Top 10 Gründe für das Scheitern im Home Business

Wenn Sie Ihr Heimgeschäft starten, ist das letzte, worauf Sie sich konzentrieren möchten, das Scheitern. Wenn Sie sich im Vorfeld mit den häufigsten Gründen für ein Scheitern auseinandersetzen, werden Sie zweifellos erfolgreich sein.

Hier sind einige Expertenmeinungen darüber, was ein Geschäftsinhaber tun und nicht tun sollte, um ein neues Geschäft über Wasser zu halten.

  1. Sie gründen Ihr Unternehmen aus den falschen Gründen.

Wäre der einzige Grund, warum Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen würden, dass Sie viel Geld verdienen wollen? Oder vielleicht, dass Sie niemandem mehr Rechenschaft ablegen müssen? Wenn ja, dann sollten Sie noch einmal darüber nachdenken.

Wenn Sie hingegen Ihr Unternehmen aus diesen Gründen gründen, haben Sie eine bessere Chance auf Erfolg:

– Sie haben eine Leidenschaft und Liebe für das, was Sie tun werden, und glauben aufgrund von Studien und Untersuchungen fest daran, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein echtes Bedürfnis auf dem Markt erfüllen würde.

– Sie sind körperlich fit und verfügen über die nötige geistige Ausdauer, um möglichen Herausforderungen standzuhalten.

– Sie haben Tatkraft, Entschlossenheit, Geduld und eine positive Einstellung.

– Misserfolge besiegen Sie nicht. Sie lernen aus Ihren Fehlern und nutzen diese Lektionen, um beim nächsten Mal erfolgreich zu sein.

– Sie sind unabhängig und übernehmen gerne die Verantwortung, wenn eine kreative oder intelligente Lösung gefragt ist.

– Sie kommen mit allen Arten von Menschen zurecht und können mit ihnen umgehen.

  1. Schlechtes Management

Viele Heimunternehmen scheitern an einem schlechten Management. Neuen Geschäftsinhabern fehlt es häufig an relevantem Geschäfts- und Managementwissen in Bereichen wie Finanzen, Einkauf, Verkauf, Produktion und Einstellung und Führung von Mitarbeitern. Wenn Sie nicht erkennen, was Sie nicht gut können, und sich keine Hilfe suchen, kann Ihnen bald eine Katastrophe bevorstehen.

Die Vernachlässigung eines Unternehmens kann auch sein Untergang sein. Es muss darauf geachtet werden, dass alle Aktivitäten des Betriebes regelmäßig untersucht, organisiert, geplant und kontrolliert werden. Dazu gehört auch das kontinuierliche Studium von Marktforschung und Kundendaten, ein Bereich, der von vielen vernachlässigt wird, wenn ein Unternehmen erst einmal gegründet ist.

  1. Unzureichendes Kapital

Eine weitere häufige Ursache für ein Home Business ist, dass es nicht genügend Kapital für den Betrieb hat. Viele Home Business-Besitzer unterschätzen, wie viel Geld benötigt wird, und sie sind gezwungen, ihr Geschäft zu schließen, bevor sie überhaupt eine faire Chance auf Erfolg hatten. Möglicherweise haben sie auch eine unrealistische Erwartung an die eingehenden Einnahmen aus dem Verkauf.

Es ist ebenso wichtig, nicht nur die Kosten für den Start, sondern auch die Kosten für den Verbleib im Geschäft zu berücksichtigen. Es ist wichtig, zu berücksichtigen, dass viele Unternehmen ein oder zwei Jahre brauchen, um in Gang zu kommen. Das bedeutet, dass Sie genügend Mittel benötigen, um alle Kosten zu decken, bis die Umsätze diese Kosten schließlich abdecken können.

  1. Standort

Der Standort ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Während ein guter Standort es einem kämpfenden Unternehmen ermöglichen kann, letztendlich zu überleben und zu gedeihen, kann ein schlechter Standort selbst für das am besten geführte Heimgeschäft eine Katastrophe bedeuten.

Einige zu berücksichtigende Faktoren:

– Wo Ihre Kunden sind

– Verkehr, Erreichbarkeit, Parken und Beleuchtung

– Standort von Wettbewerbern

– Zustand und Sicherheit des Gebäudes

– Lokale Anreizprogramme für Unternehmensgründungen in bestimmten Zielgebieten

– Die Geschichte, das Flair der Gemeinde und die Aufnahmebereitschaft für ein neues Unternehmen an einem potenziellen Standort

  1. Fehlende Planung

Jeder, der schon einmal für eine erfolgreiche Großveranstaltung verantwortlich war, weiß, dass ohne die sorgfältige, methodische, strategische Planung und harte Arbeit der Erfolg ausblieb. Das Gleiche könnte man von den meisten geschäftlichen Erfolgen sagen.

Es ist entscheidend für Ihr Heimgeschäft, einen Geschäftsplan zu haben. Viele scheitern an grundlegenden Mängeln in ihrer Geschäftsplanung. Er muss realistisch sein und auf genauen, aktuellen Informationen und fundierten Prognosen für die Zukunft beruhen.

Bestandteile können sein:

– Beschreibung des Unternehmens, Vision, Ziele und Schlüssel zum Erfolg

– Bedarf an Arbeitskräften

– Potenzielle Probleme und Lösungen

– Finanzielles: Liste der Investitionsgüter und des Zubehörs, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung und Cashflow-Analyse, Umsatz- und Ausgabenprognose

– Analyse der Konkurrenz

– Marketing, Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen

– Budgetierung und Management des Unternehmenswachstums

  1. Mangel an Zeit, die Sie für das Geschäft aufwenden können

Viele Menschen gründen ein Heimunternehmen auf Teilzeitbasis, während sie Kinder erziehen oder außer Haus arbeiten. Andere starten in Vollzeit, wenn Familie und Finanzen es erlauben. Wie auch immer Sie beginnen, finden Sie heraus, wie viele Stunden pro Woche Sie dem Geschäft widmen können. Erstellen Sie eine Wochentabelle mit Ihren Aktivitäten, prüfen Sie diese und bestimmen Sie, wo das Geschäft hineinpasst. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie Zeit haben und später feststellen, dass Sie keine haben.

  1. Negative Einstellung gegenüber dem Geschäft

Eine negative Einstellung wird Sie nirgendwo hinführen. Eine positive Einstellung zu Ihrem Geschäft und dem Leben im Allgemeinen wird Sie ermutigen, weiterzumachen.

„In zwanzig Jahren werden Sie mehr über die Dinge enttäuscht sein, die Sie nicht getan haben, als über die, die Sie getan haben. Also werfen Sie die Bugleinen ab. Segeln Sie weg vom sicheren Hafen. Fangen Sie die Passatwinde in Ihren Segeln ein. Erforsche. Träumen. Entdecke.“ Mark Twain

  1. Mangelndes Engagement für Ihre Bemühungen.

Die Inhaber erfolgreicher Heimgeschäfte sind diejenigen, die sich mit vollem Einsatz dafür einsetzen, dass ihr Geschäft ein Erfolg wird. Sie können keinen Erfolg erzielen, ohne darauf hinzuarbeiten. Wenn Sie das nicht tun, wird Ihr Unternehmen scheitern, bevor Sie es überhaupt merken.

