Warum nutzen Marketer CRM-Systeme für ihre Metriken?

Kürzlich durchgeführte Umfragen haben ergeben, dass sich die Marketer von heute mehr an CRM-Systeme wenden als an jedes andere ihnen zur Verfügung stehende Tool, um ihre Marketing-Metriken zu sehen. Realistisch betrachtet ist dies eine gute Entscheidung, da das CRM-System, wenn es richtig eingesetzt wird, ein wichtiger Bestandteil ihrer Marketingkampagnen sein kann. Es gibt drei gute Gründe, warum Sie Ihr CRM-System nutzen sollten, um Ihre Marketing-Ergebnisse zu messen. Lassen Sie uns einen Blick auf sie werfen.

 

  1. Verbessert die Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.

Wenn Marketing und Vertrieb zusammenkommen, um die Auswirkungen des Marketings zu erforschen, das den Erfolg misst, hat das direkte Auswirkungen auf Ihren Umsatz. Normalerweise sind die Informationen, die Sie als Marketer sehen müssen, ganz anders als die Informationen, die die Vertriebsabteilung sehen muss. Vertriebsmitarbeiter verbringen die meiste Zeit in der CRM-Software, um Opportunities zu verfolgen, ihre Umsätze zu messen und Prognosen zu erstellen. Für das Marketing können dieselben Informationen zur Verfügung gestellt werden. Anstatt dass Ihr Marketingteam also versucht, herauszufinden, warum die Daten nicht übereinstimmen, können sich sowohl Ihr Vertriebs- als auch Ihr Marketingpersonal auf eine effektivere Umsatzsteigerung konzentrieren.

 

  1. Führungskräfte können Ergebnisse vergleichen

Für die Führungskräfte macht die CRM-Software viele Teile ihrer Arbeit viel einfacher. Die CRM-Software verfolgt nicht nur den Umsatz, sondern auch die Quelle dieses Umsatzes, die nach Kanälen, Marketingkampagnen oder Vertrieb aufgeschlüsselt ist. Das bedeutet, dass das Marketing leicht sehen kann, wie sie im Vergleich zu anderen Unternehmensinvestitionen stehen. Es kommt häufig vor, dass Marketingkampagnen ein hohes Volumen an potenziellen Kunden anlocken, aber der Verkauf in der Vertriebsabteilung langsamer ist und es einige Zeit dauert, bis diese potenziellen Kunden tatsächlich reifen und einen Kauf tätigen. Die Führungskräfte können diese Zahlen sehen und entsprechend den Unternehmenszielen steuern.

 

  1. Marketingspezialisten können die Beziehung zwischen Vertrieb und Marketingkampagne sehen

Das CRM-System speichert das Datum der Pipeline, was eine zentrale Information ist. Vertriebsmitarbeiter legen im CRM-System oft neue Opportunities an, die möglicherweise ursprünglich durch eine Marketingkampagne entstanden sind, wodurch der Verkaufszyklus beginnt. Wenn die Daten mit dem Marketingteam durch Kontaktinformationen und Kampagnenantworten verknüpft sind, kann das Marketingteam den Einfluss einer Kampagne auf eine Verkaufschance mit Genauigkeit bestimmen. Dies ist wichtig, um zu wissen, ob eine Kampagne effektiv ist und einen guten ROI liefert.

 

Die volle Nutzung Ihrer CRM-Software für das Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden, Ihren ROI und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern.

 

Top 5 Gründe, warum Ihr kleines Unternehmen eine individuelle Website benötigt

Heute haben im DACH Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) fast 93 % der Haushalte Zugang zum Internet. Es hat sich so weit entwickelt, dass das Internet zu einem integralen Bestandteil der Geschäftswelt geworden ist und die Art und Weise, wie Geschäfte in Zukunft abgewickelt werden, prägt. Die meisten Verbraucher recherchieren heutzutage ein Produkt oder eine Dienstleistung im Internet, bevor sie einen Kauf tätigen. In der heutigen Zeit könnte es Sie also teuer zu stehen kommen, wenn Sie keine Website haben. Im Folgenden finden Sie 5 Gründe, warum Sie einen erfahrenen Webdesigner mit der Erstellung einer individuellen Website für Ihr kleines Unternehmen beauftragen sollten.

 

Glaubwürdigkeit & Identitätsbildung

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Ihre potenziellen Kunden werden die Qualität Ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen anhand der Präsentation und des Images beurteilen. Daher wird eine ästhetisch ansprechende Website Ihnen und Ihrem Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit in den Augen Ihrer Kunden oder Klienten verleihen.

 

Senken Sie Ihre Ausgaben

Warum Tausende von Dollar für statische traditionelle Medien wie Broschüren ausgeben? Wenn es jemals eine Veränderung in Ihrem Unternehmen gäbe, wie z.B. eine Erweiterung oder zusätzliche Produkte/Dienstleistungen, würde dies den Druck aller neuen Unternehmensbroschüren erfordern. Eine Website ist dynamisch und kann auf sehr kostengünstige Weise geändert oder aktualisiert werden. Das Beste ist, dass Ihre Kunden von überall auf der Welt auf diese Informationen zugreifen können, ohne die Verzögerung durch Schneckenpost. Eine richtig aufgebaute Website kann auch die Zeit reduzieren, die Sie und Ihre Mitarbeiter mit der Beantwortung überflüssiger Kundenfragen verbringen.

 

Ergänzen Sie Ihre bestehenden Marketingbemühungen

Die meisten Leute denken bei einer Website an Werbung. Leider liegen sie damit falsch – eine Website ist ein Medium, das Ihre bestehenden Marketingbemühungen ergänzt und verbessert. Ihre potenziellen Kunden oder Klienten können auf einfache Weise Zugang zu Informationen erhalten, die in anderen traditionellen Werbemitteln nicht untergebracht werden können. In weniger als einem Jahrzehnt wird eine Website genauso üblich sein wie ein Eintrag in den Gelben Seiten. Was würden Ihre potenziellen Kunden oder Klienten von Ihrem Unternehmen denken, wenn Sie keine Website hätten?

 

Kundenbetreuung

Eine Website ermöglicht es potenziellen Kunden oder Klienten, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, was die persönliche Seite der Geschäftsabwicklung erhöht. Ihr Geschäft ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr geöffnet, und wenn jemand eine Frage zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hat, ist eine Antwort nur eine E-Mail entfernt. Manche Menschen fühlen sich am Telefon oder in Ihrem Büro/Laden unwohl, und für diese Menschen ist die E-Mail die bevorzugte Kommunikationsmethode.

 

Verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz

Eine professionell gestaltete Website lässt Ihr Unternehmen größer erscheinen, als es tatsächlich ist, und kann daher größere Konkurrenten herausfordern. Wenn es darum geht, in den Suchmaschinen (Google, Yahoo, MSN usw.) gelistet zu werden, gilt: Je länger Ihre Website aktiv ist, desto höher wird sie eingestuft, und desto mehr Besucher werden auf Ihre Website geleitet. Aus diesem Grund können Sie es sich nicht leisten, diese wichtige Entscheidung noch länger hinauszuzögern.

