Ihre Mitarbeiter sind das größte Kapital, das Sie haben. Ihre Leistung und Einstellung können über den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Der schwierigste Teil der Arbeit eines Managers ist die Mitarbeiterführung. Er oder sie muss einerseits führen, motivieren, trainieren, inspirieren und ermutigen.
Andererseits ist er oder sie auch für das Einstellen, Entlassen, Disziplinieren, Trainieren und Beurteilen verantwortlich. Diese Funktionen scheinen sich zu widersprechen, aber ein erfolgreicher Manager kann sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte dieser Aufgaben integrieren, um eine positive, produktive Belegschaft zu schaffen.
Personalmanagement, auch bekannt als Human Resource Management (HRM), umfasst die Aufgaben der Rekrutierung, des Managements und der laufenden Unterstützung und Anleitung der Mitarbeiter einer Organisation. Diese Aufgaben können folgende Bereiche umfassen: Vergütung, Einstellung, Leistungsmanagement, Organisationsentwicklung, Sicherheit, Wellness, Sozialleistungen, Mitarbeitermotivation, Kommunikation, Verwaltung und Schulung.
Bei der Verwaltung der Mitarbeiter innerhalb einer Organisation muss sich ein Manager darauf konzentrieren, die richtigen Mitarbeiter einzustellen und dann das Beste aus diesen Mitarbeitern herauszuholen.
Neue Mitarbeiter müssen der Organisation die besten verfügbaren Talente zur Verfügung stellen, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Die Organisation muss vorausschauend planen, wie ein neuer Mitarbeiter optimal eingesetzt werden kann. Das Beste aus einem Mitarbeiter herauszuholen bedeutet, dass ein Unternehmen über konsistente Richtlinien und Praktiken verfügt, um seinen Mitarbeitern eine angemessene Schulung und Entwicklung zu ermöglichen. Die Mitarbeiter werden als Partner in das Unternehmen eingebunden.
Die wahrscheinlich wichtigste Aufgabe eines Managers im Umgang mit den ihm unterstellten Mitarbeitern ist es, das Beste aus ihnen herauszuholen. Die Entfaltung des menschlichen Potenzials wird oft als Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens angesehen. Wenn die Talente eines Mitarbeiters nicht richtig kanalisiert werden, kann sein Verhalten den Erfolg eines Unternehmens ernsthaft gefährden. Einige der Rollen, die ein Mitarbeiter, der sein Potenzial nicht ausschöpft, einnehmen kann, sind: Zauderer, Märtyrer, Tratschtante, Manipulator, Verräter, Narzisst, Rehe im Scheinwerferlicht, schwarzes Loch, gemauert, Griesgram, Tyrann und Raubtier.
Anstatt sich mit Mitarbeitern zu befassen, die Abwehrmechanismen entwickeln, um ihre Unzufriedenheit mit ihrer Arbeitssituation zu verbergen, sollten wir uns einige Möglichkeiten ansehen, um effektives Verhalten am Arbeitsplatz zu fördern.
Nachdem ein Problemverhalten identifiziert wurde, sprechen Sie den Mitarbeiter sofort an. Besprechen Sie, dass er die Verantwortung für das ineffektive Verhalten übernimmt, wie sich das Verhalten äußert und welche Auswirkungen das Verhalten auf die Organisation hat. Geben Sie dem Mitarbeiter dann Alternativen zu seinem aktuellen Verhalten. Mit anderen Worten: Bringen Sie ihm bei, wie die Prinzipien von Leistung:
Zusammenarbeit
Respekt
Eigenmotivation
Vertrauen
Selbst-Disziplin
Da der Mitarbeiter nun Alternativen zu seinem aktuellen Verhalten hat, erstellen Sie einen Vertrag zur Leistungsverbesserung, in dem er sich zu bestimmten Maßnahmen verpflichtet, um sein ineffektives Verhalten zu ändern. Nachdem der Vertrag unterschrieben ist, muss die Führungskraft am Veränderungsprozess beteiligt und engagiert bleiben. Er oder sie kann nicht davon ausgehen, dass das Problem automatisch behoben wird, nachdem es ans Licht gebracht worden ist. Der Mitarbeiter wird Lob und Verstärkung für jeden Fortschritt, den er machen kann, benötigen. Wenn es zu einer positiven Veränderung kommt, wird diese schon bald nach der ersten Konfrontation sichtbar sein. Wenn dies nicht der Fall ist, muss schnell ein Kündigungsgespräch anberaumt werden. Das toxische Verhalten eines Mitarbeiters kann sich schnell in der gesamten Organisation ausbreiten, wenn es nicht schnell und effizient behandelt wird.
Bei der Bewertung der Belegschaft einer Organisation gibt es mehrere Bereiche, die angesprochen werden müssen. Erstens müssen die Mitarbeiter die Werkzeuge und Ressourcen haben, die sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Die Mitarbeiter können nicht für die Ineffizienz einer Organisation verantwortlich gemacht werden, wenn ihnen nicht die notwendige Ausrüstung zur Verfügung gestellt wird, um adäquat zu arbeiten. Lernen Sie als nächstes jeden Mitarbeiter als Individuum kennen und stellen Sie sicher, dass sie sich ihrer spezifischen Rolle innerhalb der Organisation bewusst sind. Klären Sie ihre Aufgaben und Ziele. Beziehen Sie außerdem jeden Mitarbeiter in Entscheidungen ein, die sein Fachgebiet betreffen.
Dies wird dazu führen, dass die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie ein Mitspracherecht haben, was in der Organisation vor sich geht, und sie werden ein Gefühl der Verantwortung haben. Stellen Sie schließlich sicher, dass die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, zu geeigneten Zeiten Spaß mit ihren Kollegen zu haben.
People Empowerment kann ein sehr effektives Werkzeug im Bereich des Personalmanagements sein. Diese Technik kann verwendet werden, um Mitarbeiter in jedes Verbesserungsprogramm innerhalb einer Organisation einzubeziehen. Autorität, Rechenschaftspflicht und Verantwortung werden an die Mitarbeiter delegiert, um die Prozesse, die unter ihrer Kontrolle stehen, zu verbessern, ohne erst die Erlaubnis des Managements einholen zu müssen, bevor Änderungen vorgenommen werden. Dies kann nur erfolgreich sein, wenn die Mitarbeiter anerkannt, beglückwünscht und für ihr Engagement bei der Problemlösung belohnt werden.