„Der einzige Ort, an dem Sie Erfolg vor der Arbeit finden, ist im Wörterbuch.“ May B. Smith

  1. Keine Website

Einfach ausgedrückt, wenn Sie heute ein Geschäft haben, brauchen Sie eine Website.

Zumindest sollte jedes Unternehmen eine professionell aussehende und gut gestaltete Website haben, die es Nutzern ermöglicht, sich leicht über Ihr Unternehmen zu informieren. Später können zusätzliche Möglichkeiten zur Generierung von Einnahmen auf der Website hinzugefügt werden, z. B. der Verkauf von Werbeflächen, der Versand von Produkten oder die Empfehlung von Partnerprodukten.

Denken Sie daran: Wenn Sie keine Website haben, verlieren Sie höchstwahrscheinlich Aufträge an Unternehmen, die eine haben. Und stellen Sie sicher, dass die Website Ihr Unternehmen gut aussehen lässt, nicht schlecht – schließlich wollen Sie Ihren Umsatz steigern, nicht senken.

  1. Vergessen Sie die Erfolgsfaktoren

Wenn es um den Erfolg eines neuen Unternehmens geht, sind Sie – der Geschäftsinhaber – letztendlich das „Geheimnis“ für Ihren Erfolg. Für viele erfolgreiche Geschäftsinhaber war Scheitern nie eine Option. Bewaffnet mit Tatkraft, Entschlossenheit und einer positiven Einstellung sehen diese Menschen jeden Rückschlag nur als Chance, zu lernen und zu wachsen. Die meisten Selfmade-Millionäre verfügen über eine durchschnittliche Intelligenz. Was sie auszeichnet, ist ihre Offenheit für neues Wissen und ihre Bereitschaft, alles zu lernen, was nötig ist, um erfolgreich zu sein.

Letztendlich müssen Sie also nicht einer dieser unglücklichen Menschen sein. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich besser zu informieren, bei Bedarf die notwendigen Schritte zu unternehmen und zu wissen, was zu tun ist!

„Viele der Misserfolge im Leben sind Menschen, die nicht erkannten, wie nahe sie dem Erfolg waren, als sie aufgaben.“ Thomas Edison

 

 

 

 

 

Bewertung der Reaktion auf Ihr Internet-Marketing

Der Start einer Internet-Marketing-Kampagne ist nur der erste Schritt in die richtige Richtung. Sicherlich ist es eine gute Idee, eine Internet-Marketing-Kampagne zu starten, wenn Mitglieder Ihrer Zielgruppe wahrscheinlich das Internet nutzen, um die Produkte, die Sie verkaufen, oder die Dienstleistungen, die Sie anbieten, zu recherchieren oder zu kaufen, aber diese Marketing-Bemühungen können sich als völlige Zeitverschwendung herausstellen, wenn Sie die Reaktion auf Ihr Internet-Marketing nicht gewissenhaft auswerten. Das bedeutet, dass Sie jedes Mal, wenn Sie eine Änderung an Ihrer Marketingstrategie vornehmen, die Ergebnisse dieser Änderung auswerten sollten, um festzustellen, ob sie Ihnen einen größeren Gewinn eingebracht hat oder nicht. Dies ist wichtig, denn so können Sie feststellen, was für Sie funktioniert und was nicht.

Die Auswertung der Resonanz auf Ihr Internet-Marketing kann auf verschiedene Weise erfolgen. Kundenumfragen und eingebetteter HTML-Code sind zwei der beliebtesten Methoden, um die Wirksamkeit einer Internet-Marketing-Kampagne zu bewerten. Kundenumfragen können so einfach oder so komplex sein, wie Sie es wünschen, je nachdem, wie viel Feedback Sie erhalten möchten. Eine der effektivsten Methoden, um herauszufinden, wie gut Ihre verschiedenen Marketingtaktiken funktionieren, ist jedoch die Einbeziehung einer Frage, in der die Verbraucher gefragt werden, wo sie zuerst von Ihren Produkten oder Dienstleistungen erfahren haben. Dies ist wichtig, denn wenn Sie feststellen, dass ein großer Teil Ihrer Kunden über einen bestimmten Ort von Ihren Produkten oder Dienstleistungen erfährt, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass diese Werbemethode für Sie recht gut funktioniert.

Das Einbetten von Codes in Ihre Anzeigen, um Feedback zu erhalten, ist ebenfalls eine beliebte Methode, um die Reaktion auf Ihre Internet-Marketingstrategien zu bewerten. Anzeigen können so kodiert werden, dass der Unternehmer jedes Mal eine Rückmeldung erhält, wenn ein Internetnutzer eine bestimmte Anzeige anklickt. Dies ist nützlich, damit der Unternehmer weiß, welche seiner Anzeigen die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Wenn der Unternehmer zwei verschiedene Designs für seine Anzeigen verwendet, kann er feststellen, dass ein Design mehr Aufmerksamkeit erregt als andere, und er kann beschließen, alle Anzeigen auf ein effektiveres Design umzustellen. Ähnlich verhält es sich mit einem Unternehmer, der dieselbe Anzeige auf mehreren verschiedenen Websites schaltet und dabei feststellt, dass er von einer Website mehr Besucher erhält als von anderen. Möglicherweise stellt er auch fest, dass einige Websites überhaupt keine große Aufmerksamkeit erregen. Dies würde dem Geschäftsinhaber einen Hinweis darauf geben, welche Anzeigen er streichen und welche er weiter schalten sollte.

Schließlich kann die Reaktion auf eine Internet-Marketing-Kampagne bewertet werden, indem die Statistiken über den Website-Verkehr nach der Umsetzung von Änderungen an der Marketing-Strategie sorgfältig geprüft werden. Diese Informationen sind nützlich, da ein ungewöhnlicher Anstieg des Website-Verkehrs unmittelbar nach der Umsetzung einer Phase der Marketingkampagne ein positives Feedback dafür sein kann, dass die Änderung von potenziellen Kunden gut aufgenommen wurde. Diese Methode zur Bewertung der Reaktion auf eine Internet-Marketing-Kampagne kann zwar effektiv sein, aber es ist wichtig zu beachten, dass die Durchführung mehrerer Änderungen auf einmal es schwierig macht zu bestimmen, welche Änderungen am effektivsten waren. Wenn Sie also planen, den Website-Traffic als Feedback dafür zu nutzen, wie gut Ihre Marketingstrategie funktioniert, ist es wichtig, jeweils nur eine größere Änderung vorzunehmen, damit sie einzeln bewertet werden können.