 

Wie man mit schwierigen Interviewfragen umgeht

Sie befinden sich mitten in einem wichtigen Vorstellungsgespräch und sind sich sicher, dass Sie Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für die Stelle hervorragend präsentieren.  Der Interviewer stellt die nächste Frage – und es ist eine schwierige Frage.  Sie haben diese Frage nicht kommen sehen und haben keine Idee, wie Sie sie beantworten sollen.  Die Worte bleiben Ihnen im Mund stecken.  Sie fangen an zu schwitzen, denn Ihre illustren Visionen vom Traumjob schwinden in rasantem Tempo.  Was tun Sie nun?

 

Für den Anfang ist die beste Offensive eine gute Defensive.  Eine gute Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie zu Ihrer Höchstform auflaufen, wenn die Zeit kommt, die Frage „Warum sollten Sie diesen Job bekommen?“ zu beantworten.  Stellen Sie eine Liste von Vorstellungsgesprächsfragen zusammen, sowohl allgemeine Fragen als auch solche, die berufsspezifisch sind und die Ihnen möglicherweise gestellt werden könnten.  Üben Sie dann die Beantwortung aller Fragen.  Es kann notwendig sein, einige Fragen mehrmals zu üben, bis Sie eine solide Antwort präsentieren können.  Eine gute Faustregel ist, so lange zu üben, bis Sie sich mit der Frage selbst oder Ihrer daraus resultierenden Antwort nicht mehr unwohl fühlen.

 

So verlockend es auch sein mag, einfachere Fragen wie „Erzählen Sie etwas über sich“ abzulehnen, sollten Sie Ihre Antwort auf jede Frage üben.  Oft sind Bewerber so sehr damit beschäftigt, sich auf die „schwierigen“ Fragen vorzubereiten, dass sie die vermeintlich „leichteren“ Fragen vernachlässigen.  Das Ergebnis ist, dass sie auf die grundlegenden Fragen schlecht vorbereitet sind und in ihren Antworten stolpern.

 

Es wäre unmöglich, an jede Frage zu denken und sie zu üben, die Ihnen gestellt werden könnte. Daher werden Sie während des Vorstellungsgesprächs unweigerlich auf einige Fragen stoßen, an die Sie vorher nicht gedacht haben.  Wenn das passiert, sollten Sie als Erstes tief durchatmen.  Wiederholen Sie die Frage für sich selbst, entweder in Ihrem Kopf oder laut gegenüber dem Gesprächspartner, um sicherzustellen, dass Sie die Frage richtig verstanden haben.  Nutzen Sie dann Ihre Übungseinheiten, um Zusammenhänge zwischen dieser Frage und anderen, die Sie geübt haben, herzustellen.  Ist diese neue Frage eine Variation einer Frage, die Sie schon einmal beantwortet haben?  Ist sie ähnlich zu einer anderen Frage?  Wenn Sie eine Parallele zu Fragen ziehen können, mit denen Sie bereits vertraut sind, dann wird die neue Frage nicht so beängstigend erscheinen.

 

Eine weitere gute Taktik ist es, die Frage in kleinere Bestandteile zu zerlegen, so dass Sie sie Stück für Stück bearbeiten können.  Dies ist besonders bei mehrteiligen Fragen nützlich.  Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie werden gefragt: „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem Teammitglied in Streit geraten sind.  Was waren die Umstände und wie sind Sie mit der Konfrontation umgegangen“.  Als Erstes sollten Sie diese Frage in zwei Teile aufteilen: (1) Nennen Sie ein Beispiel für eine Konfrontation mit einem Teammitglied, und (2) wie wurde die Konfrontation gelöst.  Konzentrieren Sie sich bei der Beantwortung dieser Frage zunächst ganz auf den ersten Teil.  Schildern Sie den Konflikt, der entstanden ist, und geben Sie dem Interviewer alle notwendigen Details.  Sobald dies geschehen ist, können Sie zum nächsten Teil übergehen, nämlich zu der Frage, wie der Konflikt gelöst wurde.  Dies ist das eigentliche „Fleisch“ der Frage.  Der Interviewer ist mehr daran interessiert, zu erfahren, wie Sie mit Konflikten und stressigen Situationen umgehen, als an den tatsächlichen Einzelheiten des Konflikts selbst.  Sparen Sie also nicht mit dem zweiten Teil – der Lösung.  Dieses Muster trifft auf die meisten mehrteiligen Fragen zu: Ein Teil der Antwort ist lediglich die Gelegenheit, die Bühne für den anderen, relevanteren Teil der Frage zu bereiten.

 

Wenn Ihnen eine Frage gestellt wird, auf die Sie die Antwort nicht kennen, ist es oft besser, zuzugeben, dass Sie die Antwort nicht wissen, als zu versuchen, sich eine Antwort zurechtzubüffeln.  Die meisten Interviewer sind sehr erfahren darin, „BS“-Antworten zu erkennen und können leicht herausfinden, dass Sie sich etwas ausgedacht haben.  Wenn das passiert, wird man Sie entweder auf Ihre falsche Antwort ansprechen oder Sie als Betrüger abschreiben – beides wird Ihnen nicht helfen, einen Job zu bekommen.  Eine angemessene Antwort wäre es, zuzugeben, dass Sie keine Antwort auf die Frage haben, aber dass Sie am Ende des Vorstellungsgesprächs gerne etwas recherchieren würden, damit Sie dieses Wissen für zukünftige Referenzen haben.  Eine solche Antwort zeugt nicht nur von Integrität, sondern zeigt auch, dass Sie nicht abgeneigt sind, sich weiterzubilden, und bereit sind, die zusätzlichen Anstrengungen auf sich zu nehmen, die nötig sind, um Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.

 

Ein paar weitere hilfreiche Tipps für die Beantwortung schwieriger Fragen:

 

Es ist in Ordnung, den Interviewer zu bitten, die Frage zu wiederholen, wenn Sie sie beim ersten Mal nicht verstanden haben oder wenn es sich um eine lange mehrteilige Frage handelt.

 

Es ist auch in Ordnung, den Gesprächspartner um eine Klarstellung zu bitten, wenn die Frage unklar ist.

 

Geben Sie niemals persönliche Informationen preis, die nicht mit der Stelle zusammenhängen.

 

Versuchen Sie immer, Negatives in Positives umzuwandeln.  Wenn Sie zum Beispiel nach Ihren Schwächen gefragt werden, zeigen Sie, wie diese Schwäche auch in anderen Bereichen ein Vorteil sein kann.

 

Entspannen Sie sich!  Vorstellungsgespräche sind ein Lernprozess, und Sie werden mit jedem Gespräch, das Sie für eine potenzielle Stelle führen, stärker werden.  Wenn also ein Vorstellungsgespräch schlecht läuft, sollten Sie sich nicht damit aufhalten, sondern herausfinden, wo etwas schief gelaufen ist, und daran arbeiten, diese Bereiche zu korrigieren, damit Sie beim nächsten Vorstellungsgespräch besser abschneiden können.

