haben. Benutzen Sie ihn. Wenn ich Ihnen meine Kreditkarte gebe, kennen Sie jetzt auch meinen Namen. Bitte benutzen Sie sie.

Ich möchte zu den Eingeweihten gehören.

Deshalb lasse ich mich gerne in Vielfliegerclubs, Vielkäuferclubs oder andere Clubs einladen, die mir Rabatte, besondere Dienstleistungen, Weiterbildung oder Überraschungen bieten. Wenn Sie einen solchen Club haben, laden Sie mich ein, ihm beizutreten. Wenn Sie noch keinen haben, denken Sie bitte darüber nach, einen zu gründen.

Bitten Sie mich um meinen Rat.

Ich habe eine Meinung, und wenn ich auf die richtige Art und Weise, zum richtigen Zeitpunkt und wenn ich weiß, dass Ihnen die Antwort wirklich wichtig ist, gefragt werde, gebe ich Ihnen diesen Rat. Meinungskarten sind vielleicht in Ordnung, aber ich würde mich freuen, wenn ich persönlich gefragt werde. Geben Sie mir die Gelegenheit, Ihnen meine Meinung zu sagen, und ich werde Sie mit mehr Aufträgen belohnen. Ich werde nicht oft nach meiner Meinung gefragt, und das ist ein gutes Gefühl. Und wer weiß, vielleicht bekommen Sie sogar eine tolle Idee für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung.

Erkennen Sie mich an.

Ich weiß, dass Sie manchmal sehr beschäftigt sind. Ich kann die Linie sehen. Ich kann sogar verstehen, dass Ihr System vielleicht nicht funktioniert oder dass Sie fünf Leute in der Warteschleife haben. Ich kenne das, ich arbeite auch. Aber wenn ich anrufe oder vorbeikomme, erkennen Sie an, dass ich da bin, und lassen Sie mich wissen, dass Sie froh sind, dass ich in der Schlange stehe. Ein Lächeln und ein „Hallo“ oder ein „Ich bin gleich bei Ihnen“ reichen völlig aus. Erkennen Sie mich an und ich werde es verstehen. Ignorieren Sie mich, und wie fühlen Sie sich, wenn man Sie ignoriert hat?

Überraschen Sie mich.

Eine kleine Aufmerksamkeit zu meiner Bestellung oder eine handschriftliche Notiz wäre nett. Ein Sonderrabatt oder eine kostenlose Probe des Desserts, einfach so. Es muss keine große Sache sein, und es muss auch nicht jedes Mal sein. Wenn Sie eine schöne Überraschung erleben, möchten Sie sie dann mit anderen teilen? Ich auch.

Entschuldigen Sie sich.

Ich hasse es, wenn Leute versuchen, zu beweisen, dass sie Recht hatten, oder nicht erwähnen, dass die Bestellung drei Tage zu spät kommt, dass der Aufpreis nicht gestrichen werden kann oder dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Aber wie gesagt, ich weiß, dass so etwas passieren kann. Aber wenn etwas schief geht, bitte ich um eine einfache Entschuldigung. Das ist das Lustigste daran. Wenn Sie einen Fehler machen und sich dann entschuldigen (vielleicht sogar mit einer kleinen Überraschung), werde ich Sie mehr denn je lieben. Entschuldigungen und gute Serviceleistungen sind so selten, dass Sie meine Unzufriedenheit in Loyalität umwandeln können, wenn Sie es richtig machen.

Hören Sie zu.

Für die meisten der anderen Dinge, die ich Ihnen gesagt habe, müssen Sie zuhören. Ich merke, wenn Sie mir wirklich zuhören, und das gibt mir ein sehr gutes Gefühl, denn echtes Zuhören ist selten, manchmal sogar zu Hause. Hören Sie sich meine Sorgen an. Hören Sie sich meine Ideen an. Hör dir meine Wünsche an, damit es keine Missverständnisse gibt. Wenn man wirklich zuhört, kann man gar nicht glauben, wie gut ich mich dann fühle.

Jeder von uns kann die meisten dieser Dinge jeden Tag tun. Wenn wir das tun, wird unsere Arbeit angenehmer und einfacher, und wir werden höchstwahrscheinlich sofort Legionen von treuen Kunden gewinnen.

Und bevor Sie gehen, lesen Sie diese sieben Dinge noch einmal, mit der Stimme eines Ihrer Kunden im Kopf, als Erinnerung daran, wie Sie jedem Ihrer Kunden das Gefühl geben können, wichtiger zu sein.

 

Nutzen Sie die Vorteile von CRM-Marketing

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Für viele kleine Unternehmen kann es schwierig sein, eine solide Marketingkampagne zu entwickeln. Erstens ist es kostspielig. Außerdem ist es schwierig zu verwalten. Infolgedessen neigen kleine Unternehmen dazu, starkes Marketing zu ignorieren, was letztendlich zu Gewinn- und Umsatzverlusten führt. CRM-Marketing-Automatisierungslösungen können das ändern, denn jetzt können Sie präzises Marketing betreiben und Ergebnisse erzielen, und das mit einem Budget, das Sie sich leisten können.

CRM-Marketing ermöglicht es Ihnen, Marketingkampagnen zu entwickeln, die auf der Grundlage Ihrer Kundenhistorie auf eine bestimmte Gruppe abzielen. Sie können schnell und einfach E-Mail-Kampagnen für zeitkritische Aktionen oder Newsletter versenden. Sie können auch Ihre Marketingausgaben in Echtzeit verfolgen. Mit CRM-Marketing können Sie sich auf die Qualität der Leads konzentrieren, die Sie generieren, so dass Sie Ihren ROI erhöhen.

Mit CRM-Marketing können Sie Ihre Marketingaktivitäten zielgerichtet einsetzen und definieren, wie Ihre Erfolgsmetriken für jede Kampagne aussehen werden. Marketer wissen, wie wichtig der ROI ist, aber ohne genaue Daten ist es nahezu unmöglich, Ihren ROI genau zu berechnen. Jetzt wissen Sie es und können sich entsprechend anpassen.