 

 

 

Wie man die richtigen Vermögensverwalter sucht

Sie können arbeiten, so viel Sie wollen, aber bei den hohen Lebenshaltungskosten und den steigenden Preisen werden Ihre Ersparnisse nicht ausreichen, um bis zu Ihrem Ruhestand zu überleben. Um eine sichere Zukunft zu haben, müssen Sie Ihr Geld richtig verwalten und dafür sorgen, dass das Geld sich von selbst verdient. Leider ist die Vermögensverwaltung nichts, worin die meisten Menschen besonders stark sind. Tatsächlich sind die Menschen heutzutage oft in Schwierigkeiten, weil sie Kreditkartenschulden haben. Nur wenige wissen, wie sie ihr hart verdientes Geld sparen können, und selbst sie wissen nicht, wie sie ihr Geld wachsen lassen können.

Vermögensverwaltung ist etwas, das oft von Leuten gemacht wird, die bereits Experten im Geldhandel sind. Sie sind diejenigen, die wissen, wann und wo sie investieren müssen, damit Ihr Geld lange reicht. Es gibt Unternehmen, die speziell diese Art von Dienstleistungen für Menschen anbieten, insbesondere für große Unternehmen, die ihr Geld vermehren wollen. Vermögensverwaltungsfirmen haben oft mit Einzelpersonen zu tun, die eine Menge Geld angehäuft haben, aber nicht wissen, was sie damit tun sollen. Gegen ein professionelles Honorar oder manchmal auch gegen eine prozentuale Provision investieren sie Ihr Geld in Immobilien, in Aktien und in Anleihen.

Die meisten Menschen fühlen sich jedoch nicht wohl bei dem Gedanken, dass andere Menschen ihre Finanzen verwalten. In der Tat lassen manche nicht einmal andere wissen, dass sie ein solches Vermögen angehäuft haben. Aber das Geld auf der Bank zu lassen, wird es nicht wachsen lassen. Es wird nur stagnieren und mit der Zeit durch die steigenden Inflationsraten wertlos werden. Wenn Sie sich wirklich auf diese Aufgabe konzentrieren, können Sie jemanden finden, der Ihr Vermögen ehrlich verwaltet. Hier sind einige Tipps, wie Sie diese Person finden können.

Fragen Sie nach Empfehlungen.

Der beste Weg, nach Leuten zu suchen, denen Sie vertrauen können, ist, Leute, denen Sie vertrauen, zu bitten, Leute zu empfehlen, denen sie vertrauen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass derjenige, den Sie einstellen, bereits in gewisser Weise von Menschen getestet wurde, deren Urteil Sie respektieren.

Eine gute Person, die Sie dafür ansprechen können, sind vielleicht Ihre Eltern oder Schwiegereltern, die wahrscheinlich schon vor Jahren Leute mit der Verwaltung ihrer Rentenfonds beauftragt haben. Sie können auch Leute fragen, deren Portfolio Sie bewundern. Selbst Ihr Chef im Büro kann eine gute Informationsquelle sein.

Diversifizieren Sie

Eine weitere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Geld gut aufgehoben ist, besteht darin, das Geld auf mehrere Vermögensverwalter zu verteilen. Legen Sie nicht alle Ihre finanziellen Eier in einen Korb. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass, wenn einer ein Problem hat, der andere immer noch als Versicherung da sein wird.

Recherchieren Sie

Verlassen Sie sich aber nicht auf Empfehlungen und Meinungen von Leuten. Auch der beste Menschenkenner wird Fehler machen. Bevor Sie die Person einstellen, schauen Sie sich diese an und machen Sie einen Hintergrundcheck über sie. Recherchieren Sie seinen beruflichen Werdegang und sprechen Sie, wenn möglich, mit seinen früheren und auch seinen jetzigen Arbeitgebern. Laden Sie ihn zum Essen ein oder vereinbaren Sie ein Treffen mit ihm. Auf diese Weise können Sie mit ihm sprechen. Hier werden Sie sehen können, ob Sie die Person instinktiv mögen. Manchmal ist auch das Bauchgefühl wichtig.

Eine gute Headline für Ihre Anzeige schreiben

Es ist nicht zu leugnen, dass der Erfolg einer Anzeige vor allem in der Überschrift liegt. Die Überschrift sollte den Leser anziehen und ihn dazu bringen, den Rest der Anzeige zu lesen. Die Überschrift sollte einfach einprägsam sein und verschiedene Schlüsselpunkte sollten bei der Entscheidung für die Überschrift der Anzeige eingebettet werden.

 

Die Überschrift sollte auf den ersten Blick die Aufmerksamkeit des Betrachters erregen. Die Wörter in der Überschrift sollten als Tags für die Anzeige dienen. Sie sollte alles über den folgenden Inhalt aussagen. Wenn ein Unternehmen preisgünstige Möbel verkauft, sollte die Überschrift der Anzeige lauten: „Langlebige Möbel zum kleinen Preis“. Diese Überschrift wird die richtigen Kunden ansprechen, die auf der Suche nach langlebigen und preiswerten Möbeln sind. Wenn die zu erreichenden Kunden zu einer Kategorie gehören, die daran interessiert sind, ihr Haus mit schönen Möbeln zu dekorieren und sich keine Gedanken über den Preis machen, um den richtigen Look zu bekommen, dann kann die Überschrift lauten „Verändern Sie das Aussehen Ihres Hauses durch unsere orientalischen Möbel“.  Alles andere als die Interessenten sollte nicht in die Überschrift aufgenommen werden. Wenn ein Produkt sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet ist, sollten beide in der Überschrift erwähnt werden, denn wenn man auch nur eine der beiden Kategorien auslässt, verliert man eine große Anzahl potenzieller Kunden.

 

Der Titel sollte ein sofortiger Produktverkäufer sein. Laut einer Studie lesen fünfmal mehr Leser nur die Überschrift, als diejenigen, die die komplette Anzeige lesen. Die Investition ist also nutzlos, wenn der Titel nicht gut genug ist, um das Produkt zu verkaufen. Es besteht die Möglichkeit, dass der Inhalt der Anzeige nicht stark genug ist. Der ganze Schaden kann durch eine starke Überschrift rückgängig gemacht werden.

 

Die Überschrift sollte sich auf das Produkt konzentrieren und nicht auf das Unternehmen, das das Produkt verkauft. Das Interesse des Kunden sollte widergespiegelt werden und er sollte sich direkt angesprochen fühlen. Beginnen Sie mit „Sie“ und nicht mit „wir“. Wenn der Kunde also auf die Nennung des Firmennamens festgelegt ist, beginnen Sie den Satz nicht damit. Schreiben Sie z.B. statt ‚Tylenol – Lösung für starke Erkältung‘, ‚Haben Sie starke Erkältung? Versuchen Sie Tylenol“. Vergessen Sie nie, den Namen des Produkts in der Überschrift zu erwähnen. Der Produktname sollte an erster Stelle stehen.

 

Eine Momentaufnahme der Vorteile des Produkts sollte in der Überschrift gegeben werden. Dies ist eine wichtige Eigenschaft einer gut formulierten Headline. Der Kunde hält Ausschau nach Vorteilen, wenn er an den Kauf eines Produktes denkt. Schlüsselwörter wie weißere Zähne, nahrhaftes Müsli oder wundersames Wachstum sollten in der Überschrift enthalten sein.