 

 

7 Merkmale unverschämt erfolgreicher heimbasierender Geschäfte

Sie haben die Werbung gelesen oder die Infomercials gesehen. „Bauen Sie ein sechs- oder siebenstelliges Einkommen auf, während Sie in Ihrem Pyjama in Ihrem Heimarbeitsgeschäft faulenzen.“ Für viele Menschen, die das hören, geht ihr Betrugsdetektor hoch und sie werden defensiv.  Und warum? Weil sie unzählige Horrorgeschichten von Menschen gehört haben, die ihr letztes Hemd bei dem Versuch verloren haben, ein Geschäft von zu Hause aus aufzubauen.

 

Die Wahrheit ist jedoch, dass es Tausende von Heimunternehmern im ganzen Land gibt, die den Code geknackt haben, sich ihren Platz in der Welt geschaffen haben und ihn zur Bank bringen.  Wie haben sie es also geschafft? Warum mühen sich manche Leute ab und kommen nie in die Gewinnzone, während andere unverschämt erfolgreiche Heimkarrieren schaffen?

 

Es gibt bestimmte Gewohnheiten, die meiner Meinung nach mit all diesen Unternehmen übereinstimmen. Hier sind sieben Gewohnheiten oder Eigenschaften, die, wenn sie umgesetzt werden, ein unverschämt profitables Unternehmen sicherstellen.

 

  1. Finden Sie einen hungrigen Zielmarkt und suchen Sie nach einem Produkt oder einer Dienstleistung, die ihre Bedürfnisse erfüllt. Ich bin überrascht, wie viele frustrierte Unternehmer dies übersehen. Was oft passiert, ist, dass jemand aufgeregt ist, von einem unternehmerischen Anfall getroffen wird und versucht, ein Unternehmen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu gründen, von dem er glaubt, dass es sich einfach aufgrund seiner emotionalen Bindung verkaufen wird. Halten Sie Ihren Geist offen, wenn Sie nach Einkommensmöglichkeiten für Home Based Business suchen. Vergewissern Sie sich jedoch, dass jemand das kaufen möchte, was Sie zu verkaufen haben, bevor Sie einsteigen.

 

Verstehen Sie mich nicht falsch, Sie wollen eine Leidenschaft für das haben, was Sie tun. Wenn Sie jedoch 8-Spur-Kassetten lieben, könnte das ein Problem sein.  Und abhängig von Ihrem Alter denken Sie vielleicht: „Was ist ein 8-Spur-Band?“ Verstehen Sie, worauf ich hinaus will? Wie auch immer, wenn Sie eine Gruppe von Leuten finden, die hungrig nach dem sind, was Sie haben, ist das wie Fische im Eimer zu schießen. Wenn Sie eine Gruppe finden, die ein Problem hat, das sie gelöst haben möchte, werden sie Sie dafür bezahlen.

 

  1. Verstehen Sie, dass nichts passiert, bis ein Verkauf zustande gekommen ist. Ich bin erstaunt, wie viele angehende Unternehmer sagen, dass sie den Verkauf hassen. Das ist bedauerlich, denn alles andere in einem Unternehmen ist ein Aufwand. Wenn Sie keine Verkäufe haben, werden sich die Türen irgendwann schließen.

 

Vertrieb und Marketing sind, wenn sie richtig gemacht werden, der Motor für den Erfolg eines Unternehmens. Der Schlüssel ist, dem Kunden bei jeder Gelegenheit einen Mehrwert zu bieten. Eines der wichtigsten Dinge, die man sich merken sollte, ist, dass das erste Mal, wenn man einen Kunden gewinnt, das teuerste ist.  Aber der wahre Reichtum entsteht, wenn Sie die Möglichkeit haben, einem Kunden immer wieder etwas zu verkaufen. Manche Unternehmen nehmen sogar einen Verlust in Kauf, um den Kunden in die Pipeline zu bekommen, weil sie erkennen, dass das wirkliche Geld am hinteren Ende liegt und der wahre Gewinn im Lebenszeitwert des Kunden liegt.

 

  1. Entwickeln Sie ein starkes Team. Eine der Eigenschaften, die den Erfolg eines jeden Unternehmens beschleunigen wird, ist die Hebelwirkung, die durch die Hilfe anderer entsteht.

 

Robert Kiyosaki, Autor von „Rich Dad Poor Dad“, sagt: „Geschäfte und Investitionen sind Mannschaftssportarten.“ Der durchschnittliche Investor oder Kleinunternehmer verliert finanziell, weil sie kein Team haben.  Anstelle eines Teams agieren sie als Einzelpersonen, die von sehr intelligenten Teams zertrampelt werden.“

 

Wenn Sie ein Home Based Business aufbauen, sollten Sie es nicht alleine tun. Es gibt nur 24 Stunden am Tag und Sie können nicht alles machen. Sie wollen nach Möglichkeiten suchen, alle nicht umsatzbringenden Aktivitäten auszulagern.  Erfolgreiche Geschäftsinhaber verschwenden nicht viel Zeit mit Ablage und Organisation.

 

  1. Konzentrieren Sie sich auf das Geschäft und nicht nur auf die Arbeit im Geschäft. Was Sie davon trennt, ein Unternehmen zu schaffen, das Ihnen ein großartiges Einkommen und einen tollen Lebensstil bietet, im Gegensatz zu einem, bei dem Sie an die Türen gekettet sind, ist eine Frage des Fokus. Erfolgreiche Unternehmer konzentrieren sich auf das große Ganze.

 

Es macht mich traurig, wenn Leute sagen: „Niemand kann das tun, was ich tue.“ Das mag wahr sein, stellt aber eine große Herausforderung dar. Sie sind jetzt ein Sklave Ihres Geschäfts. Das Geschäft dient nicht mehr Ihnen. Das Ziel muss sein, „Sie“ aus so viel wie möglich aus Ihrem Geschäft herauszunehmen.

 

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Sie zu entfernen, den Prozess zu automatisieren und zu systematisieren. Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, die Technologie als Hebel einzusetzen. Vielleicht möchten Sie eine Website verwenden, die es den Menschen ermöglicht, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung rund um die Uhr zu bestellen. Oder Sie könnten ein Buch schreiben, das verkauft werden kann, während Sie schlafen. Verstehen Sie das Bild.

 

  1. Ein sehr erfolgreiches Home Based Business hat ein zentrales Thema oder eine Mission. Viele Home Based Businesses erreichen nie den Erfolg, weil sie versuchen, zu viele Dinge gleichzeitig zu tun. Sie sagen vielleicht: „Aber ich möchte mehrere Einkommensquellen schaffen.“

 

Das Problem mit mehreren Einkommensströmen kann ein Alptraum sein, wenn es falsch angegangen wird. Neue Unternehmer machen oft den Fehler, zu versuchen, mehrere Profitcenter aus nicht aufeinander abgestimmten Geschäften zu schaffen. Sie werden zum Beispiel Leute finden, die versuchen, mit Immobilien, Network-Marketing und Internet-Marketing gleichzeitig zu beginnen.

 

Der Grund, warum Sie mit dieser Strategie fast nie Erfolg haben werden, ist, dass Sie keinen Schwung aufbauen können. Jedes Geschäft hat ein völlig anderes Geschäftsmodell und Sie können die Energie des einen nicht auf das andere übertragen.