Durch das verbesserte E-Mail-Marketing haben Sie die Möglichkeit, dynamische Vorlagen zu erstellen, die interessant und effektiv sind. Sie können Ihre Mailingliste ganz einfach bereinigen, so dass sie immer korrekt ist. Richten Sie E-Mails ein, die dem CAN-SPAM-Gesetz entsprechen, und planen Sie Massen-E-Mail-Kampagnen nach einem Wunschzeitplan. So einfach ist das. Sie werden nie wieder Probleme haben, Ihre Kunden zu erreichen.

Darüber hinaus können Sie mit CRM-Marketing die Leistung Ihrer Kampagne(n) verfolgen, so dass Sie leicht Änderungen vornehmen können. Sie können eine Reihe von Parametern verfolgen, die Ihnen die Flexibilität geben, das zu sehen, was Sie sehen müssen. Sie können diese Informationen online abrufen oder Berichte für das obere Management erstellen. Sie können diese Informationen in Ihrem Bericht auch dynamisch darstellen, so dass das Management Ihre Erfolge schnell erfassen kann. Das macht es viel einfacher, um ein größeres Marketingbudget zu bitten, wenn sie klar sehen können, dass der ROI gut ist.

 

CRM-Marketing ist ein mächtiges Werkzeug, das oft übersehen oder zu wenig genutzt wird. Die Informationen, die Ihnen in Ihrer CRM-Datenbank zur Verfügung stehen, erstellen ein aussagekräftiges Profil Ihrer Kunden und machen es einfacher, neue Kunden zusammen mit Ihren bestehenden Kunden anzusprechen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie die Vorteile sozialer Netzwerke nutzen und beginnen, diese Informationen in Ihr CRM-Marketing einzubinden. Verpassen Sie nicht eine leistungsstarke Möglichkeit, die Effektivität Ihres Marketings zu erhöhen.

Top Geheinisse, um sich vor der Google-Klickbetrugs-Strafe zu schützen

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Viele Website-Besitzer bekommen ihr Google Adsense-Konto gekündigt, obwohl sie nichts Falsches getan haben, um die Bestrafung zu verdienen. In Anbetracht des Geldes, das sie mit Adsense verdienen, würden sie sicherlich gerne wieder einsteigen.

In Anbetracht des Geldes, das mit Adsense verdient wird, ist es kein Wunder, dass sie wieder einsteigen wollen.

Es ist die gleiche Überlegung, warum der Google Adsense-Klickbetrug gedacht ist und warum viele Menschen in sie zu bekommen sind.

Klickbetrug ist der Akt des Anklickens von Anzeigen mit dem Ziel, den Werbetreibenden Geld zu kosten. Es ist einfach dasselbe wie das Auszahlen von Geld für falsche Leads. Viele Website-Besitzer sind sich dieses Betrugs bewusst und sind der gleichen Meinung, dass dies ein großes Problem für Adsense ist.

Wie können Sie verhindern, in diesen Betrug verwickelt zu werden?

Die Mehrheit der Webhoster bietet Zugriffsprotokolle an. Sobald Ihnen diese angeboten werden, ist es notwendig, dass Sie diese auch an Google weitergeben. Dies ermöglicht ihnen, nach verdächtigen Aktivitäten auf Ihrer Website zu suchen. Probleme wie diese sind sehr ernst zu nehmen, und wenn Sie die Protokolle aushändigen, zeigen Sie damit, dass Sie Google bei der Lösung des Problems auf jede erdenkliche Weise helfen möchten.

Es kann auch helfen, wenn Sie eine Klick-Überwachungssoftware haben. Wenn Sie noch keine haben, sollten Sie versuchen, eine zu bekommen. Es gibt absolut keinen wichtigen Faktor, der Sie davon abhält, eine zu haben, da die meisten dieser Software kostenlos sind.

Wie üblich sollten Sie alle Informationen, die Sie erhalten haben, an Google weitergeben. Dies zeigt Google, dass auch Sie gegen Klickbetrug kämpfen und in keiner Weise ein Teil davon sind.

Studieren Sie Ihre Serverprotokolle und achten Sie auf jede Aktivität, die Ihnen verdächtig erscheint. Melden Sie alles, was Ihnen seltsam vorkommt, seien es große oder kleine Dinge.

Vielleicht sollten Sie in Erwägung ziehen, Anzeigen für Ihre eigene IP-Adresse und Ihren lokalen geografischen Bereich zu deaktivieren. Dies wird sicherlich Unfälle verhindern und wird Google nicht dazu bringen, einen anderen Nutzer mit Ihnen zu verwechseln. Das können Sie über eine htaccess-Datei tun. So vermeiden Sie, dass Google Sie fälschlicherweise für einen Klick auf Ihre eigenen Anzeigen hält und Sie deswegen rausgeschmissen werden.

Schalten Sie Ihre Adsense-Anzeigen nicht auf Pop-Ups und Pop-Unders. Ihre Anzeigen sollten nicht auf Content-Seiten geschaltet werden, die illegale Aktivitäten oder Eingriffe in die Rechte anderer Personen oder Unternehmen fördern. Dazu gehören auch Inhalte, die als nicht jugendfrei gelten, sowie Glücksspiele. Wenn Sie glauben, dass Sie gegen diese Regel verstoßen, entfernen Sie sofort Ihre Inhalte oder Adsense von der Webseite.

Seien Sie wahrheitsgemäß und gestehen Sie Google die Zeiten, in denen Sie versehentlich oder absichtlich auf Ihr eigenes As geklickt haben. Oder die Zeiten, in denen Sie etwas getan haben, das gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, die sie umsetzen. Seien Sie ehrlich über alles, was Sie möglicherweise falsch gemacht haben. Ein Geständnis ist viel besser, als wenn Google irgendwann davon erfährt. Das würde eine eventuelle Kündigung bedeuten und Sie könnten nicht zurückbekommen, wofür Sie so hart gearbeitet haben.

Erzählen Sie Ihrer Familie oder Ihren Freunden nicht von Adsense auf Ihrer Website. Es besteht die Möglichkeit, dass sie anfangen, darauf zu klicken, um Ihnen zu helfen, Geld zu verdienen, ohne dass Sie es wissen. Sie schaden Ihnen möglicherweise mehr, als dass sie Ihnen helfen, indem sie es überhaupt erst ausprobieren.