 

Wenn durch die Aufnahme all dieser Faktoren die Überschrift zu lang geworden ist, sollte daran gedacht werden, die Produktvorteile in Fettdruck zu schreiben. Wenn ein Bild in der Anzeige platziert wird, ist das eine gute Ergänzung. Denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die Schlagzeile einen Teil der Geschichte sagt und das Bildmaterial den Rest. Wiederholen Sie nicht die Überschrift oder das Bild.

 

Zu viel Cleverness sollte bei der Gestaltung einer Schlagzeile nicht angewendet werden. In einer Lokalzeitung gibt es am Wochenende fast fünfhundert Anzeigen. Ein regelmäßiger Leser liest die Überschriften aller dieser Anzeigen. Er wird in der Lage sein, zwischen einer falschen Überschrift und einer echten Überschrift zu unterscheiden. In der Überschrift sollten keine falschen Versprechungen oder Informationen enthalten sein. Überschlaue Überschriften sind gut für Preisausschreiben, funktionieren aber nicht wirklich bei den versierten Kunden.

 

Die Überschrift sollte ein positives Gefühl beim Leser auslösen. Negativität sollte gänzlich ausgeschlossen werden, da sie nicht nur einen negativen Eindruck erweckt, sondern auch den Verstand nicht freundlich empfänglich macht. Es verwirrt manchmal den Verstand und er interpretiert eine negative Bedeutung der übermittelten Botschaft. In der Überschrift sollte sich Zuversicht widerspiegeln. Verwenden Sie keine zweifelhaften Wörter wie wenn und aber. Bedingte Formulierungen sind ein striktes Nein. Der Satz sollte im Präsens stehen, statt in der Vergangenheit oder Zukunft.

 

 

Ein Testimonial ist mehr wert als 100 Kaltakquisen

Wenn Sie Kaltakquise hassen, und selbst wenn Sie das nicht tun, sollten Sie anfangen, aus der Arbeit, die Sie bereits geleistet haben, Kapital zu schlagen.

So oft nutzen wir eine der überzeugendsten Verkaufskomponenten in unseren Marketingmaterialien nicht – die Worte unserer eigenen Kunden.  Viele Kreative haben wunderbare Empfehlungsschreiben von Kunden, verwenden sie aber nie, weil sie befürchten, dass sie damit „angeben“ oder dass es „zu eigennützig“ ist.

Nun, natürlich ist es Eigenwerbung!  Das ist es, was gutes Marketing ausmacht!

Wenn Sie ein Projekt für einen Kunden abgeschlossen haben, warum halten Sie diesen Moment nicht in den eigenen Worten des Kunden fest, um potenziellen Kunden den Wert Ihrer Dienstleistungen zu zeigen?  Testimonials sind sogar noch wichtiger für kreative Unternehmen, da es für den Durchschnittsmenschen schwieriger ist, einen Wert für die meisten kunstbezogenen Gegenstände und Dienstleistungen zu bestimmen.  Wenn Sie sehen, wie andere über den Wert der Zusammenarbeit mit Ihnen sprechen, können sie den Wert Ihrer Arbeit besser einschätzen.

Wenn Ihr Kunde nicht mit einem Empfehlungsschreiben zu Ihnen kommt, dann bitten Sie ihn um ein solches.  Daran ist nichts falsch und die meisten Kunden fühlen sich geehrt, dass Sie sie darum gebeten haben.

Die besten Empfehlungsschreiben sind solche, die zeigen, dass ein messbares Ziel erreicht wurde, und die eine Sprache verwenden, mit der sich Ihre potenziellen Kunden identifizieren können.

Hier ist zum Beispiel ein Zeugnis, das ich von einem Kunden erhalten habe, der ein Künstler ist:

„Ich bin erst kürzlich von einem Auftrag in Cape Cod zurückgekommen, der über 11.000 Dollar wert war, und das nur, weil ich die Techniken, die ich von Ihnen gelernt habe, genutzt habe, um eine Beratung in meinen bisher größten Auftrag zu verwandeln.“

-Amy Ketteran, Ketteran Studios

Hier ist ein weiteres Beispiel für ein Zeugnis, das ich von einem Firmenkunden erhalten habe:

„Mein verbessertes Selbstvertrauen bzw. meine Redefähigkeiten haben sowohl meiner Karriere als auch Verizon Connected Solutions geholfen, da wir jetzt an der Entwicklung von Partnerschaften/Gemeinschaftsunternehmen mit einigen großen Herstellern arbeiten und ich an Seminaren beteiligt bin, um diese potenziellen Partnerschaften zu fördern.  Seit ich mit Kirstin zusammenarbeite, hatte ich mehrere Gelegenheiten, Vorträge zu halten, und ich kann Ihnen sagen, dass ihre Methoden funktionieren. Tatsächlich habe ich aufgrund meiner Arbeit mit Kirstin vor Gericht eine Aussage gemacht, die dazu führte, dass VCS einen Rechtsstreit mit einem Kunden, der sich weigerte zu zahlen, in Höhe von fast 1 Million Dollar gewann.  Ich kann Kirstin nicht genug danken!“

-Ed Ruby, Direktor für Geschäftsbetrieb

Verizon Connected Solutions

Wenn Sie Empfehlungsschreiben haben, diese aber nicht messbar sind, dann sind sie nicht so überzeugend, wie sie sein müssen, um einen zukünftigen Kunden zu überzeugen.  Um messbare Testimonials zu erhalten, müssen Sie nur danach fragen.  Wenn Sie ein Zeugnis von einem Kunden erhalten, das nicht messbar ist und kein konkretes Beispiel zeigt, wie sich der Kunde seit der Zusammenarbeit mit Ihnen verbessert hat, dann bedanken Sie sich bei dem Kunden für die freundlichen Worte und bitten ihn, den Erfolg auf ein oder zwei konkrete Punkte einzugrenzen, die sich durch Ihre Zusammenarbeit verbessert haben.

Sie können mit etwas antworten wie:

„Danke für Ihr Feedback.  Es ist wunderbar, von Ihrem Erfolg zu hören.  Was hat sich durch unsere gemeinsame Arbeit konkret verbessert?  Konnten Sie den Unterschied messen?“

Je messbarer das Zeugnis ist und je mehr der Kunde in seinen eigenen Worten spricht, desto überzeugender ist es für den potenziellen Kunden und desto leichter ist es, neues Geschäft zu generieren.

Gehen Sie Ihre Kundenliste durch und blicken Sie auf die letzten Projekte zurück.  Bitten Sie Ihre besten Kunden um messbare Testimonials.  Das ist viel einfacher als eine Kaltakquise!

 

 

Der unsichtbare Kunde

Wie oft hatten Sie als Kunde schon das Gefühl, einen Verkäufer zu verärgern, indem Sie ihn um Hilfe baten oder ihn unterbrachen, während er in ein persönliches Gespräch mit einem Kollegen oder Freund vertieft war?