 

Der erfolgreiche Home Based Entrepreneur versteht jedoch das Gesetz der Eigendynamik. Wenn Sie zum Beispiel ein Autor wären, wäre eines Ihrer Produkte das Buch.  Sie könnten dieses Produkt jedoch in ein Imperium verwandeln, indem Sie es in ein E-Book, ein Kassettenset, ein Arbeitsbuch, ein Seminar, ein Bootcamp und ein Coaching-Programm umwandeln.

 

Erkennen Sie die Macht eines zentralen Produkts oder Themas und wie Sie damit zum Erfolg kommen können? Sie sollten sich auf ein zentrales Thema konzentrieren und sich diesem verschreiben. Sobald Sie Erfolg haben, können Sie einen weiteren Einkommensstrom hinzufügen. Dieser Charakterzug ist einer der versteckten Schlüssel zum Erfolg.

 

  1. Belastbar und schnell in der Lage, sich an Veränderungen anzupassen. Dies ist einer der entscheidenden Vorteile, die Solo-Unternehmer gegenüber großen Unternehmen haben. Große Unternehmen investieren oft Tausende von Dollars in ein Projekt, und selbst wenn sie wissen, dass es nicht funktioniert, sind sie zu langsam, um etwas zu ändern. In Corporate America kann dies ein Unternehmen nicht umbringen, da ein Fehler nur ein Rädchen im Getriebe ist.

 

Aber in einem kleinen Unternehmen können Sie Dinge testen, und wenn etwas funktioniert, tun Sie es mit massiven Maßnahmen. Und wenn etwas nicht funktioniert, lassen Sie es einfach los, testen etwas anderes und machen weiter.

 

  1. Verpflichten Sie sich zu kontinuierlicher Weiterbildung. Ich spreche jetzt nicht von einem weiteren Abschluss oder Zertifikat. Es gibt viele Menschen mit Plaketten an ihren Wänden, die nicht in der Lage sind, das Einkommen und den Lebensstil zu schaffen, den sie sich wünschen. Ich liebe jedoch das Zitat von einem der führenden Experten für Selbstentwicklung. Jim Rohn sagt: „Formale Bildung wird dir ein Leben ermöglichen; Selbstbildung wird dir ein Vermögen einbringen.“

 

Persönliche Entwicklung und Fachwissen sind oft der Unterschied zwischen einem jungen Unternehmen und einem, das unterm Strich ein Vermögen macht. Und warum? Weil erfolgreiche Menschen wissen, dass die beste Investition, die sie tätigen können, die in sich selbst ist.

 

Stellen Sie sicher, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind und tauchen Sie in Ihr Fachgebiet ein. Sie können dies tun, indem Sie Seminare, Telekurse, Bootcamps besuchen oder an Coaching-Programmen teilnehmen.

 

Wollen Sie von zu Hause aus Vermögen aufbauen? Verkürzen Sie Ihre Lernkurve, indem Sie sich eine oder alle dieser Eigenschaften von erfolgreichen Home Based Businesses abschauen. Sie werden feststellen, dass Sie, wenn Sie sich diejenigen zum Vorbild nehmen, die Erfolg hatten, auch Erfolg haben werden, wenn Sie die gleichen Eigenschaften verkörpern. Fangen Sie noch heute damit an und Sie werden auf dem Weg zu unverschämtem Erfolg sein.

 

 

Kennen Sie Ihr Publikum beim Online-Marketing

Internet-Marketing entwickelt sich schnell zu einer der beliebtesten Werbemöglichkeiten überhaupt. Das Internet erreicht ein weltweites Publikum und ist 24 Stunden am Tag verfügbar. Aus diesem Grund nutzen immer mehr potenzielle Kunden das Internet, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und Einkäufe zu tätigen. Da sich immer mehr Verbraucher aus diesen Gründen dem Internet zuwenden, ist es für Unternehmen wichtig, eine Online-Präsenz aufzubauen. Dies ist deshalb so wichtig, weil ein Versäumnis, dies zu tun, dazu führen kann, dass ihre Konkurrenten einen Vorteil gegenüber ihnen im Wettbewerb um Verkäufe erlangen. Während es für Unternehmen wichtig ist, Internet-Marketing-Kampagnen zu starten, ist es für dieselben Unternehmen auch wichtig zu erkennen, dass grundlegende Werbeprinzipien immer noch existieren und sie diese Prinzipien nicht vernachlässigen dürfen. Am wichtigsten ist, dass diejenigen, die online werben, sich darüber im Klaren sein müssen, wer ihre Zielgruppe ist und wie sie diese Zielgruppe erreichen können.

 

Wie bei jeder Marketingkampagne sollten Geschäftsinhaber eine Marktforschung durchführen, bevor sie ihre Internet-Marketingkampagne starten. Idealerweise beauftragen sie dazu einen Marktforschungsberater, der viel Erfahrung in der Durchführung und Auswertung dieser Art von Marktforschung hat. Die Ergebnisse dieser Forschung sollten die grundlegenden demografischen Informationen für die Zielgruppe ermitteln. Die Ergebnisse sollten auch Informationen darüber enthalten, wie diese Zielgruppe erreicht werden kann. Ein Unternehmen, das es sich nicht leisten kann, einen Berater mit der Durchführung dieser Marktforschung zu beauftragen, sollte sich dennoch bemühen, diese Informationen selbst zu beschaffen. Dies kann durch informelle Umfragen bei aktuellen Kunden geschehen. Diese Informationen sind vielleicht nicht so umfassend wie die Informationen, die in einer formelleren Studie gewonnen werden, aber sie können dennoch einen großen Einblick in die beste Art und Weise geben, die Zielgruppe zu erreichen.

 

Sobald diese Informationen vorliegen, ist es wichtig, die Internet-Marketing-Kampagne so zu gestalten, dass sie die Zielgruppe anspricht. Es gibt eine Reihe von verschiedenen Variablen, die modifiziert werden können, um sicherzustellen, dass die richtige Botschaft die richtigen Leute auf eine Art und Weise erreicht, die sie verstehen und mit der sie sich identifizieren können. Einige der Möglichkeiten, wie Ihre Internet-Marketing-Kampagne auf diese Weise angepasst werden kann, sind die Ästhetik Ihrer Website oder Anzeigen, der Wortlaut Ihrer Texte und die Verwendung von fortschrittlicheren Design-Features wie Audio- und visuelle oder interaktive Tools.

 

Die Ästhetik einer Website kann erheblich dazu beitragen, wie die Website von den Mitgliedern der Zielgruppe wahrgenommen wird. Eine Website, die die Aufmerksamkeit einer älteren Generation mit eher konservativem Geschmack auf sich ziehen soll, sollte gedeckte Farben, sauberes Design und konservative Grafiken enthalten. Dies wird dazu beitragen, dass die Zielgruppe die Website genießt. Wenn Sie hingegen ein jüngeres Publikum mit eher liberalen Ansichten ansprechen möchten, sollten Sie die Website mit kräftigen Farben, auffälligen Grafiken und kreativen Designmerkmalen gestalten.