Wenn jemand, den Sie kennen, auf Ihre Adsense-Anzeigen stößt, sollten Sie ihm klar machen, dass er unter keinen Umständen auf Ihre Anzeigen klicken darf. Es wäre ratsam, sie über wichtige Dinge über Adsense zu informieren und darüber, was sie nicht tun dürfen.

Die meisten Pay-per-Click-Netzwerke haben verschiedene Maßnahmen in der Hand, um Website-Besitzer vor Klickbetrug zu schützen. Andere Suchmaschinen können mehr als 50 Datenpunkte verfolgen, IP-Adresse, Browser-Informationen, Benutzer-Sitzungsinformationen und Mustererkennung. Sie verfügen auch über Systeme, die Betrug aufdecken. Ganz zu schweigen von den spezialisierten Teams, die überwachen, wie die Dinge laufen und Werbetreibenden helfen, Klickbetrug zu stoppen.

Google bietet Vorschläge, wie man Klickbetrug vermeiden kann. Durch die Verwendung negativer Keywords können Sie verhindern, dass Ihre Adsense-Anzeigen auf Produkten und Dienstleistungen erscheinen, die in keiner Weise mit Ihren in Verbindung stehen. Hinzufügen von Tracking-URLs zu Ihren Links, damit Sie den von Google kommenden Traffic verfolgen können.

Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, wie man Erfolg in Google Adsense-Programm oder Adsense bereit Websites zu bekommen, dann müssen Sie adsenselover Paket und Anleitung, um Geld zu verdienen im Internet automatisch durch die Arbeit zu Hause leicht day and night.or erhalten Erfolg im Affiliate-Marketing und lernen Sie die Geheimnisse des Geldverdienens online mit picmoneys Geld-Reich Führer. Dies sind die besten getestet echte legitime Online-Geldverdienen Möglichkeiten.

Fallen Sie nicht auf den Google-Klickbetrug herein. Seien Sie bewusst und seien Sie vorsichtig.

 

Wie Sie das Vorstellungsgespräch bekommen

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Das Vorstellungsgespräch für den Job zu bekommen, den Sie wollen, muss keine Raketenwissenschaft sein. Manchmal können Sie das Vorstellungsgespräch schon durch einen einfachen Anruf gewinnen. Es gibt viele Wege, wie Menschen versuchen, ein Vorstellungsgespräch zu bekommen. Die Methoden, um ein solches zu erreichen, variieren von Unternehmen zu Unternehmen. Am besten informieren Sie sich über den Bewerbungsprozess des Unternehmens, bevor Sie den ersten Schritt machen.

Wenn ein Unternehmen neue Mitarbeiter einstellt, gibt es in der Regel eine Anzeige in der Zeitung oder in einer Online-Jobbörse auf. In der Regel steht in der Anzeige auch, wie Sie mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen können. Sie wollen keinen Lebenslauf per E-Mail an ein Unternehmen schicken, das Sie auffordert, mit Ihrem Lebenslauf vorbeizukommen. Sie wollen nicht bei einem Unternehmen anrufen, das einen gefaxten Lebenslauf verlangt usw. Wenn Sie die anfänglichen Kontaktinformationen ignorieren, werden Sie das Vorstellungsgespräch garantiert nicht bekommen, weil Sie bereits bewiesen haben, dass Sie einfache Anweisungen nicht befolgen können.

Manchmal bekommen Sie einen Job-Hinweis von einem Freund, bevor die Stelle ausgeschrieben wurde. Wenn dies der Fall ist, können Sie den Freund bitten, dem Arbeitgeber Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben zu geben. Wenn Ihr Freund nicht dort arbeitet, wo der Hinweis herkommt, können Sie versuchen, wegen der Stelle anzurufen und nach dem Bewerbungsverfahren zu fragen.

Es gibt vier allgemeine Methoden, um sich auf eine Stelle zu bewerben.

Lebenslauf verschicken

Einige Unternehmen ziehen es vor, dass Sie Ihren Lebenslauf per Post schicken. Für diese Art der Ansprache ist es am besten, Ihrem Lebenslauf ein Anschreiben beizufügen. Das Anschreiben ist ein einfacher Brief, der die Stelle beschreibt, für die Sie sich interessieren, und ein paar Details zu Ihren Qualifikationen und Fähigkeiten enthält. Es ist im Grunde die Einleitung zu Ihrem Lebenslauf. Bevor Sie Ihr Anschreiben verfassen, sollten Sie wissen, an wen der Brief gerichtet werden soll. Sie sollten ein Anschreiben niemals mit „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder „An den zuständigen Herrn“ beginnen. Es zeigt, dass Sie sich nicht vorbereitet haben und dass Sie nicht nach einer bestimmten Stelle in ihrem Unternehmen suchen, sondern nach jeder Stelle, die Sie in die Finger bekommen können. Im Grunde genommen ist es respektlos gegenüber Ihrem potenziellen Arbeitgeber.

Lebenslauf per E-Mail

Das Versenden von Lebensläufen per E-Mail ist für Personalverantwortliche ein gängiger Weg, Lebensläufe zu erhalten. Die meisten Unternehmen bieten diese Methode als Alternative zu den anderen an. Es gibt jedoch ein paar Tipps, wie Sie dabei vorgehen sollten.

Sie sollten Ihren Lebenslauf als Word-Dokument oder PDF-Datei anhängen. Dies sind die gängigsten Formate und werden von den meisten Unternehmen akzeptiert. Die Betreffzeile sollte wie folgt lauten: Smith, John (Sachbearbeiterposition)So kann der Personalverantwortliche leicht erkennen, von wem die E-Mail stammt und worauf sie sich bezieht. Es stellt auch sicher, dass Ihre E-Mail gelesen wird.

Manchmal gibt es spezielle Methoden für die Adressierung eines per E-Mail versandten Lebenslaufs. Einige Unternehmen haben bestimmte Anforderungen an die Betreffzeile, also halten Sie sich an diese. Wenn Ihr Unternehmen möchte, dass Sie Ihren Lebenslauf einfügen, senden Sie keine Anhänge, da Ihre E-Mail sofort gelöscht wird.