Ich kann mich an Zeiten erinnern, in denen ich zu verschiedenen Verkäufern, die entweder voll und ganz damit beschäftigt waren, ihren Kollegen von der wilden Party zu erzählen, auf der sie am Wochenende waren, oder von dem großen Streit, den sie mit ihrem Mann hatten, gesagt habe: „Tut mir leid, dass ich Sie störe, aber haben Sie das in meiner Größe?“ und sie mich angesehen haben, als hätte ich gerade den wichtigsten Moment in ihrem Leben zerstört.

Haben Sie jemals eine solche Erfahrung gemacht?

Vor vielen Jahren, als es für viele Unternehmen kaum Wettbewerb gab, akzeptierten die Verbraucher diese Art von Verhalten, weil sie nicht viele Optionen zur Auswahl hatten.

Die Geschäftsinhaber hatten die Oberhand und konnten die Preise verlangen, die sie wollten, ohne sich wirklich darum zu kümmern, ob der Kunde wirklich zufrieden war oder ob seine Bedürfnisse vollständig erfüllt wurden.

Heute ist der Wettbewerb hart, besonders durch die Macht des Internets und die expandierenden globalen Märkte.

Wenn einem Kunden das Produkt oder die Dienstleistung nicht gefällt oder er schlechte Erfahrungen gemacht hat, braucht er nur seine Kreditkarte wieder in die Tasche zu stecken und sich ein anderes Unternehmen auszusuchen, das ihm das Gewünschte bietet.

Sie muss nicht einmal ihr Haus verlassen, wenn sie nicht will! Sie kann online bei Tausenden von Anbietern einkaufen, die ihr die Ware gerne direkt nach Hause liefern.

Was bedeutet diese neue Realität der Geschäftsabwicklung für Sie als Kleinunternehmer oder Selbstständiger?

Es bedeutet, dass Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte anbieten müssen, wenn Sie eine langfristige Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen wollen.

Wenn Sie Mitarbeiter haben, ist es auch wichtig, dass diese verstehen, wie wichtig es ist, dass sich jeder Kunde wie ein Millionen-Dollar-Kunde fühlt. Es dreht sich alles um die Erfahrung, die Sie bieten, das Gefühl, das Ihr Kunde hat, wenn er mit Ihnen Geschäfte macht.

Lernen Sie Ihre Kunden kennen. Finden Sie heraus, wonach sie suchen und warum, indem Sie ihnen Fragen stellen und dann wirklich zuhören, was sie sagen. Legen Sie Wert darauf, wirklich zu verstehen, was sie schaffen oder lösen wollen, und wenn Sie dann eine Lösung anbieten können, bieten Sie sie ihnen an.

Der Aufbau eines erfolgreichen, profitablen Unternehmens hängt davon ab, langfristige, loyale Kunden zu gewinnen. Die Suche nach neuen Kunden, um diejenigen zu ersetzen, die nicht wiederkommen, kann ermüdend und teuer werden.

Wenn Sie neue und bestehende Kunden und Klienten bedienen, geben Sie ihnen das Gefühl, gehört, gesehen und geschätzt zu werden. Niemand mag es, unsichtbar zu sein, besonders nicht diejenigen, die im Begriff sind, ihr hart verdientes Geld zu übergeben.

Behandeln Sie jeden Kunden wie einen Millionen-Dollar-Kunden, denn wenn Sie eine langfristige Beziehung zu ihm aufbauen, könnte er sehr wohl einer werden.

 

Ihr 6-Schritte-Plan für die Platzierung von Pressemitteilungen

Es gibt einen klaren Weg, um das Scheitern von Pressemitteilungen zu vermeiden, und der heißt Pitch. So wie es sich anhört, ist ein Pitch ein schneller Wurf an beschäftigte Redakteure über eine mögliche Geschichte. Wenn sie mehr wissen wollen, schicken Sie die Pressemitteilung.

 

Das führt mich zu einem großen Ärgernis: Das Versenden von Pressemitteilungen per E-Mail an eine Liste von Redakteuren. Nach meiner Erfahrung hat das noch nie funktioniert. Ich versuche es nicht mehr und empfehle Ihnen, es auch nicht zu tun. Es ist eine Verschwendung Ihrer Zeit und der aller Redakteure. Stattdessen:

 

  1. Konzentrieren Sie sich auf eine Handvoll Ihrer „Traumpublikationen“. Ich selbst würde gerne in Fortune Small Business, Entrepreneur und dem Wall Street Journal erscheinen. Denken Sie bei der Auswahl Ihrer Publikationen an Ihr Zielpublikum. Was lesen sie und warum lesen sie es?

 

  1. Wählen Sie die Rubrik, in der Sie erscheinen möchten. Man kann nie wissen, aber die Chancen stehen gut, dass Sie bei Ihrem ersten Versuch nicht auf der Titelseite der Publikation erscheinen werden. Fast alle Printmedien haben solche Rubriken. Betrachten Sie sie als Wartezimmer für größere und bessere Geschichten über die einzigartigen Produkte und/oder Dienstleistungen, die Sie anbieten.

 

  1. Finden Sie heraus, wer der Redakteur ist. Sobald Sie Ihre Rubrik haben, finden Sie heraus, wer dafür verantwortlich ist. Sie benötigen den Namen, die E-Mail-Adresse und das wichtigste Element für eine erfolgreiche Platzierung in der Publikation….

 

  1. Erfahren Sie, was der Redakteur braucht. Das Wichtigste, was Sie über die Redakteure wissen müssen, ist die Art der Informationen, die sie in ihren Rubriken veröffentlichen wollen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun: Sie könnten fragen, aber das könnte ein Wespennest aufreißen, wenn der Redakteur keine Anrufe erhalten möchte – und das wollen die meisten nicht. Oder Sie können ein paar ältere Ausgaben der Publikation vergleichen, um herauszufinden, was sie in der Vergangenheit veröffentlicht haben.

 

  1. Erstellen Sie das Pitch. Beginnen Sie Ihr Pitch damit, dass Sie die Bedürfnisse des Redakteurs erläutern. Führen Sie dann in klaren Aufzählungspunkten auf, wie Ihre Nachricht den Anforderungen des Redakteurs entspricht. Hinweis: Geben Sie im Text der Pitch-E-Mail immer Ihre Telefonnummer an, damit der Redakteur Sie – und Ihre Geschichte – leicht erreichen kann.

 

  1. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5, bis Sie eine Antwort erhalten. Klingt mühsam? Vielleicht. Aber zumindest wird die Zeit, die Sie dafür aufwenden, viel bessere Ergebnisse bringen, als wenn Sie eine einzige Pressemitteilung an Tausende von Redakteuren schicken – zusammen mit anderen Geschäftsleuten, die auf eine Berichterstattung warten.

 

Unterm Strich: Es geht darum, Beziehungen zu Redakteuren aufzubauen. Und der einzige Weg, eine Beziehung aufzubauen, besteht darin, den Bedarf zu finden und ihn zu decken – konsequent und rücksichtsvoll.