 

Die Texte, die Sie auf Ihrer Website einbinden, sollten auch Ihr Zielpublikum berücksichtigen. Betrachten Sie die oben aufgeführten Beispiele eines konservativen und eines liberalen Publikums, um ein besseres Verständnis dafür zu schaffen, wie die Texte auf Ihrer Website das jeweilige Zielpublikum ansprechen können. Wenn Sie ein eher konservatives Publikum ansprechen, sollten die Texte auf eine formale Sprache zugeschnitten sein und Fakten zur Untermauerung der Standpunkte verwenden. Wenn Sie sich jedoch an ein liberales oder jüngeres Publikum wenden, können Sie eine weniger formale Sprache verwenden, die die Zielgruppe wahrscheinlich anspricht. Sie können sich auch mehr auf Emotionen konzentrieren, um Standpunkte auszudrücken.

 

Wenn eine Website für die Zwecke des Internet-Marketings erstellt wird, ist es wichtig, dass das Design der Website die Zielgruppe anspricht. Sie können Audio- und Videoclips auf Ihrer Website einbinden, aber diese Clips sollten das Zielpublikum ansprechen. Wenn Ihre Website z. B. Skateboards verkauft, könnten Sie in Erwägung ziehen, Audioclips von Punkrock-Bands im Gegensatz zu Country-Musik-Bands einzubinden. Es mag einige Skateboarder geben, die Country-Musik mögen, aber im Allgemeinen repräsentiert Punk-Rock-Musik eher die Skater-Kultur. Diese Details zu beachten, ist für das Internet-Marketing sehr wichtig.

 

 

 

Die Bedeutung von zeitgemäßen und wertvollen Asset-Management-Lösungen

Die Notwendigkeit eines effektiven und effizienten Asset-Managements hat zu einer Reihe von Asset-Management-Lösungen geführt. Die Vermögenswerte eines Unternehmens spielen alle eine wichtige Rolle bei der Erreichung der Unternehmensziele und müssen daher optimal genutzt und verwaltet werden. Asset Management ist im modernen Zeitalter umso wichtiger geworden, da sich durch technologische und informationstechnische Veränderungen die Art und Weise, wie Industriemanager und Unternehmensleiter wichtige Entscheidungen treffen, verändert hat.

 

Der Kern des Industrie-Asset-Managements

 

Jedes Unternehmen oder jede Branche wird durch Vermögenswerte zusammengehalten, sowohl materielle als auch immaterielle. Die Vermögenswerte eines Unternehmens können von einfachen, wie einem Möbelstück, bis hin zu komplexeren und teuren, wie bei einem Transportsystem, reichen. Auch das Unternehmenspersonal oder die Humanressourcen können zu den Vermögenswerten gezählt werden.

 

Zu den immateriellen Vermögenswerten können Urheberrechte und Patente gehören, aber auch die digitalen Systeme und Informationen, die innerhalb des Unternehmens und zwischen den Einheiten zirkulieren. Bei der Vermögensverwaltung müssen die Vermögenswerte einer Branche optimal funktionieren und so instand gehalten werden, dass die Kosten gesenkt und der Wert maximiert wird.

 

Wenn Vermögenswerte schlecht verwaltet werden, könnte die Branche ernsthaft darunter leiden. Von der Ausrüstung bis zum Personal müssen die Vermögenswerte und Ressourcen des Unternehmens für eine bessere Produktivität und einen höheren Wert optimiert werden. In jedem Unternehmen ist es wichtig, die Abschreibung und den Wert des Anlagevermögens zu kennen, ebenso wie zu verstehen, wie die Arbeitsabläufe von den Mitarbeitern oder dem Personal des Unternehmens am besten eingesetzt werden können.

 

Einfach ausgedrückt, sollten Anlagen als Gewinnquellen betrachtet werden, und es ist für jede Branche wichtig, das Geldverdienpotenzial von Anlagen zu erschließen. Manager sollten in der Lage sein, Aktiva von Passiva zu unterscheiden, um das Kapital zu verbessern.

 

Die zentrale Rolle von Asset-Management-Systemen

 

Diese Lösungen oder auch Asset-Management-Services genannt, dienen dazu, Unternehmen bei der Identifizierung ihrer Vermögenswerte zu unterstützen und den Wert, den sie für das Unternehmen liefern können, effektiv zu berechnen. Gegenwärtig sind diese Lösungen in Form von Software erhältlich und werden von einer Vielzahl von Asset-Management-Dienstleistern angeboten.

 

Diese Dienstleistungen sind auf die effektive Organisation verschiedener Asset-Typen ausgerichtet, von der Produktion und den Anlagen bis hin zum Transport und den Humanressourcen. Sowohl den Hardware- als auch den Softwareressourcen muss die gebührende Bedeutung beigemessen werden, da auch die Informationstechnologie im Unternehmen einen entsprechenden Fokus benötigt. Diese Management-Tools zielen auch darauf ab, die Abschreibungstrends des Anlagevermögens zu analysieren, um den Managern der Branche bei wertvollen Entscheidungen zu helfen.

 

Physische Anlagen müssen nach ihrem Abschreibungswert geschätzt werden, um zu entscheiden, ob eine Neuanschaffung oder eine Reparatur der physischen Anlage erforderlich ist, je nachdem, was kostengünstiger ist.

 

Worauf Sie bei den besten Asset-Management-Diensten achten sollten

 

Derzeit gibt es eine Vielzahl von Asset-Management-Systemen, die von verschiedenen Anbietern angeboten werden. Es ist daher wichtig, das Modell zu finden, das für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation am besten geeignet ist. Das Asset Management kann auf bestimmte Arten wie Investitionsmanagement, IT-Asset-Management, digitales Asset-Management und Verwaltung von Anlagevermögen eingegrenzt werden.

 

Ein gutes Asset-Management-System sollte in der Lage sein, die Rendite des Vermögens zu steigern und die Kosten für Betrieb und Wartung zu minimieren sowie das Risiko zu berechnen. Es sollte auch die Arbeitseffizienz fördern und die Produktionseffizienz erhöhen. Es muss auch Informationen darüber liefern, wie man Hardware- und Software-Assets effektiv verfolgt und ihre Funktionen sowohl im kurzfristigen als auch im langfristigen Sinne bewertet.

 

Die Geschäftswelt ist wettbewerbsintensiver denn je geworden, und mit diesem Wissen müssen Unternehmen mit dem globalen Wettbewerb und den Veränderungen in der Technologie durch zeitgemäße und wertvolle Asset-Management-Lösungen Schritt halten.

Kommt Ihre Werbung an? – Ad Tracking steigert Ihre Gewinne

Woher wissen Sie, ob Ihre Werbung effektiv ist oder nicht? Die Antwort ist, dass Sie die Reaktion auf jede Anzeige, die Sie schalten, verfolgen.

 

Egal, ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft, ein Dienstleistungsunternehmen, einen Versandhandel oder ein Internet-Marketing-Unternehmen betreiben, Sie können die Wirksamkeit Ihrer Werbung messen.