Lebenslauf zu Fuß einreichen

Für diese Art des Bewerbungsverfahrens sollten Sie sich angemessen kleiden. Sie sollten sich genauso kleiden wie für ein Vorstellungsgespräch. Die Unternehmen bitten Sie normalerweise darum, wenn Sie direkt mit Kunden arbeiten werden. Sie bitten um ein Vorstellungsgespräch, weil sie sich sofort ein Bild von Ihren Pflegegewohnheiten machen wollen. Manchmal führt der Arbeitgeber bei einem Walk-in ein kurzes Gespräch mit Ihnen, um zu sehen, ob er später ein formelles Vorstellungsgespräch wünscht. Zeigen Sie sich also von Ihrer besten und angemessensten Seite.

Außerdem müssen Sie bei Walk-ins kein Anschreiben zusammen mit Ihrem Lebenslauf mitbringen. Ihr Auftreten ist sozusagen das Anschreiben. Manchmal werden Sie auch aufgefordert, ein Bewerbungsformular auszufüllen. Lächeln Sie und seien Sie höflich, egal, mit wem Sie sprechen. Das könnte den Unterschied ausmachen, ob Sie ein Vorstellungsgespräch bekommen oder ob Sie umsonst eine zusätzliche Reise auf sich nehmen.

Telefonieren für ein Vorstellungsgespräch

Es ist nicht mehr besonders üblich, dass Unternehmen Sie bitten, sie für ein Vorstellungsgespräch anzurufen. Das spart man sich in der Regel für Stellen, die mit Verkauf zu tun haben, und/oder für Stellen, auf die man sich nicht so leicht mit anderen Methoden bewerben kann. Das Telefonieren für ein Vorstellungsgespräch ist dann üblich, wenn ein Unternehmen verlangt, dass Sie viel am Telefon sind. Es gibt ihnen ein Gefühl für die Qualität und die Persönlichkeit der Person am Telefon. Wenn Sie um diese Art von Vorstellungsgespräch bitten, sprechen Sie immer sauber und klar. Seien Sie höflich und darauf vorbereitet, alle Fragen zu beantworten, die Ihnen gestellt werden könnten. Sie könnten das Telefoninterview wie folgt angehen:

„Hallo Herr Berger, ich bin Michael Bausch. Ich rufe wegen Ihrer Anzeige in der Post an, in der es um die Stelle eines Büroangestellten geht“. Wenn Sie nach Ihrer Erfahrung und/oder früheren Berufserfahrung gefragt werden, bereiten Sie sich darauf vor, schnell zu antworten und zu erklären, wie lange Sie diese Art von Arbeit schon machen, und geben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Aufgaben.

 

 

Top 10 Gründe für das Scheitern im Home Business

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Wenn Sie Ihr Heimgeschäft starten, ist das letzte, worauf Sie sich konzentrieren möchten, das Scheitern. Wenn Sie sich im Vorfeld mit den häufigsten Gründen für ein Scheitern auseinandersetzen, werden Sie zweifellos erfolgreich sein.

Hier sind einige Expertenmeinungen darüber, was ein Geschäftsinhaber tun und nicht tun sollte, um ein neues Geschäft über Wasser zu halten.

  1. Sie gründen Ihr Unternehmen aus den falschen Gründen.

Wäre der einzige Grund, warum Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen würden, dass Sie viel Geld verdienen wollen? Oder vielleicht, dass Sie niemandem mehr Rechenschaft ablegen müssen? Wenn ja, dann sollten Sie noch einmal darüber nachdenken.

Wenn Sie hingegen Ihr Unternehmen aus diesen Gründen gründen, haben Sie eine bessere Chance auf Erfolg:

– Sie haben eine Leidenschaft und Liebe für das, was Sie tun werden, und glauben aufgrund von Studien und Untersuchungen fest daran, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein echtes Bedürfnis auf dem Markt erfüllen würde.

– Sie sind körperlich fit und verfügen über die nötige geistige Ausdauer, um möglichen Herausforderungen standzuhalten.

– Sie haben Tatkraft, Entschlossenheit, Geduld und eine positive Einstellung.

– Misserfolge besiegen Sie nicht. Sie lernen aus Ihren Fehlern und nutzen diese Lektionen, um beim nächsten Mal erfolgreich zu sein.

– Sie sind unabhängig und übernehmen gerne die Verantwortung, wenn eine kreative oder intelligente Lösung gefragt ist.

– Sie kommen mit allen Arten von Menschen zurecht und können mit ihnen umgehen.

  1. Schlechtes Management

Viele Heimunternehmen scheitern an einem schlechten Management. Neuen Geschäftsinhabern fehlt es häufig an relevantem Geschäfts- und Managementwissen in Bereichen wie Finanzen, Einkauf, Verkauf, Produktion und Einstellung und Führung von Mitarbeitern. Wenn Sie nicht erkennen, was Sie nicht gut können, und sich keine Hilfe suchen, kann Ihnen bald eine Katastrophe bevorstehen.

Die Vernachlässigung eines Unternehmens kann auch sein Untergang sein. Es muss darauf geachtet werden, dass alle Aktivitäten des Betriebes regelmäßig untersucht, organisiert, geplant und kontrolliert werden. Dazu gehört auch das kontinuierliche Studium von Marktforschung und Kundendaten, ein Bereich, der von vielen vernachlässigt wird, wenn ein Unternehmen erst einmal gegründet ist.

  1. Unzureichendes Kapital

Eine weitere häufige Ursache für ein Home Business ist, dass es nicht genügend Kapital für den Betrieb hat. Viele Home Business-Besitzer unterschätzen, wie viel Geld benötigt wird, und sie sind gezwungen, ihr Geschäft zu schließen, bevor sie überhaupt eine faire Chance auf Erfolg hatten. Möglicherweise haben sie auch eine unrealistische Erwartung an die eingehenden Einnahmen aus dem Verkauf.