 

 

Die verborgene Macht des Networking

Wir alle nutzen die traditionellen Formen der Geschäftsanbahnung – Werbung, Postwurfsendungen, Broschüren usw. -, aber Networking ist eine Form des Marketings, die bisher zu wenig genutzt wurde. Zumindest bis jetzt. Kleinunternehmer fangen endlich an, die Macht des Networking zu verstehen und was es für ihre Verkaufszahlen tun kann.

Aber was ist Networking?

In seiner einfachsten Form ist es Mund-zu-Mund-Propaganda, die jedoch von Ihnen und nicht von Ihren Kunden ausgeht. Es geht darum, jede Gelegenheit zu nutzen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei den Menschen, die Sie treffen, bekannt zu machen. Auf einer anspruchsvolleren Ebene kann Networking erreicht werden, indem man die Vorteile formeller Networking-Gruppen oder -Veranstaltungen nutzt, die ausschließlich mit dem Ziel organisiert wurden, potenzielle Partner zusammenzubringen.

Aber wie können Sie als Kleinunternehmer ein effektiverer Netzwerker werden und die sich bietenden Möglichkeiten voll ausschöpfen? Wir werden Ihnen einige wichtige Tipps und Ideen geben, wie Sie ein besserer Netzwerker werden können.

Was sind die wichtigsten Vorteile des Networking?

Networking hat einige sehr gute Vorteile gegenüber der traditionellen Art des Marketings:

– Es ist kostenlos! Mit jemandem zu sprechen kostet nichts außer Ihrer Zeit.

– Es ist gezieltes Marketing, da die Person, mit der Sie sprechen, wahrscheinlich ein direktes Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hat. Denken Sie an Zeitungswerbung, die meist von Leuten gelesen wird, die kein Interesse an Ihrem Angebot haben.

– Im Gegensatz zu Postwurfsendungen, Anzeigen und Telefonanrufen handelt es sich um ein Face-to-Face-Marketing. Sie haben die unmittelbare Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen und ein Verständnis für die Probleme der Person zu bekommen.

– Sie haben die Möglichkeit, sich mit Geschäftsinhabern aus anderen Branchen auszutauschen, was Ihnen vielleicht neue Möglichkeiten eröffnet, die Sie bisher nicht in Betracht gezogen haben.

– Es ist nicht nur ein Weg, Geschäfte zu machen, sondern auch eine gute Möglichkeit, Probleme zu lösen und Rat einzuholen. Warum über einer Lösung schwitzen, wenn wahrscheinlich schon jemand das gleiche Problem erlebt und gelöst hat? Fragen Sie und finden Sie heraus, wer Ihnen helfen kann.

Wo finde ich ein Netzwerk

Es ist gar nicht so schwer, einen Ort zu finden, an dem man sich mit gleichgesinnten Unternehmern vernetzen kann. Sie sollten zwar ständig Kontakte knüpfen und die Gelegenheit nutzen, um für sich selbst zu werben, wo immer Sie können, aber es ist effektiver, wenn Sie Menschen treffen, die dasselbe Ziel verfolgen; so kommen Sie viel schneller auf dieselbe Wellenlänge.

Hier sind einige mögliche Vernetzungsmöglichkeiten, über die Sie nachdenken sollten:

– Ihre örtliche Handelskammer, eine BNI-Gruppe oder ein Business-Club – sie veranstalten nicht nur ihre normalen Treffen (die ohnehin eine gute Gelegenheit zum Networking sind), sondern veranstalten möglicherweise auch regelmäßige Networking-Sitzungen, bei denen sie Geschäftsleute zusammenbringen.

– Staatliche Beratungsstellen – in den meisten Ländern gibt es staatliche Stellen, die die Aufgabe haben, Kleinunternehmen vor Ort zu unterstützen; einige von ihnen veranstalten möglicherweise bereits Netzwerktreffen, bei denen sie eine Reihe von „Neueinsteigern“ zusammenbringen. Informieren Sie sich auf den Websites der Beratungsstellen für Kleinunternehmen in Ihrem Land, um zu sehen, welche Unterstützung sie anbieten können.

– Fachverbände – vielleicht gibt es in Ihrer Branche einen Verband, der regelmäßig Treffen veranstaltet. Auch wenn Sie mit Unternehmen der gleichen Branche zu tun haben, können Sie dort Lösungen für Probleme finden und neue Ideen aufgreifen. Wer weiß, wenn Sie ein gutes Verhältnis zu einem anderen Unternehmen aufbauen, ist dieses vielleicht bereit, Sie mit zusätzlichen Aufgaben zu betrauen oder auf eine einzigartige Spezialisierung zurückzugreifen, die Sie haben.

– Seminare – Halten Sie Ausschau nach Seminaren, die für Kleinunternehmer veranstaltet werden. Sie sind nicht nur informativ, sondern auch eine großartige Gelegenheit zum Networking, vor allem bei Kaffee und Mittagessen, wenn Sie die Gelegenheit haben, ein Gespräch zu beginnen, das in etwa so abläuft: „Wie wollen Sie das, was wir heute Morgen gelernt haben, in Ihrer Branche anwenden?“

Mit dieser einen Frage haben Sie bereits herausgefunden, in welcher Branche Ihr Gesprächspartner tätig ist und mit welchem Problem er derzeit zu kämpfen hat. Wenn Sie Glück haben, können Sie vielleicht auch noch Hilfe anbieten – ein zusätzlicher Verkauf!

– Überall und jederzeit – denken Sie daran, ständig Kontakte zu knüpfen! Verpassen Sie keine Gelegenheit, anderen zu erzählen, was Sie tun. Es kann sein, dass Sie nur bei einem von hundert Kontakten einen erfolgreichen Treffer landen, aber ein einziger Verkauf kann ausreichen, damit sich alles lohnt!

Wo und wann finden die Treffen statt?

Formelle Networking-Veranstaltungen können beim Frühstück, Mittagessen oder Abendessen stattfinden. Frühstückssitzungen sind sehr beliebt, weil sie den Unternehmern einen positiven Start in den Tag ermöglichen, so dass der Rest des Tages für die „normalen“ Geschäfte zur Verfügung steht. Aber wie gut sind Sie in der Lage, um 7 Uhr morgens ein vernünftiges Gespräch zu führen? Wenn Sie frühmorgens nicht gut aussehen oder klingen, sollten Sie sich eine Alternative suchen!

Die besten Networking-Veranstaltungen sind die, bei denen Sie sich frei im Raum bewegen können und nicht an einen Tisch gebunden sind, an dem das Essen serviert wird.

Was Sie vorbereiten sollten

Wie jede Marketingaktion sollte auch das Networking gründlich vorbereitet werden. Schlecht präsentierte Verkaufsgespräche führen zu Umsatzeinbußen; das Gleiche gilt für Networking. Was sollten Sie also tun, bevor Sie an einem Networking-Treffen teilnehmen?

Schritt 1: Kennen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig. Wenn Sie noch ganz am Anfang stehen, sollten Sie sich umfassend über alle Besonderheiten Ihres Produkts informieren.