 

  1. Welche Veröffentlichungen bringen Gewinne?

 

Wenn neue Kunden Sie anrufen oder besuchen, fragen Sie sie, wie sie von Ihnen erfahren haben. Sie könnten sagen, dass sie Sie durch Ihre Gelbe-Seiten-Anzeige oder Ihre Zeitungsanzeige gefunden haben.

 

Notieren Sie die Reaktionen und die daraus resultierenden Verkäufe aus jeder Anzeige. Analysieren Sie dann, ob jede einzelne Anzeige die gewünschten Ergebnisse bringt.

 

Wenn eine Anzeige konstant Gewinne für Sie bringt, sollten Sie sie weiter schalten. Wenn eine Anzeige hingegen konstant schlecht abschneidet oder einen Verlust produziert, sollten Sie sie nicht mehr schalten.

 

Im Versandhandel können Sie jede Anzeige verschlüsseln, so dass Sie die daraus resultierenden Umsätze aus jeder Veröffentlichung messen können.

 

Sie könnten z. B. „Abt. A“ an Ihren Namen oder Ihre Adresse in der Anzeige anhängen, um die Juli-Ausgabe einer bestimmten Zeitschrift anzugeben. Geben Sie „Abt. B“ für die August-Ausgabe desselben Magazins an. „Abt. C“ könnte für die Juli-Ausgabe einer anderen Zeitschrift stehen, in der Sie inserieren.

 

Auf diese Weise können Sie bei jedem Auftrag die Resonanz und den Umsatz der einzelnen Anzeigen verfolgen. Anhand dieser Informationen können Sie leicht die Rentabilität Ihrer Anzeige in jeder Publikation ermitteln.

 

  1. Welche Anzeigen bringen Gewinne?

 

Die Anzeigenverfolgung kann Ihnen nicht nur zeigen, in welchen Publikationen es profitabel ist, zu inserieren, sondern sie hilft Ihnen auch, die Effektivität der Anzeigen selbst zu messen.

 

Wenn Sie Ihre Anzeige ändern und die Ergebnisse für die neue Anzeige durchweg besser oder schlechter sind, können Sie die entsprechenden Maßnahmen ergreifen; entweder die Anzeige fortsetzen oder einstellen.

 

Ändern Sie immer nur ein Element in einer Anzeige auf einmal.

 

Wenn Sie sich beispielsweise entscheiden, den Preis zu ändern, ändern Sie nicht die Überschrift. Sonst wissen Sie nicht, ob der Unterschied in den Ergebnissen auf den geänderten Preis oder die geänderte Überschrift zurückzuführen ist. Um eine größere Sicherheit zu erhalten, sollten Sie beim Testen Ihrer Anzeigen immer nur eine Sache auf einmal ändern.

 

Im Internet können Sie Tracking-Software und -Dienste nutzen, die Ihnen helfen, die Quelle Ihrer Verkäufe und die Effektivität Ihrer Werbung, Ihres Artikelschreibens und anderer Aktivitäten zu ermitteln.

 

Egal, ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft, ein Dienstleistungsunternehmen, einen Versandhandel oder ein Internet-Marketing-Geschäft betreiben, nutzen Sie die Anzeigenverfolgung zur Gewinnsteigerung.

 

 

Verkaufserfolge: Mit Kundenbewertungen Ihre Zahlen steigern

Wenn Sie jemals, Home Shopping Network oder einen Werbespot gesehen haben, wissen Sie um die Macht von Testimonials.  Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Ihre Verkäufe steigen, wenn Kunden gesehen oder gehört werden, die die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bezeugen

 

Es hilft potenziellen Kunden, sich selbst als stolze Besitzer und Nutzer des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie anbieten, vorzustellen.  Sie wollen die gleichen Vorteile erfahren wie die Person, die ein Zeugnis darüber abgelegt hat.  Der beste Weg, potenzielle Kunden dazu zu bringen, bei Ihnen zu kaufen, ist, sie anderen zufriedenen Kunden vorzustellen.  Da Sie keine Kunden zu Verkaufsgesprächen mitnehmen werden, werden Testimonials an deren Stelle treten

 

Dazu müssen Sie zunächst Ihre besten Kunden fragen, ob Sie sie über die positiven Erfahrungen, die sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gemacht haben, interviewen und entweder mit einer Digitalkamera oder einem Tonbandgerät aufnehmen dürfen.  Achten Sie darauf, sie darüber zu informieren, wie Sie die Informationen verwenden werden, damit sie sich sicher sein können, dass Sie ihre Worte und Bilder vor potenziellen Kunden verwenden werden.  Sobald Sie dies in einem digitalen Format haben, binden Sie es in eine PowerPoint-Präsentation ein und spielen es den potenziellen Kunden vor.

 

Vielleicht kennen Sie zum Beispiel eine Situation, in der die Kosten für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für einen Kunden zunächst ein Problem darstellten und er sich stattdessen dafür entschied, bei einem preisgünstigen Konkurrenten zu kaufen.  Nachdem er festgestellt hatte, dass der ausgewählte Anbieter nicht liefern konnte, kam der Kunde zurück, um mit Ihnen Geschäfte zu machen.  Er erkannte, dass der kurzfristig gezahlte niedrige Preis auf lange Sicht mehr kosten würde und dass der Wert der Qualität und des Service das zusätzliche Geld wert ist.

 

Die beste Art von Kunden ist ein Kunde, der Ihnen ein Testimonial geben kann.  Sollten Sie dann auf einen anderen Interessenten treffen, der ähnliche Bedenken äußert, können Sie einfach sagen: „Ich verstehe, wie Sie sich fühlen, und anderen Kunden ging es auch so.  In der Tat, hier sind einige Kommentare von einem Kunden, der die gleichen Bedenken hatte, die Sie jetzt haben“.  Sobald Sie die PowerPoint-Präsentation abspielen, können sie genau sehen, was Sie meinen.

 

Bitten Sie Ihre besten Kunden, über die Vorteile zu sprechen, die sie durch die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erhalten.  Wenn Sie eine Reihe verschiedener Testimonials haben, können Sie immer dasjenige verwenden, das am besten zum Verkaufsszenario passt.  Ein uns bekannter Vertriebsmitarbeiter zeigt Bilder von Kunden, die sein Produkt benutzen.  Ein Bild von einem glücklichen, zufriedenen Kunden ist mehr wert als tausend Broschüren (und viel billiger).

 

Nichts verkauft sich besser als die Wahrheit, und Sie kommen der Wahrheit näher, wenn sie von jemandem kommt, der eine echte Lebenserfahrung mit Ihnen, Ihrem Produkt, Ihren Dienstleistungen und Ihrem Unternehmen gemacht hat.

 

Viel Glück

 

 

Die Checkliste des Unternehmers

Neulich wurde ich gefragt, welche Persönlichkeitsmerkmale meiner Meinung nach für den unternehmerischen Erfolg wichtig sind. Ich habe sofort meine vorprogrammierte Antwort über Leidenschaft, Hingabe und harte Arbeit gegeben. Nachdem ich mir später etwas Zeit genommen hatte, um über die Frage etwas tiefer nachzudenken (normalerweise bewege ich mich in seichten Gewässern), kam ich auf eine detailliertere Checkliste für unternehmerischen Erfolg. Dies ist keineswegs eine endgültige Liste, aber ich würde darauf wetten, dass Ihre Chancen auf geschäftlichen Erfolg sehr gering sind, wenn Sie nicht zumindest einen Großteil dieser Eigenschaften besitzen.