Es ist ebenso wichtig, nicht nur die Kosten für den Start, sondern auch die Kosten für den Verbleib im Geschäft zu berücksichtigen. Es ist wichtig, zu berücksichtigen, dass viele Unternehmen ein oder zwei Jahre brauchen, um in Gang zu kommen. Das bedeutet, dass Sie genügend Mittel benötigen, um alle Kosten zu decken, bis die Umsätze diese Kosten schließlich abdecken können.

  1. Standort

Der Standort ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Während ein guter Standort es einem kämpfenden Unternehmen ermöglichen kann, letztendlich zu überleben und zu gedeihen, kann ein schlechter Standort selbst für das am besten geführte Heimgeschäft eine Katastrophe bedeuten.

Einige zu berücksichtigende Faktoren:

– Wo Ihre Kunden sind

– Verkehr, Erreichbarkeit, Parken und Beleuchtung

– Standort von Wettbewerbern

– Zustand und Sicherheit des Gebäudes

– Lokale Anreizprogramme für Unternehmensgründungen in bestimmten Zielgebieten

– Die Geschichte, das Flair der Gemeinde und die Aufnahmebereitschaft für ein neues Unternehmen an einem potenziellen Standort

  1. Fehlende Planung

Jeder, der schon einmal für eine erfolgreiche Großveranstaltung verantwortlich war, weiß, dass ohne die sorgfältige, methodische, strategische Planung und harte Arbeit der Erfolg ausblieb. Das Gleiche könnte man von den meisten geschäftlichen Erfolgen sagen.

Es ist entscheidend für Ihr Heimgeschäft, einen Geschäftsplan zu haben. Viele scheitern an grundlegenden Mängeln in ihrer Geschäftsplanung. Er muss realistisch sein und auf genauen, aktuellen Informationen und fundierten Prognosen für die Zukunft beruhen.

Bestandteile können sein:

– Beschreibung des Unternehmens, Vision, Ziele und Schlüssel zum Erfolg

– Bedarf an Arbeitskräften

– Potenzielle Probleme und Lösungen

– Finanzielles: Liste der Investitionsgüter und des Zubehörs, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung und Cashflow-Analyse, Umsatz- und Ausgabenprognose

– Analyse der Konkurrenz

– Marketing, Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen

– Budgetierung und Management des Unternehmenswachstums

  1. Mangel an Zeit, die Sie für das Geschäft aufwenden können

Viele Menschen gründen ein Heimunternehmen auf Teilzeitbasis, während sie Kinder erziehen oder außer Haus arbeiten. Andere starten in Vollzeit, wenn Familie und Finanzen es erlauben. Wie auch immer Sie beginnen, finden Sie heraus, wie viele Stunden pro Woche Sie dem Geschäft widmen können. Erstellen Sie eine Wochentabelle mit Ihren Aktivitäten, prüfen Sie diese und bestimmen Sie, wo das Geschäft hineinpasst. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie Zeit haben und später feststellen, dass Sie keine haben.

  1. Negative Einstellung gegenüber dem Geschäft

Eine negative Einstellung wird Sie nirgendwo hinführen. Eine positive Einstellung zu Ihrem Geschäft und dem Leben im Allgemeinen wird Sie ermutigen, weiterzumachen.

„In zwanzig Jahren werden Sie mehr über die Dinge enttäuscht sein, die Sie nicht getan haben, als über die, die Sie getan haben. Also werfen Sie die Bugleinen ab. Segeln Sie weg vom sicheren Hafen. Fangen Sie die Passatwinde in Ihren Segeln ein. Erforsche. Träumen. Entdecke.“ Mark Twain

  1. Mangelndes Engagement für Ihre Bemühungen.

Die Inhaber erfolgreicher Heimgeschäfte sind diejenigen, die sich mit vollem Einsatz dafür einsetzen, dass ihr Geschäft ein Erfolg wird. Sie können keinen Erfolg erzielen, ohne darauf hinzuarbeiten. Wenn Sie das nicht tun, wird Ihr Unternehmen scheitern, bevor Sie es überhaupt merken.

„Der einzige Ort, an dem Sie Erfolg vor der Arbeit finden, ist im Wörterbuch.“ May B. Smith

  1. Keine Website

Einfach ausgedrückt, wenn Sie heute ein Geschäft haben, brauchen Sie eine Website.

Zumindest sollte jedes Unternehmen eine professionell aussehende und gut gestaltete Website haben, die es Nutzern ermöglicht, sich leicht über Ihr Unternehmen zu informieren. Später können zusätzliche Möglichkeiten zur Generierung von Einnahmen auf der Website hinzugefügt werden, z. B. der Verkauf von Werbeflächen, der Versand von Produkten oder die Empfehlung von Partnerprodukten.

Denken Sie daran: Wenn Sie keine Website haben, verlieren Sie höchstwahrscheinlich Aufträge an Unternehmen, die eine haben. Und stellen Sie sicher, dass die Website Ihr Unternehmen gut aussehen lässt, nicht schlecht – schließlich wollen Sie Ihren Umsatz steigern, nicht senken.

  1. Vergessen Sie die Erfolgsfaktoren

Wenn es um den Erfolg eines neuen Unternehmens geht, sind Sie – der Geschäftsinhaber – letztendlich das „Geheimnis“ für Ihren Erfolg. Für viele erfolgreiche Geschäftsinhaber war Scheitern nie eine Option. Bewaffnet mit Tatkraft, Entschlossenheit und einer positiven Einstellung sehen diese Menschen jeden Rückschlag nur als Chance, zu lernen und zu wachsen. Die meisten Selfmade-Millionäre verfügen über eine durchschnittliche Intelligenz. Was sie auszeichnet, ist ihre Offenheit für neues Wissen und ihre Bereitschaft, alles zu lernen, was nötig ist, um erfolgreich zu sein.

Letztendlich müssen Sie also nicht einer dieser unglücklichen Menschen sein. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich besser zu informieren, bei Bedarf die notwendigen Schritte zu unternehmen und zu wissen, was zu tun ist!