Schritt 2: Schreiben Sie eine Eröffnungsrede auf die Frage „Was machen Sie?“ und proben Sie sie. Diese Frage mag einfach klingen, aber versuchen Sie, sich auf der Stelle eine Antwort zu überlegen und sie gleichzeitig gut zu formulieren! Nicht so einfach. Schreiben Sie eine klare und prägnante Aussage, die alles über Ihr Unternehmen aussagt. Denken Sie daran, dass dies Ihre Chance ist, zu beeindrucken! Wenn Sie sich für Ihren Eröffnungssatz entschieden haben, proben Sie, proben Sie und proben Sie. Er muss perfekt formuliert sein und selbstbewusst klingen.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Visitenkarten haben. Sie wollen doch nicht Ihre Nummer auf die Rückseite einer Serviette kritzeln! Das wirkt nicht sehr professionell.

Schritt 4: Überprüfen Sie noch einmal den Ort und die Uhrzeit. Sie wollen nicht zu spät kommen und damit Gelegenheiten verpassen oder den Eindruck erwecken, dass es Ihnen an Zeitmanagement mangelt.

Schritt 5: Kleiden Sie sich beeindruckend. Achten Sie darauf, dass Sie ordentlich und aufgeräumt sind – so wie ein erfolgreicher Kleinunternehmer sein sollte.

Schritt 6: Verlassen Sie Ihr Haus/Büro rechtzeitig, um sicherzustellen, dass Sie nicht völlig gestresst ankommen.

Sie sind unterwegs!

Sie sind am Veranstaltungsort angekommen, und wenn es Ihr erstes Mal ist, was werden Sie wohl tun? Suchen Sie sich die nächste Ecke und beten Sie, dass Sie nicht angesprochen werden! Networking, besonders beim ersten Mal, kann nervenaufreibend sein. Es erfordert ein gewisses Maß an Selbstvertrauen, aber mit der Zeit wird es besser.

Warum sich die Mühe machen, eine Marke aufzubauen?

Auf einer Konferenz in Dallas, die vor nicht allzu langer Zeit stattfand, setzten ein Grafikdesigner aus Kentucky und ich uns an einen Tisch, an dem die Leute Visitenkarten austauschten. Ich sah mir sein Logo an, und er studierte den Namen auf meiner Karte.

„Ich kenne das Logo. Wir hatten in der Vergangenheit miteinander zu tun“, sagte ich.

„Das stimmt. Ich kenne Ihren Namen“, sagte er.

Obwohl wir nicht genau sagen konnten, wann oder warum wir früher Post ausgetauscht hatten, schätzten wir, dass es mindestens fünf Jahre her war. Keiner von uns beiden hat ein außergewöhnliches Gedächtnis. Vielmehr hatte er eine unverwechselbare visuelle Identität für seine Designdienstleistungen geschaffen, und ich hatte mich bemüht, meinen Namen mit kreativem Marketing zu verknüpfen.

Mindestens fünf Jahre lang schlummerten sein Aussehen und mein Ruf in den Gedächtnisspeichern des anderen, während Tausende oder Hunderttausende anderer Geschäftsidentitäten gekommen und gegangen waren, ohne eine nennenswerte Spur zu hinterlassen. Und warum? Einprägsamkeit. Dies zeigt ein Schlüsselelement erfolgreicher Markenbildung.

Was ist Markenbildung?

Markenbildung ist der Prozess der Schaffung unverwechselbarer und dauerhafter Wahrnehmungen in den Köpfen der Verbraucher. Eine Marke ist eine dauerhafte, einzigartige Unternehmensidentität, die mit Assoziationen von Persönlichkeit, Qualität, Herkunft, Sympathie und vielem mehr verknüpft ist.

Obwohl die meisten Menschen Marken mit großen Unternehmen in Verbindung bringen, können auch die kleinsten Unternehmen Branding-Techniken mit großem Erfolg einsetzen. Wenn eine Kunsthandwerkerin zu Hause alle ihre Produkte mit einem schön gestalteten Etikett versieht, auf dem steht, wer sie ist und woher ihre Kreationen stammen, dann ist das Branding ihrer Arbeit. Wenn der örtliche Supermarkt seine Lebensmittel in Tüten mit seinem Logo verpackt, statt in allgemeinen „Danke!“- oder einfachen Tüten, dann ist das Markenbildung.

Während wir Marken mit nationalen Namen wie Crest, Huggies oder Healthy Choice assoziieren, erfordert Branding nicht unbedingt die Haushaltsmittel von Procter & Gamble. Markenbildung erfordert nicht einmal ein Produkt oder einen greifbaren Liefermechanismus. Wenn der Humorist Dave Barry in fast jeder Kolumne erklärt: „Ich habe mir das nicht ausgedacht“, und sich darauf beruft, dass der „aufmerksame Leser“ so und so einen Zeitungsausschnitt eingeschickt hat, dann betreibt er Branding.

Zu den Techniken der Markenbildung gehören die Assoziation eines Unternehmens mit Logos, unverwechselbaren Farben, Slogans, musikalischen Klängen oder Liedern, ungewöhnlichen Eigenschaften, Maskottchen, Verpackungen, einem einprägsamen Namen, Verhaltensmerkmalen und vielem mehr.

Warum sich Branding auszahlt

Zeit, Geld und Mühe, die in die Markenbildung investiert werden, zahlen sich um ein Vielfaches aus, wenn der Prozess intelligent abläuft. Hier ist der Grund dafür:

  1. Einprägsamkeit.

Es ist einfacher, sich an das Unternehmen mit der Marke zu erinnern als an das Unternehmen mit dem anderen Namen.

  1. Loyalität.

Wenn Menschen eine positive Erfahrung mit einer einprägsamen Marke gemacht haben, kaufen sie dieses Produkt oder diese Dienstleistung mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder als konkurrierende Marken.

  1. Vertrautheit.

Psychologen haben gezeigt, dass Vertrautheit zu Sympathie führt, und das macht es sogar für Nicht-Kunden wahrscheinlicher, eine Marke zu empfehlen, die sie kennen.

  1. Premium-Image, Premium-Preis.

Eine Marke kann das, was Sie verkaufen, aus dem Bereich der Massenware herausheben, so dass die Kunden bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einer guten Marke zu bezahlen.

  1. Erweiterungen.

Mit einer gut etablierten Marke können Sie das Ansehen, das Sie sich erworben haben, leichter auf ein verwandtes neues Produkt, eine Dienstleistung oder einen Standort übertragen.

  1. Höherer Unternehmenswert.

Wenn Sie Ihr Unternehmen zu einer Marke machen, können Sie in der Regel mehr Geld für das Unternehmen erzielen, wenn Sie es verkaufen wollen.

  1. Geringere Marketingausgaben.

Sie müssen zwar Geld investieren, um eine Marke zu schaffen, aber wenn sie einmal geschaffen ist, bekommen Sie mehr Geld für jedes Marketing, das Sie damit machen.