Sie müssen selbst motiviert sein.

Wenn Sie nicht das nötige Kleingeld haben, um jeden Tag aus dem Bett zu hüpfen, ohne dass Ihr Ehepartner Sie mit kaltem Wasser übergießt, haben Sie wahrscheinlich nicht die nötige Selbstmotivation oder Disziplin, um ein Unternehmer zu sein. Das Geschäft verlangt, dass Sie allein aus eigenem Antrieb heraus handeln. Sie müssen jeden Tag hundert Dinge tun, die nicht erledigt werden, wenn Sie sich nicht dazu zwingen, sie zu tun.

Sie dürfen keine Angst vor harter Arbeit haben.

Wenn Sie denken, dass es harte Arbeit ist, für jemand anderen zu arbeiten, dann versuchen Sie doch mal, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Sie werden jede Unze Blut, Schweiß und Tränen geben müssen, die Sie aufbringen können, und noch einiges mehr. Sie werden lange arbeiten und rund um die Uhr auf Abruf sein müssen, zumindest am Anfang. Wenn der bloße Gedanke an harte Arbeit Sie müde macht, sollten Sie vielleicht einfach Ihren bequemen Tagesjob behalten.

Sie sollten Erfahrung in der Art von Geschäft haben, die Sie gründen wollen.

Wenn Sie den Motor Ihres Autos nicht finden können, haben Sie nichts davon, ein Franchise-Unternehmen für Ölwechsel zu kaufen. Die erfolgreichsten Geschäftsinhaber haben bereits Erfahrung in der Branche, in der sie sich niedergelassen haben. Ziehen Sie in Erwägung, zumindest ein Jahr lang in einer Branche in Teilzeit zu arbeiten, bevor Sie mit beiden Beinen in die Branche springen.

Sie müssen in der Lage sein, wieder auf das Pferd aufzusteigen.

Ich sage immer: „Wenn das Geschäft einfach wäre, würde es jeder machen.“ Ein Unternehmen zu gründen ist harte Arbeit, und die Chancen für einen Misserfolg stehen in den ersten Jahren gegen Sie. Wenn Sie mit Ihrem eigenen Unternehmen die Herde reiten wollen, müssen Sie bereit sein, ein paar Mal vom Pferd zu fallen und wieder aufzusteigen, ohne aufzugeben.

Sie brauchen die Unterstützung Ihrer Familie.

Wenn Sie ein Unternehmen gründen, müssen Sie vielleicht mehr Zeit abseits der Familie verbringen, als Ihnen lieb ist. Das Geschäft kann auch eine finanzielle Belastung für Sie sein. Wenn Sie die Unterstützung Ihrer Familie und der Menschen, die Ihnen am nächsten stehen, haben, werden Sie genug Hindernisse in den Weg gelegt bekommen, ohne dass Sie sich Sorgen machen müssen

Sie müssen eine dicke Haut haben.

Wenn Ihre Gefühle leicht zu verletzen sind, behalten Sie Ihren nicht bedrohlichen Tagesjob, denn das Geschäft ist nichts für Sie. An vielen Tagen im Geschäft wartet Ablehnung hinter jeder Ecke und Sie müssen in der Lage sein, mit Ablehnung umzugehen, ohne sie persönlich zu nehmen.

Sie müssen gut mit anderen umgehen können.

Als Unternehmer müssen Sie mit einer Vielzahl von Menschen interagieren, von Ihren eigenen Mitarbeitern über Lieferanten und Kunden bis hin zu Investoren. Sie müssen die Fähigkeit besitzen, effektiv mit Menschen umzugehen, ohne sie zu beleidigen; die Fähigkeit, gute Ratschläge von Mentoren anzunehmen und schlechte höflich abzulehnen; die Fähigkeit, Fehler zu übersehen oder sie im Stillen zu korrigieren; und das, womit ich Probleme habe: die Fähigkeit, Inkompetenz zu tolerieren, ohne die Fassung zu verlieren (zumindest nicht nach außen hin).

Je tiefer Ihre Taschen, desto besser.

Die häufigste Ursache für das Scheitern von Unternehmen ist Geldmangel. Bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, sollten Sie Zugang zu genügend Kapital haben, bis das Unternehmen sich selbst tragen kann.

 

Sie müssen in der Lage sein, zu delegieren.

Ein Unternehmen zu führen, erfordert die Ausführung von Dutzenden von Aufgaben gleichzeitig, und es ist töricht, zu versuchen, sie alle selbst zu erledigen. Sie müssen lernen, Ihr Vertrauen in andere zu setzen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Verantwortung abzugeben, ohne sich über das Ergebnis Gedanken zu machen, wird Ihr Geschäftswachstum begrenzt sein.

 

Vorheriger Geschäftsbesitz ist ein Plus.

Der frühere Besitz eines Unternehmens ist keine Voraussetzung, aber es kann nicht schaden. Viele erfolgreiche Unternehmer haben die Leichen vergangener Geschäfte in ihrem Schrank herumliegen.

Noch einer meiner Sprüche:

 

Mit dem Geschäft ist es wie mit der Ehe: Beim ersten Mal lernt man viel, was beim zweiten oder dritten Mal nützlich sein kann.

Mit dieser Art von Ratschlägen können Sie sehen, warum ich nicht in die Eheberatung gegangen bin.

Auf Ihren Erfolg!

Langweilen Sie nicht mit Ihrem Fachwissen!

Ich sehe, wie sich Ihre Lippen bewegen, aber alles, was ich höre, ist „Bla, bla, bla, bla, bla“. Ich weiß, es ist nicht das, was Sie hören wollen, aber ganz einfach, wenn Sie ein Sprecher, Autor, Berater oder ein anderer „Experte“ sind, den ich von den Nachrichtenmedien interviewt sehe, ist Ihre Expertise einfach nicht sehr interessant. Informationen gibt es wie Sand am Meer, und Ihre sind nicht anders.

 

Was unterscheidet also im Zeitalter der Informationen, die rund um die Uhr, auf Abruf, mit Blauzahn, online, hochauflösend, über Wi-Fi, via Satellit, für Nachrichtenjunkies und mit den Fingerspitzen abrufbar sind, die Botschaften, die durch das Durcheinander brechen, von der großen Mehrheit des Fachwissens, das nicht genutzt wird? Die Antwort ist sehr einfach: Es ist die Lieferung!

 

Informationen, die von Experten auf einfache Art und Weise vermittelt werden, erinnern zu oft an eine Vorlesung im Klassenzimmer – Langweilig! Derselbe Inhalt, der jedoch mit Leidenschaft, Zielsetzung, Dringlichkeit, Geist und Überzeugung vermittelt wird, kann Menschen zum Handeln bewegen und Sie an die Spitze der ersten Anrufliste der Nachrichtenmedien bringen.