„Viele der Misserfolge im Leben sind Menschen, die nicht erkannten, wie nahe sie dem Erfolg waren, als sie aufgaben.“ Thomas Edison

 

 

 

 

 

Bewertung der Reaktion auf Ihr Internet-Marketing

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Der Start einer Internet-Marketing-Kampagne ist nur der erste Schritt in die richtige Richtung. Sicherlich ist es eine gute Idee, eine Internet-Marketing-Kampagne zu starten, wenn Mitglieder Ihrer Zielgruppe wahrscheinlich das Internet nutzen, um die Produkte, die Sie verkaufen, oder die Dienstleistungen, die Sie anbieten, zu recherchieren oder zu kaufen, aber diese Marketing-Bemühungen können sich als völlige Zeitverschwendung herausstellen, wenn Sie die Reaktion auf Ihr Internet-Marketing nicht gewissenhaft auswerten. Das bedeutet, dass Sie jedes Mal, wenn Sie eine Änderung an Ihrer Marketingstrategie vornehmen, die Ergebnisse dieser Änderung auswerten sollten, um festzustellen, ob sie Ihnen einen größeren Gewinn eingebracht hat oder nicht. Dies ist wichtig, denn so können Sie feststellen, was für Sie funktioniert und was nicht.

Die Auswertung der Resonanz auf Ihr Internet-Marketing kann auf verschiedene Weise erfolgen. Kundenumfragen und eingebetteter HTML-Code sind zwei der beliebtesten Methoden, um die Wirksamkeit einer Internet-Marketing-Kampagne zu bewerten. Kundenumfragen können so einfach oder so komplex sein, wie Sie es wünschen, je nachdem, wie viel Feedback Sie erhalten möchten. Eine der effektivsten Methoden, um herauszufinden, wie gut Ihre verschiedenen Marketingtaktiken funktionieren, ist jedoch die Einbeziehung einer Frage, in der die Verbraucher gefragt werden, wo sie zuerst von Ihren Produkten oder Dienstleistungen erfahren haben. Dies ist wichtig, denn wenn Sie feststellen, dass ein großer Teil Ihrer Kunden über einen bestimmten Ort von Ihren Produkten oder Dienstleistungen erfährt, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass diese Werbemethode für Sie recht gut funktioniert.

Das Einbetten von Codes in Ihre Anzeigen, um Feedback zu erhalten, ist ebenfalls eine beliebte Methode, um die Reaktion auf Ihre Internet-Marketingstrategien zu bewerten. Anzeigen können so kodiert werden, dass der Unternehmer jedes Mal eine Rückmeldung erhält, wenn ein Internetnutzer eine bestimmte Anzeige anklickt. Dies ist nützlich, damit der Unternehmer weiß, welche seiner Anzeigen die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Wenn der Unternehmer zwei verschiedene Designs für seine Anzeigen verwendet, kann er feststellen, dass ein Design mehr Aufmerksamkeit erregt als andere, und er kann beschließen, alle Anzeigen auf ein effektiveres Design umzustellen. Ähnlich verhält es sich mit einem Unternehmer, der dieselbe Anzeige auf mehreren verschiedenen Websites schaltet und dabei feststellt, dass er von einer Website mehr Besucher erhält als von anderen. Möglicherweise stellt er auch fest, dass einige Websites überhaupt keine große Aufmerksamkeit erregen. Dies würde dem Geschäftsinhaber einen Hinweis darauf geben, welche Anzeigen er streichen und welche er weiter schalten sollte.

Schließlich kann die Reaktion auf eine Internet-Marketing-Kampagne bewertet werden, indem die Statistiken über den Website-Verkehr nach der Umsetzung von Änderungen an der Marketing-Strategie sorgfältig geprüft werden. Diese Informationen sind nützlich, da ein ungewöhnlicher Anstieg des Website-Verkehrs unmittelbar nach der Umsetzung einer Phase der Marketingkampagne ein positives Feedback dafür sein kann, dass die Änderung von potenziellen Kunden gut aufgenommen wurde. Diese Methode zur Bewertung der Reaktion auf eine Internet-Marketing-Kampagne kann zwar effektiv sein, aber es ist wichtig zu beachten, dass die Durchführung mehrerer Änderungen auf einmal es schwierig macht zu bestimmen, welche Änderungen am effektivsten waren. Wenn Sie also planen, den Website-Traffic als Feedback dafür zu nutzen, wie gut Ihre Marketingstrategie funktioniert, ist es wichtig, jeweils nur eine größere Änderung vorzunehmen, damit sie einzeln bewertet werden können.

 

 

 

Wie man die richtigen Vermögensverwalter sucht

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Sie können arbeiten, so viel Sie wollen, aber bei den hohen Lebenshaltungskosten und den steigenden Preisen werden Ihre Ersparnisse nicht ausreichen, um bis zu Ihrem Ruhestand zu überleben. Um eine sichere Zukunft zu haben, müssen Sie Ihr Geld richtig verwalten und dafür sorgen, dass das Geld sich von selbst verdient. Leider ist die Vermögensverwaltung nichts, worin die meisten Menschen besonders stark sind. Tatsächlich sind die Menschen heutzutage oft in Schwierigkeiten, weil sie Kreditkartenschulden haben. Nur wenige wissen, wie sie ihr hart verdientes Geld sparen können, und selbst sie wissen nicht, wie sie ihr Geld wachsen lassen können.

Vermögensverwaltung ist etwas, das oft von Leuten gemacht wird, die bereits Experten im Geldhandel sind. Sie sind diejenigen, die wissen, wann und wo sie investieren müssen, damit Ihr Geld lange reicht. Es gibt Unternehmen, die speziell diese Art von Dienstleistungen für Menschen anbieten, insbesondere für große Unternehmen, die ihr Geld vermehren wollen. Vermögensverwaltungsfirmen haben oft mit Einzelpersonen zu tun, die eine Menge Geld angehäuft haben, aber nicht wissen, was sie damit tun sollen. Gegen ein professionelles Honorar oder manchmal auch gegen eine prozentuale Provision investieren sie Ihr Geld in Immobilien, in Aktien und in Anleihen.