  1. Weniger Risiko für die Verbraucher.

Aus Angst vor den Folgen eines Fehlers entscheiden sich die Menschen eher für einen Markenanbieter als für einen No-Name-Anbieter.

Aus diesen und weiteren Gründen steigert das Branding Ihren Gewinn.

 

Meetings sind oft die reinste Zeitverschwendung. Geht Ihnen das ähnlich?

In der heutigen Büroumgebung kann es vorkommen, dass Sie für Besprechungen mit der obersten Führungsebene, dem Management, Kollegen, Kunden, Partnern oder Untergebenen in die nächste Kabine, ein anderes Gebäude oder sogar in ein anderes Bundesland oder eine andere Ecke der Welt gehen müssen. All diese Reisen, wenn sie unnötig sind, bedeuten einen großen Verlust für die Finanzen des Unternehmens und für die Mitarbeiter, die wichtige Arbeitsstunden leisten.

Wenn die Unternehmenssitzungen für das Geschäft wichtig sind, vernichten sie auch wichtige Arbeitsstunden. Auch wenn man ein gutes Zeitmanagement beherrscht, kann es während der Bürozeiten schwierig sein, vor allem, wenn man sich nach den Terminen anderer Leute richten muss. Nur weil jemand ein persönliches Treffen organisieren muss, wird nicht nur eine Menge Geld des Unternehmens ausgegeben, sondern auch sinnvolle Arbeitszeit vergeudet.

Wie verursachen Besprechungen die Verschwendung von Arbeitsstunden?

Die Teilnahme an Sitzungen, die für Sie nicht notwendig sind, ist ein klassisches Beispiel für unnötige Zeitverschwendung im Büro. Statistiken über die Anzahl der Besprechungen, die mit Personen abgehalten werden, die nicht teilnehmen müssen, sind erstaunlich. Man fragt sich, wie viel Zeit die Menschen auf diese Weise verschwenden. Wie viel entscheidende Zeit und die Planung dafür geht mit diesen unnötigen Besprechungen verloren?

Hier stellt sich das Problem, dass man nicht den Wunsch äußern kann, eine Besprechung zu vermeiden oder sie ganz abzusagen, weil das den Chef oder einen Kollegen beleidigen könnte. Es könnte auch den gesamten Arbeitsplan der Person durcheinander bringen, die versucht, das Treffen zu planen?

In der heutigen Zeit, in der jeder unter dem Problem der Überlastung leidet, erweisen sich zu lange und eigentlich unnötige Sitzungen als Zeit- und Geldverschwendung. Laut einer kürzlich von der New York Times durchgeführten Umfrage suchen einige Unternehmen nach Wegen, um ihre Sitzungen zu reduzieren. An der Umfrage nahmen 613 Mitarbeiter eines Büroteams teil, wobei sich mehr als ein Viertel der Befragten dafür entschied, die Zahl der Sitzungen zu verringern.

Das Computersoftwareunternehmen IBM konzentrierte sich so sehr auf die Frage, wie unnötige Sitzungen vermieden werden können, dass es der obersten Führungsebene vorschrieb, keine außerplanmäßigen Sitzungen zu genehmigen. Diese Entscheidung wurde getroffen, nachdem man festgestellt hatte, dass mehr als dreißigtausend Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt sechs Stunden pro Woche mit der Vorbereitung von oder der Teilnahme an Besprechungen verbringen. Die Vertriebsmitarbeiter erhielten die Anweisung, dass sie nur noch einmal pro Woche mit ihrem Vorgesetzten zu einem Coaching zusammenkommen sollten.

Wege zur Vermeidung von Besprechungen, die Geld und Arbeitsstunden verschwenden

Online-Meetings

Heutzutage hat der technologische Fortschritt dazu beigetragen, Online-Meetings zu organisieren. Dies hat sich als Segen für all diejenigen erwiesen, die weit reisen müssen, um an Besprechungen teilzunehmen, die für sie nicht von Bedeutung sind. Es bietet dem Organisationsteam nicht nur die Möglichkeit, sich online mit den Chefs oder Kollegen zu treffen, sondern auch Dokumente und Anwendungen gemeinsam zu nutzen, Webseiten anzuzeigen und Umfragen zu organisieren. Die Möglichkeit, Besprechungen online abzuhalten, mit der gleichen Effektivität zu sprechen und sofort Antworten zu erhalten, und das zu einem Bruchteil der sonst üblichen Kosten, hat Online-Meetings zu einem großen Erfolg gemacht.

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Online-Meeting-Lösungen, wie z. B. E-Mail-Chat-Software, Videokonferenzen, Webkonferenzen, Telekonferenzen und anderen Online-Zusammenarbeitstools. Die Auswahl der richtigen Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Anzahl der Teilnehmer an der Besprechung oder dem gewünschten Multimedia-Material. Außerdem müssen Sie bei Online-Meetings alles im Voraus planen. Der Erfolg der Sitzungen hängt auch von den technischen Mitteln ab, die den Sitzungsteilnehmern zur Verfügung stehen.

Sie können sich auch auf eine komplette Software für Online-Meetings verlassen, z. B. von Microsoft. Diese Software bietet komplette Technologielösungen für Webkonferenzen, die man im Büro nutzen kann, um Besprechungen mit großen und kleinen Gruppen zu organisieren, die in jedem Winkel der Welt sitzen.

Der Microsoft Windows Messenger kann die Teammitglieder über Text-Chat, Sprache und Video direkt mit ihren Kollegen in der ganzen Welt verbinden. Dieser Messenger verfügt über weitere Funktionen, die Ihr virtuelles Meeting noch komfortabler machen. Sie können Microsoft Office Outlook 2003 automatisch so einstellen, dass es mehr als eine Zeitzone anzeigt, damit Sie die Besprechungen mit Ihren Kollegen weltweit genau planen können.

Allerdings muss man bei Online-Meetings sehr vorsichtig sein. Ein Web-Meeting ist kein Ersatz für andere Arten von Meetings, insbesondere für persönliche Treffen. Der größte Fehler, den kleine Unternehmen in der Regel begehen, ist die Annahme, dass die neue schnelle und erschwingliche Online-Technologie ihre Reisekosten tatsächlich senken kann.

Nach einem Web-Meeting wird man am Ende vielleicht feststellen, dass man besser ein persönliches Treffen abgehalten hätte. Es ist auch nicht so einfach, eine qualitativ hochwertige Software für Webkonferenzen zu finden. Möglicherweise machen Sie Fehler bei der Auswahl oder Ihr anderes Büro verfügt nicht über die gleichen Funktionen wie Ihr Messenger. Ein erfolgloses Web-Meeting kann Ihnen schwere Geschäfts- und Umsatzeinbußen bescheren. Eine Verkaufspräsentation zum Beispiel kann online nicht so effizient sein wie bei einem persönlichen Gespräch. Auch wenn Sie sich in einem Online-Meeting an Ihre Mitarbeiter wenden, kann ein Misserfolg zu Produktivitätseinbußen für das Unternehmen führen.