 

Die Informationen, die in Ihrem Gehirn gespeichert sind, sind lediglich das Eintrittsgeld. Ihre Qualifikation, diese Inhalte zu vermitteln, ist nur die Voraussetzung. Aber Ihr Kreuzzug ist das, was Sie wirklich interessant macht. Ihre Leidenschaft für die Botschaft macht Sie glaubwürdig und die zeitnahe Verbindung zu einer aktuellen oder persönlichen Herausforderung macht sie relevant.

 

Schauen Sie sich eine beliebige nationale Morgensendung oder eine Talkshow in den Kabelnachrichten an und achten Sie darauf, wer den Löwenanteil der Kamerazeit hat. In den Fernsehnachrichten gewinnt derjenige, der das Gespräch am geschicktesten lenkt. Aber allzu oft beantworten die Experten, die eingeladen werden, um eine Geschichte von nationalem Interesse zu kommentieren, lediglich die ihnen gestellten Fragen und liefern eine fundierte Analyse. Man dankt ihnen für ihre Zeit, bittet sie aber selten zurück. Und warum? Weil die meisten Gelegenheiten in den Medien ein verkappter Test sind. Und die meisten Experten fallen unwissentlich durch den Test.

 

Aber denken Sie einen Moment über die Experten nach, die immer wieder in den nationalen Nachrichten zu sehen waren – einige wurden sogar mit einer eigenen Sendung belohnt. Was ist der gemeinsame Nenner? Vor allem ist es, dass sie eine starke Meinung haben. Sie wissen, was sie sagen wollen und haben keine Angst, es zu sagen. Ich behaupte nicht, dass man ein Idiot sein muss, um berichtenswert zu sein, sondern nur, dass man die Überzeugung haben muss, die einen wahren Vordenker verkörpert.

 

Gute Radio-Talkshow-Moderatoren bringen zum Beispiel nicht ein Thema auf und fragen nach Ihrer Meinung. Stattdessen sagen sie Ihnen, was sie denken und laden Sie ein, zuzustimmen oder zu widersprechen. Wer von uns lässt sich von einem glaubwürdigen, aber geradlinigen oder „trockenen“ Experten, der sein Fachwissen zu einem Thema von nationalem oder branchenspezifischem Interesse anbietet, inspirieren, ihm zu folgen oder zum Handeln bewegt zu werden?

 

Um Ihr Geschäft aufzubauen, um Kunden zu gewinnen, um andere zu inspirieren, Sie einzustellen oder Ihre Bücher oder Produkte zu kaufen, um Loyalität zu erzeugen und echte Veränderungen zu bewirken, müssen Sie über den Bereich hinausgehen, einfach nur klug und gut in dem zu sein, was Sie tun. Sie müssen wirklich inspirieren.

 

Und obwohl wir alle aus dem gleichen Material bestehen, sind wir alle ein wenig anders verdrahtet. Übermäßig ausdrucksstark zu sein und Inhalte mitreißend zu vermitteln, kann für manche eine Herausforderung sein, aber es muss getan werden. Wenn wir mit den Nachrichtenmedien zusammenarbeiten, spielen wir in ihrem Sandkasten und müssen uns an ihre Regeln halten, sonst werden wir nicht mehr gefragt, ob wir mitspielen wollen.

 

Für jede Art von hochkarätiger Nachhaltigkeit muss man das bieten, was Fernsehjournalisten „Good TV“ nennen. Neue, innovative oder provokante Lösungen für seit langem bestehende Probleme können gutes Fernsehen sein. Ein gesunder Austausch oder ein offener Konflikt zwischen den Gästen kann beides gutes Fernsehen sein. Gutes Fernsehen bedeutet nichts anderes, als interessant zu sein und sich nicht anzubiedern. Leider neigen Experten dazu, so sehr in ihre Inhalte vertieft zu sein, dass sie glauben, es seien die Informationen, die interessant sind. In Wirklichkeit ist es die Leidenschaft, die „gutes Fernsehen“ ausmacht.

 

Der größte Irrtum bei der Arbeit mit der Presse ist die falsche Vorstellung, dass ein Reporter eine Frage stellt, weil er die Antwort wissen will. Sofern es sich nicht um eine Art von Nachrichtenrecherche handelt, ist der Zweck ihrer Fragen in den meisten Fällen einfach, Ihnen eine Startrampe für Ihre Ideen, Ihren Input und Ihre Perspektive zu geben. Ich schlage nicht vor, dass Sie die Frage nicht beantworten, sondern nur die Antwort als Sprungbrett für Ihren Kreuzzug nutzen.

 

Die meisten Reporter kennen das Thema nicht annähernd so gut wie der Gast, und Sie können die oft irrelevante oder weniger wichtige Frage leicht übergehen, indem Sie einfach Übergangssätze verwenden wie: „Während ich sicherlich zustimme, ist es auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass…“, „Das mag wahr sein, aber das Thema, das mich wirklich beunruhigt, ist…“, „Während dieses Thema Schlagzeilen macht, können wir nicht vergessen, dass…“, „Die Leute erkennen manchmal nicht, dass…“, „Ich finde es faszinierend, dass…“ Dann sagen Sie, was Sie sagen wollten, und tun Sie es mit Leidenschaft – unabhängig von den gestellten Fragen. Entgegen der landläufigen Meinung wird der Reporter oder Interviewer Ihre Medienkompetenz sehr zu schätzen wissen.

 

Da die meisten On-Air-Interviews nicht länger als 90 Sekunden dauern, rate ich meinen Kunden, sich kristallklar darüber zu sein, was sie sagen wollen, was sie sagen MÜSSEN, was sie ihrem Publikum unbedingt vermitteln müssen, damit sie in ihrem Geschäft erfolgreich sind. Dann müssen sie sich selbst (und mir) feierlich versprechen, dass sie den Stuhl nicht verlassen werden, bis sie es gesagt haben!

 

Das ist die Gegenleistung für die Zusammenarbeit mit der Presse: Wir helfen ihnen, ihre Zeitungen und Nachrichtensendungen mit Inhalten zu füllen, und im Gegenzug erhalten wir eine Plattform, um unsere Ideen zu verbreiten. Nutzen Sie es. Verschwenden Sie sie nicht. Seien Sie nicht langweilig. Seien Sie meinungsstark. Seien Sie leidenschaftlich, relevant, provokativ, glaubwürdig, zeitgemäß, anders, einprägsam und nachrichtenwürdig.

 

Dieser Artikel ist mehr als nur meine Meinung und meine Expertise – er ist mein Kreuzzug. Wenn ich diesen Artikel mit einer einfachen Ermahnung begonnen hätte, in Ihren Interviews lebendiger zu sein, glauben Sie, Sie würden dann noch lesen? Oder hätten Sie die Seite schon längst umgeblättert? Denken Sie daran, dass es da draußen Hunderte von Millionen von TV-Fernbedienungen und Fingern gibt, die die Seite umblättern. Seien Sie nicht langweilig und sie werden wahrscheinlich bei Ihnen bleiben, sich Ihnen zuwenden und hoffentlich zu Ihnen zurückkommen.