Die meisten Menschen fühlen sich jedoch nicht wohl bei dem Gedanken, dass andere Menschen ihre Finanzen verwalten. In der Tat lassen manche nicht einmal andere wissen, dass sie ein solches Vermögen angehäuft haben. Aber das Geld auf der Bank zu lassen, wird es nicht wachsen lassen. Es wird nur stagnieren und mit der Zeit durch die steigenden Inflationsraten wertlos werden. Wenn Sie sich wirklich auf diese Aufgabe konzentrieren, können Sie jemanden finden, der Ihr Vermögen ehrlich verwaltet. Hier sind einige Tipps, wie Sie diese Person finden können.

Fragen Sie nach Empfehlungen.

Der beste Weg, nach Leuten zu suchen, denen Sie vertrauen können, ist, Leute, denen Sie vertrauen, zu bitten, Leute zu empfehlen, denen sie vertrauen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass derjenige, den Sie einstellen, bereits in gewisser Weise von Menschen getestet wurde, deren Urteil Sie respektieren.

Eine gute Person, die Sie dafür ansprechen können, sind vielleicht Ihre Eltern oder Schwiegereltern, die wahrscheinlich schon vor Jahren Leute mit der Verwaltung ihrer Rentenfonds beauftragt haben. Sie können auch Leute fragen, deren Portfolio Sie bewundern. Selbst Ihr Chef im Büro kann eine gute Informationsquelle sein.

Diversifizieren Sie

Eine weitere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Geld gut aufgehoben ist, besteht darin, das Geld auf mehrere Vermögensverwalter zu verteilen. Legen Sie nicht alle Ihre finanziellen Eier in einen Korb. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass, wenn einer ein Problem hat, der andere immer noch als Versicherung da sein wird.

Recherchieren Sie

Verlassen Sie sich aber nicht auf Empfehlungen und Meinungen von Leuten. Auch der beste Menschenkenner wird Fehler machen. Bevor Sie die Person einstellen, schauen Sie sich diese an und machen Sie einen Hintergrundcheck über sie. Recherchieren Sie seinen beruflichen Werdegang und sprechen Sie, wenn möglich, mit seinen früheren und auch seinen jetzigen Arbeitgebern. Laden Sie ihn zum Essen ein oder vereinbaren Sie ein Treffen mit ihm. Auf diese Weise können Sie mit ihm sprechen. Hier werden Sie sehen können, ob Sie die Person instinktiv mögen. Manchmal ist auch das Bauchgefühl wichtig.

Eine gute Headline für Ihre Anzeige schreiben

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Es ist nicht zu leugnen, dass der Erfolg einer Anzeige vor allem in der Überschrift liegt. Die Überschrift sollte den Leser anziehen und ihn dazu bringen, den Rest der Anzeige zu lesen. Die Überschrift sollte einfach einprägsam sein und verschiedene Schlüsselpunkte sollten bei der Entscheidung für die Überschrift der Anzeige eingebettet werden.

 

Die Überschrift sollte auf den ersten Blick die Aufmerksamkeit des Betrachters erregen. Die Wörter in der Überschrift sollten als Tags für die Anzeige dienen. Sie sollte alles über den folgenden Inhalt aussagen. Wenn ein Unternehmen preisgünstige Möbel verkauft, sollte die Überschrift der Anzeige lauten: „Langlebige Möbel zum kleinen Preis“. Diese Überschrift wird die richtigen Kunden ansprechen, die auf der Suche nach langlebigen und preiswerten Möbeln sind. Wenn die zu erreichenden Kunden zu einer Kategorie gehören, die daran interessiert sind, ihr Haus mit schönen Möbeln zu dekorieren und sich keine Gedanken über den Preis machen, um den richtigen Look zu bekommen, dann kann die Überschrift lauten „Verändern Sie das Aussehen Ihres Hauses durch unsere orientalischen Möbel“.  Alles andere als die Interessenten sollte nicht in die Überschrift aufgenommen werden. Wenn ein Produkt sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet ist, sollten beide in der Überschrift erwähnt werden, denn wenn man auch nur eine der beiden Kategorien auslässt, verliert man eine große Anzahl potenzieller Kunden.

 

Der Titel sollte ein sofortiger Produktverkäufer sein. Laut einer Studie lesen fünfmal mehr Leser nur die Überschrift, als diejenigen, die die komplette Anzeige lesen. Die Investition ist also nutzlos, wenn der Titel nicht gut genug ist, um das Produkt zu verkaufen. Es besteht die Möglichkeit, dass der Inhalt der Anzeige nicht stark genug ist. Der ganze Schaden kann durch eine starke Überschrift rückgängig gemacht werden.

 

Die Überschrift sollte sich auf das Produkt konzentrieren und nicht auf das Unternehmen, das das Produkt verkauft. Das Interesse des Kunden sollte widergespiegelt werden und er sollte sich direkt angesprochen fühlen. Beginnen Sie mit „Sie“ und nicht mit „wir“. Wenn der Kunde also auf die Nennung des Firmennamens festgelegt ist, beginnen Sie den Satz nicht damit. Schreiben Sie z.B. statt ‚Tylenol – Lösung für starke Erkältung‘, ‚Haben Sie starke Erkältung? Versuchen Sie Tylenol“. Vergessen Sie nie, den Namen des Produkts in der Überschrift zu erwähnen. Der Produktname sollte an erster Stelle stehen.

 

Eine Momentaufnahme der Vorteile des Produkts sollte in der Überschrift gegeben werden. Dies ist eine wichtige Eigenschaft einer gut formulierten Headline. Der Kunde hält Ausschau nach Vorteilen, wenn er an den Kauf eines Produktes denkt. Schlüsselwörter wie weißere Zähne, nahrhaftes Müsli oder wundersames Wachstum sollten in der Überschrift enthalten sein.

 

Wenn durch die Aufnahme all dieser Faktoren die Überschrift zu lang geworden ist, sollte daran gedacht werden, die Produktvorteile in Fettdruck zu schreiben. Wenn ein Bild in der Anzeige platziert wird, ist das eine gute Ergänzung. Denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die Schlagzeile einen Teil der Geschichte sagt und das Bildmaterial den Rest. Wiederholen Sie nicht die Überschrift oder das Bild.

 

Zu viel Cleverness sollte bei der Gestaltung einer Schlagzeile nicht angewendet werden. In einer Lokalzeitung gibt es am Wochenende fast fünfhundert Anzeigen. Ein regelmäßiger Leser liest die Überschriften aller dieser Anzeigen. Er wird in der Lage sein, zwischen einer falschen Überschrift und einer echten Überschrift zu unterscheiden. In der Überschrift sollten keine falschen Versprechungen oder Informationen enthalten sein. Überschlaue Überschriften sind gut für Preisausschreiben, funktionieren aber nicht wirklich bei den versierten Kunden.

 

Die Überschrift sollte ein positives Gefühl beim Leser auslösen. Negativität sollte gänzlich ausgeschlossen werden, da sie nicht nur einen negativen Eindruck erweckt, sondern auch den Verstand nicht freundlich empfänglich macht. Es verwirrt manchmal den Verstand und er interpretiert eine negative Bedeutung der übermittelten Botschaft. In der Überschrift sollte sich Zuversicht widerspiegeln. Verwenden Sie keine zweifelhaften Wörter wie wenn und aber. Bedingte Formulierungen sind ein striktes Nein. Der Satz sollte im Präsens stehen, statt in der Vergangenheit oder Zukunft.

 

 

Ein Testimonial ist mehr wert als 100 Kaltakquisen

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Wenn Sie Kaltakquise hassen, und selbst wenn Sie das nicht tun, sollten Sie anfangen, aus der Arbeit, die Sie bereits geleistet haben, Kapital zu schlagen.

So oft nutzen wir eine der überzeugendsten Verkaufskomponenten in unseren Marketingmaterialien nicht – die Worte unserer eigenen Kunden.  Viele Kreative haben wunderbare Empfehlungsschreiben von Kunden, verwenden sie aber nie, weil sie befürchten, dass sie damit „angeben“ oder dass es „zu eigennützig“ ist.

Nun, natürlich ist es Eigenwerbung!  Das ist es, was gutes Marketing ausmacht!

Wenn Sie ein Projekt für einen Kunden abgeschlossen haben, warum halten Sie diesen Moment nicht in den eigenen Worten des Kunden fest, um potenziellen Kunden den Wert Ihrer Dienstleistungen zu zeigen?  Testimonials sind sogar noch wichtiger für kreative Unternehmen, da es für den Durchschnittsmenschen schwieriger ist, einen Wert für die meisten kunstbezogenen Gegenstände und Dienstleistungen zu bestimmen.  Wenn Sie sehen, wie andere über den Wert der Zusammenarbeit mit Ihnen sprechen, können sie den Wert Ihrer Arbeit besser einschätzen.

Wenn Ihr Kunde nicht mit einem Empfehlungsschreiben zu Ihnen kommt, dann bitten Sie ihn um ein solches.  Daran ist nichts falsch und die meisten Kunden fühlen sich geehrt, dass Sie sie darum gebeten haben.

Die besten Empfehlungsschreiben sind solche, die zeigen, dass ein messbares Ziel erreicht wurde, und die eine Sprache verwenden, mit der sich Ihre potenziellen Kunden identifizieren können.

Hier ist zum Beispiel ein Zeugnis, das ich von einem Kunden erhalten habe, der ein Künstler ist:

„Ich bin erst kürzlich von einem Auftrag in Cape Cod zurückgekommen, der über 11.000 Dollar wert war, und das nur, weil ich die Techniken, die ich von Ihnen gelernt habe, genutzt habe, um eine Beratung in meinen bisher größten Auftrag zu verwandeln.“

-Amy Ketteran, Ketteran Studios

Hier ist ein weiteres Beispiel für ein Zeugnis, das ich von einem Firmenkunden erhalten habe:

„Mein verbessertes Selbstvertrauen bzw. meine Redefähigkeiten haben sowohl meiner Karriere als auch Verizon Connected Solutions geholfen, da wir jetzt an der Entwicklung von Partnerschaften/Gemeinschaftsunternehmen mit einigen großen Herstellern arbeiten und ich an Seminaren beteiligt bin, um diese potenziellen Partnerschaften zu fördern.  Seit ich mit Kirstin zusammenarbeite, hatte ich mehrere Gelegenheiten, Vorträge zu halten, und ich kann Ihnen sagen, dass ihre Methoden funktionieren. Tatsächlich habe ich aufgrund meiner Arbeit mit Kirstin vor Gericht eine Aussage gemacht, die dazu führte, dass VCS einen Rechtsstreit mit einem Kunden, der sich weigerte zu zahlen, in Höhe von fast 1 Million Dollar gewann.  Ich kann Kirstin nicht genug danken!“

-Ed Ruby, Direktor für Geschäftsbetrieb

Verizon Connected Solutions

Wenn Sie Empfehlungsschreiben haben, diese aber nicht messbar sind, dann sind sie nicht so überzeugend, wie sie sein müssen, um einen zukünftigen Kunden zu überzeugen.  Um messbare Testimonials zu erhalten, müssen Sie nur danach fragen.  Wenn Sie ein Zeugnis von einem Kunden erhalten, das nicht messbar ist und kein konkretes Beispiel zeigt, wie sich der Kunde seit der Zusammenarbeit mit Ihnen verbessert hat, dann bedanken Sie sich bei dem Kunden für die freundlichen Worte und bitten ihn, den Erfolg auf ein oder zwei konkrete Punkte einzugrenzen, die sich durch Ihre Zusammenarbeit verbessert haben.

Sie können mit etwas antworten wie:

„Danke für Ihr Feedback.  Es ist wunderbar, von Ihrem Erfolg zu hören.  Was hat sich durch unsere gemeinsame Arbeit konkret verbessert?  Konnten Sie den Unterschied messen?“

Je messbarer das Zeugnis ist und je mehr der Kunde in seinen eigenen Worten spricht, desto überzeugender ist es für den potenziellen Kunden und desto leichter ist es, neues Geschäft zu generieren.

Gehen Sie Ihre Kundenliste durch und blicken Sie auf die letzten Projekte zurück.  Bitten Sie Ihre besten Kunden um messbare Testimonials.  Das ist viel einfacher als eine Kaltakquise!